Skip to main content

ทักษะอะไรที่จำเป็นสำหรับงานการตลาดทางโทรศัพท์?

หลายคนพิจารณารับงานการตลาดทางโทรศัพท์ที่มีอยู่ในตำแหน่งระดับเริ่มต้นหรือทำเงินในขณะที่อยู่ในโรงเรียนมันเป็นงานประเภทที่ทุกคนจะไม่ประสบความสำเร็จหากคุณต้องการเป็นนักการตลาดทางโทรศัพท์ที่ประสบความสำเร็จคุณต้องมีทักษะต่อไปนี้: นักการตลาดทางโทรศัพท์ที่ดีเข้าใจว่าไม่ใช่ทุกคนที่พวกเขาคุยด้วยจะเปิดรับข้อมูลที่พวกเขาพยายามแบ่งปันต้องใช้คนประเภทหนึ่งที่สามารถรักษาสายแรกของการเปลี่ยนแปลงในลักษณะเดียวกันในครั้งสุดท้ายความอดทนเป็นลักษณะที่คุณต้องการเมื่อทำงานการตลาดทางโทรศัพท์

ผิวหนาก็ไปได้ไกลถ้าคุณกำลังพิจารณาที่จะทำงานการตลาดทางโทรศัพท์ในขณะที่บางคนที่คุณติดต่ออาจพูดอย่างสุภาพว่าพวกเขาไม่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แต่จะมีคนอื่น ๆ ที่จะโดยตรงเกี่ยวกับการแบ่งปันความไม่พอใจของพวกเขาบางคนจะไม่เหมาะสมด้วยวาจาอย่างจริงจังและคุณจะต้องกู้คืนอย่างรวดเร็วและย้ายไปยังการโทรครั้งต่อไปของคุณ

ลักษณะอื่นที่นักการตลาดทางโทรศัพท์ที่ประสบความสำเร็จแบ่งปันคือพวกเขามีความทรงจำที่ดีส่วนหนึ่งของงานของคุณคือการจดจำสคริปต์เพื่อให้คุณเป็นตัวแทนของ บริษัท ที่จ้างคุณอย่างถูกต้องหากคุณพบว่ามันยากที่จะเก็บข้อมูลคุณจะไม่สามารถโต้ตอบกับคนที่คุณโทรด้วยความมั่นใจได้

ความสามารถในการมุ่งเน้นของคุณคือการพิจารณาที่สำคัญอีกประการหนึ่งหากคุณกำลังคิดเกี่ยวกับงานการตลาดทางโทรศัพท์การทำงานในศูนย์บริการจะมีเสียงดังเนื่องจากจะมีคนอื่นโทรรอบตัวคุณคุณจะต้องสามารถมีสมาธิกับการโทรที่คุณทำและพัฒนาความสามารถในการปิดกั้นสิ่งรบกวนรอบตัวคุณในขณะที่คุณกำลังเปลี่ยนไป

ความสนใจอย่างแท้จริงในผู้คนจะไปสู่ความสำเร็จในการตลาดทางโทรศัพท์เมื่อคุณปฏิบัติต่อคนที่คุณกำลังเรียกว่าเป็นรายบุคคลไม่ใช่แค่หมายเลขถัดไปในรายการของคุณมันจะแสดงในงานของคุณคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาได้ดีขึ้นและอัตราความสำเร็จของคุณในการขายผลิตภัณฑ์หรือการนัดหมายการจองจะเพิ่มขึ้น

งานการตลาดทางโทรศัพท์จะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะคนของคุณได้อย่างแน่นอนความสามารถในการโต้ตอบกับผู้คนจากภูมิหลังที่แตกต่างกันอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่จะช่วยคุณหากคุณตัดสินใจที่จะย้ายไปทำงานประเภทอื่นบทเรียนที่คุณเรียนรู้ขณะทำงานในศูนย์บริการสามารถนำไปใช้กับสถานการณ์อื่น ๆ ในขณะที่คุณทำงานขึ้นบันไดขององค์กร