การฝึกอบรมพนักงานต้อนรับทันตกรรมแตกต่างกันไปตามประเภทของการเตรียมการที่นายจ้างต้องการหรือว่าพนักงานต้อนรับทันตกรรมตัดสินใจที่จะติดตาม ในบางกรณีการฝึกอบรมพนักงานต้อนรับทันตกรรมมีให้อย่างสมบูรณ์ในงานและประกอบด้วยการฝึกอบรมขั้นพื้นฐานในขั้นตอนการสำนักงานและในบางกรณีการเรียกเก็บเงินประกันหรือแม้กระทั่งการช่วยเหลือทางทันตกรรม นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่บางคนจะสำเร็จหลักสูตรฝึกอบรมพนักงานต้อนรับทันตกรรมในโรงเรียนอาชีวศึกษา หลักสูตรเหล่านี้อาจรวมถึงการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการในการบริหารสำนักงานการเรียกเก็บเงินประกันและข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการรังสีเอกซ์และแผนภูมิผู้ป่วย อีกหนทางหนึ่งในการเป็นพนักงานต้อนรับทันตกรรมหรือผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้าคือการทำหลักสูตรให้ความช่วยเหลือด้านทันตกรรมซึ่งโดยทั่วไปจะรวมการฝึกอบรมทางคลินิกเข้ากับทักษะการจัดการสำนักงาน
บุคคลที่ได้รับการว่าจ้างให้เป็นพนักงานต้อนรับทันตกรรมที่ไม่มีการศึกษาอย่างเป็นทางการอาจได้รับการฝึกฝนจากเจ้าหน้าที่สำนักงานคนอื่น ๆ นักทันตกรรมที่มีสุขภาพดีหรือแม้แต่ทันตแพทย์ด้วยตนเอง การฝึกอบรมนี้มักจะประกอบด้วยวิธีที่เหมาะสมในการรับโทรศัพท์โอนสายหรือรับข้อความหากผู้โทรไม่สามารถใช้ระบบอีเมลเสียงได้ ในสำนักงานทันตกรรมขนาดเล็กพนักงานต้อนรับอาจรับผิดชอบงานธุรการส่วนใหญ่รวมถึงการติดต่อกับ บริษัท ประกันภัยและผู้ขายผลิตภัณฑ์ เขาหรือเธออาจได้รับการฝึกฝนให้ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยทันตกรรมโดยปฏิบัติงานทางคลินิกขั้นพื้นฐานเช่นเครื่องมือฆ่าเชื้อหรือช่วยทันตแพทย์ในระหว่างกระบวนการ
ผู้ที่ผ่านการฝึกอบรมพนักงานต้อนรับทันตกรรมผ่านโรงเรียนอาชีวศึกษาหรือวิทยาลัยชุมชนจะเสร็จสิ้นหลักสูตรของโรงเรียนซึ่งแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของโปรแกรมที่นักเรียนลงทะเบียนหากความสำคัญของโปรแกรมอยู่ในทักษะการทำงานของนักเรียนอาจคาดว่าจะเสร็จสมบูรณ์ หลักสูตรการพิมพ์แบบสัมผัสชั้นเรียนในการประมวลผลคำและการจัดการสเปรดชีตเช่นเดียวกับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการจัดการฐานข้อมูลและไฟล์ นอกจากนี้โปรแกรมเหล่านี้อาจต้องใช้หลักสูตรในสาขาวิชาคำศัพท์ทางทันตกรรมและทักษะทางคลินิก
การฝึกอบรมผู้ช่วยทันตกรรมอาจเตรียมความพร้อมอย่างเพียงพอสำหรับอาชีพในฐานะพนักงานต้อนรับทันตกรรม โปรแกรมเหล่านี้ยังได้รับการสอนในโรงเรียนอาชีวศึกษาและวิทยาลัยชุมชนแม้ว่าพวกเขาอาจให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ทักษะทางคลินิกเช่นการช่วยเหลือทันตแพทย์ในระหว่างกระบวนการและการให้บริการทันตกรรมขั้นพื้นฐานสำหรับผู้ป่วย อย่างไรก็ตามไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับโปรแกรมเหล่านี้ที่จะรวมองค์ประกอบที่สอนทักษะการบริหารสำนักงานทันตกรรมเช่นกัน อย่างไรก็ตามโปรแกรมดังกล่าวอาจมีความยาวมากกว่าโปรแกรมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อเตรียมความพร้อมให้กับนักเรียนสำหรับพนักงานต้อนรับทันตกรรมหรือผู้ดูแลระบบในสำนักงาน
