Skip to main content

ฉันจะจัดการกับข้อพิพาทกับธนาคารได้อย่างไร?

errors ข้อผิดพลาดของธนาคารอาจทำให้ผู้บริโภคหงุดหงิดและมีค่าใช้จ่ายสูงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขทันทีหลังจากที่พวกเขาถูกค้นพบทันทีที่คุณสังเกตเห็นว่ามีปัญหาอยู่คุณควรติดต่อสถาบันการเงินหลายครั้งตัวแทนที่เป็นประโยชน์สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณทางโทรศัพท์ได้ในบางกรณีข้อพิพาทกับธนาคารต้องมีการเยี่ยมชมส่วนตัวหรือจดหมายเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการอย่างไรก็ตามก่อนที่จะติดต่อธนาคารควรแน่ใจว่าคุณมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่จำเป็นในการตรวจสอบการเรียกร้องของคุณรวมถึงหมายเลขบัญชีใบเสร็จรับเงินข้อความหรือเอกสารอื่น ๆ ที่จะเป็นประโยชน์กับคุณ

ไม่ว่าจะมีข้อพิพาทกับธนาคารเกิดขึ้นจากค่าปรับที่ไม่ยุติธรรมหรือเงินฝากที่ให้เครดิตกับบัญชีที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรักษาความสงบของคุณเมื่อพูดกับตัวแทนธนาคารเพื่อเพิ่มโอกาสในการบรรลุผลลัพธ์ที่ดีจัดการข้อพิพาทกับธนาคารในรูปแบบการทูตลูกค้าที่ปล่อยให้ความโกรธได้รับสิ่งที่ดีที่สุดของพวกเขาเสี่ยงต่อการทำร้ายความสัมพันธ์กับสถาบันการเงินและลดโอกาสที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการธนาคารจะออกไปช่วยพวกเขา

สถาบันการเงินส่วนใหญ่ต้องการให้ลูกค้าปฏิบัติตามขั้นตอนทั่วไปเมื่อมีข้อพิพาทกับธนาคารเกิดขึ้นตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องกรอกแบบฟอร์มต่างๆหรือจัดทำเอกสารประกอบการสนับสนุนภายในระยะเวลาที่กำหนดด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแจ้งธนาคารเมื่อมีการค้นพบข้อผิดพลาดและทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังความล้มเหลวในการปฏิบัติตามนโยบายและคำขอของสถาบันหรือรอนานเกินไปที่จะส่งข้อมูลอาจล่าช้าหรือขัดขวางการแก้ไขที่เป็นมิตร

ข้อพิพาทจำนวนมากเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าตรวจสอบใบแจ้งยอดธนาคารของพวกเขาและมีการประเมินค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตหากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณควรติดต่อสถาบันการเงินของคุณทันทีอย่างไรก็ตามบางครั้งชื่อขององค์กรที่เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับการซื้อนั้นไม่เหมือนกันเสมอไปเท่าที่คุณอาจจำได้ตัวอย่างเช่น XYZ Store อาจเรียกเก็บเงินจากลูกค้าภายใต้ชื่อ ABC Store

เพื่อหลีกเลี่ยงกระบวนการใช้เวลานานในการยื่นข้อพิพาทกับธนาคารสำหรับสิ่งที่อาจกลายเป็นค่าใช้จ่ายที่ถูกต้องตามกฎหมายใบเสร็จรับเงินตรวจสอบสองครั้งและเปรียบเทียบกับการลงทะเบียนเช็คของคุณดูว่าจำนวนเงินดอลลาร์ที่เรียกเก็บพร้อมกับการซื้ออื่น ๆ ที่คุณอาจทำเมื่อเร็ว ๆ นี้หากคุณพบการแข่งขันให้โทรหาร้านค้าก่อนเพื่อยืนยันว่าองค์กรที่เรียกเก็บเงินคุณเป็นพันธมิตรถ้าไม่เช่นนั้นคุณควรติดต่อธนาคารของคุณทันที