Skip to main content

การดำเนินการต่อเนื่องคืออะไร?

การดำเนินงานอย่างต่อเนื่องเป็นกิจกรรมทางธุรกิจที่มีลักษณะที่ยั่งยืนดำเนินการต่อไปโดยไม่ถึงจุดหยุดซึ่งรวมถึงการดำเนินธุรกิจที่ใช้ในการเปิดธุรกิจรวมถึงการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องระยะสั้นกิจกรรมที่ออกแบบมาเพื่อรองรับความสำเร็จของโครงการที่กำหนดมีข้อกังวลมากมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการดังกล่าวที่ต้องได้รับการแก้ไขในระหว่างการวางแผนรวมถึงเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างคลาสสิกของการดำเนินการอย่างต่อเนื่องสามารถดูได้ในระบบเส้นทางที่ใช้โดยบริษัท โทรศัพท์ลูกค้าของ บริษัท โทรศัพท์สามารถรับโทรศัพท์ได้ตลอดเวลาและหมุนหมายเลขและพวกเขาจะเชื่อมต่อด้วยเราเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ผู้ให้บริการมนุษย์หรือทั้งสองอย่างขึ้นอยู่กับภูมิภาคและสถานการณ์การดำเนินการเหล่านี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อหยุดเมื่อผู้คนรับโทรศัพท์พวกเขาคาดหวังว่าจะได้ยินเสียงโทรออกและสามารถโทรออกได้การส่งมอบบริการยูทิลิตี้อื่น ๆ เช่นน้ำท่อระบายน้ำและไฟฟ้าเป็นรูปแบบหนึ่งของการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง

เพราะการดำเนินการเหล่านี้ไม่เคยปิดตัวลงด้วยกิจกรรมทางธุรกิจประเภทอื่น ๆ เมื่อปัญหาพัฒนาขึ้นการดำเนินงานสามารถหยุดชะงักเพื่อแก้ไขหรือการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมสามารถดำเนินการได้หลังจากเวลาผ่านไปหลายชั่วโมงในการดำเนินการอย่างต่อเนื่องมาตรการต่าง ๆ เช่นการเปลี่ยนโหลดและการซ่อมแซมการซ่อมแซมในระบบสดเป็นสิ่งจำเป็นในกรณีที่ระบบปิดตัวลงในกรณีฉุกเฉินเช่นเมื่อ บริษัท พลังงานตัดการจัดหาให้กับลูกค้าหลังจากสายไฟลดลงบริการจะต้องได้รับการฟื้นฟูโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

การบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายและอาจต้องมีการพัฒนาของระบบที่จะโหลดชั่วคราวในขณะที่ระบบหลักทำงานอยู่ในทำนองเดียวกันการเปลี่ยนระบบที่สึกหรออาจเป็นเรื่องยากตัวอย่างเช่นเมื่อเปลี่ยนสะพานทีมงานก่อสร้างไม่สามารถถอดสะพานเก่าออกไปเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับใหม่แต่พวกเขาจะต้องสร้างสะพานใหม่ถัดจากสะพานที่มีอยู่เพื่อให้ผู้คนใช้สะพานเดิมต่อไปในขณะที่พวกเขาพัฒนาสิ่งทดแทน

ความพร้อมใช้งานของบุคลากรตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องบุคลากรฉุกเฉินสามารถเรียกได้ตลอดเวลาเพื่อจัดการกับการพัฒนาปัญหากับระบบและข้อกังวลอื่น ๆ และอาจจำเป็นต้องมีพนักงาน 24 ชั่วโมงสำหรับการดำเนินงานบางประเภทตัวอย่างเช่นที่โรงไฟฟ้านิวเคลียร์สมาชิกพนักงานตรวจสอบระบบตลอดเวลาเพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วหากปัญหาพัฒนาขึ้นที่โรงงานทั้งสองเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งมอบไฟฟ้าอย่างต่อเนื่องและเพื่อ จำกัด ความเสี่ยงของการเกิดอุบัติเหตุร้ายแรง