มีอะไรเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมพนักงานต้อนรับทันตกรรม?

การฝึกอบรมพนักงานต้อนรับทันตกรรมแตกต่างกันไปตามประเภทของการเตรียมการที่นายจ้างต้องการหรือว่าพนักงานต้อนรับทันตกรรมตัดสินใจที่จะติดตามในบางกรณีการฝึกอบรมพนักงานต้อนรับทันตกรรมมีให้ทั้งหมดในงานและประกอบด้วยการฝึกอบรมขั้นพื้นฐานในขั้นตอนการทำงานของสำนักงานและในบางกรณีการเรียกเก็บเงินประกันภัยหรือแม้แต่การช่วยเหลือทางทันตกรรมนอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่ใครบางคนจะจบหลักสูตรฝึกอบรมพนักงานต้อนรับทันตกรรมที่โรงเรียนอาชีวศึกษาหลักสูตรเหล่านี้อาจรวมถึงการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการในการบริหารสำนักงานการเรียกเก็บเงินประกันภัยและข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการกับรังสีเอกซ์และแผนภูมิผู้ป่วยอีกวิธีหนึ่งในการเป็นพนักงานต้อนรับทันตกรรมหรือผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าคือการจบหลักสูตรการช่วยเหลือทางทันตกรรมซึ่งโดยทั่วไปจะรวมการฝึกอบรมทางคลินิกเข้ากับทักษะการจัดการสำนักงาน

บุคคลที่ได้รับการว่าจ้างให้เป็นพนักงานต้อนรับทันตกรรมโดยไม่ต้องมีการศึกษาอย่างเป็นทางการเจ้าหน้าที่สำนักงานทันตกรรมสุขอนามัยหรือแม้แต่ทันตแพทย์เองการฝึกอบรมนี้มักจะประกอบด้วยวิธีที่เหมาะสมในการตอบรับโทรศัพท์โอนสายหรือรับข้อความหากผู้โทรไม่สามารถใช้ระบบอีเมล VOIC ได้ในสำนักงานทันตกรรมขนาดเล็กพนักงานต้อนรับอาจรับผิดชอบงานบริหารสำนักงานส่วนใหญ่รวมถึงการติดต่อกับ บริษัท ประกันภัยและผู้ขายผลิตภัณฑ์เขาหรือเธออาจได้รับการฝึกฝนให้ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยทันตกรรมโดยการปฏิบัติงานทางคลินิกขั้นพื้นฐานเช่นเครื่องมือฆ่าเชื้อหรือช่วยเหลือทันตแพทย์ในระหว่างการดำเนินการ

ผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมด้านทันตกรรมผ่านโรงเรียนอาชีวศึกษาหรือวิทยาลัยชุมชนจะจบหลักสูตรโรงเรียนซึ่งแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของโปรแกรมที่นักเรียนลงทะเบียนหากการเน้นโปรแกรมอยู่ในทักษะการทำงานนักเรียนอาจได้รับการคาดหวังให้จบหลักสูตรการพิมพ์แบบสัมผัสชั้นเรียนในการประมวลผลคำและการจัดการสเปรดชีตรวมถึงวิธีการฝึกอบรมเพื่อจัดการฐานข้อมูลและไฟล์นอกจากนี้โปรแกรมเหล่านี้อาจต้องใช้หลักสูตรในคำศัพท์ทางทันตกรรมและทักษะทางคลินิก

การฝึกอบรมผู้ช่วยทันตกรรมอาจให้การเตรียมการที่เพียงพอสำหรับอาชีพในฐานะพนักงานต้อนรับทันตกรรมโปรแกรมเหล่านี้ยังได้รับการสอนที่โรงเรียนอาชีวศึกษาและวิทยาลัยชุมชนแม้ว่าพวกเขาอาจให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ทักษะทางคลินิกเช่นการช่วยเหลือทันตแพทย์ในระหว่างขั้นตอนและให้บริการทันตกรรมขั้นพื้นฐานสำหรับผู้ป่วยอย่างไรก็ตามมันไม่ผิดปกติสำหรับโปรแกรมเหล่านี้ที่จะรวมองค์ประกอบที่สอนทักษะการบริหารสำนักงานทันตกรรมเช่นกันอย่างไรก็ตามโปรแกรมดังกล่าวอาจมีความยาวนานกว่าโปรแกรมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อเตรียมนักเรียนสำหรับพนักงานต้อนรับทันตกรรมหรืออาชีพผู้ดูแลระบบสำนักงาน