สัญญาการบำรุงรักษาคือข้อตกลงที่กำหนดช่วงของบริการสนับสนุนที่จัดให้หลังจากการซื้อเครื่องใช้ที่สำคัญยานพาหนะทรัพย์สินและรายการตั๋วสูงอื่น ๆ ในขณะที่คล้ายกับสัญญาบริการการสนับสนุนที่เสนอในสัญญาประเภทนี้โดยปกติจะมุ่งเน้นไปที่การป้องกันปัญหาที่สำคัญจากการพัฒนากับรายการแทนที่จะครอบคลุมเพียงแค่ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมเมื่อมีการเสียบางประเภท โดยปกติจะมีการเสนอสัญญาสำหรับการบำรุงรักษาโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและอาจพิจารณาเป็นส่วนเสริมของสัญญาบริการ
หนึ่งในตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดของสัญญาการบำรุงรักษาคือการปกป้องเพิ่มเติมที่เสนอเป็นส่วนหนึ่งของการซื้อยานพาหนะจำนวนมาก ในขณะที่สิทธิประโยชน์ที่รวมอยู่ในสัญญาการบำรุงรักษารถยนต์จะแตกต่างจากตัวแทนจำหน่ายรายหนึ่งไปยังอีกรายส่วนใหญ่จะรวมถึงคุณสมบัติต่างๆเช่นการเปลี่ยนแบตเตอรี่ยางที่หมุนได้และการตรวจสอบระบบเกียร์เครื่องยนต์และระบบไอเสียเป็นประจำ มุ่งเน้นไปที่การรักษารถยนต์ให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดี สิ่งนี้ช่วยให้เจ้าของสามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่มากขึ้นที่เกิดขึ้นเมื่อปัญหาสำคัญบางอย่างกับระบบปฏิบัติการของยานพาหนะเกิดขึ้น
สัญญาการบำรุงรักษาอาคารเป็นอีกแอปพลิเคชันทั่วไปของข้อตกลงประเภทนี้ ในสถานการณ์สมมตินี้ผู้ให้บริการตกลงที่จะดูแลฟังก์ชั่นบางอย่างที่จะช่วยให้อาคารและระบบของมันเป็นรหัสและอยู่ในสภาพดี สัญญาทั่วไปสำหรับอาคารพาณิชย์จะรวมถึงการตรวจสอบเป็นระยะของมูลนิธิบำรุงรักษาระบบประปาและไฟฟ้าเป็นประจำและการตรวจสอบตามฤดูกาลของระบบทำความร้อนและความเย็น
ด้วยสัญญาการบำรุงรักษาเกือบทั้งหมดมีข้อ จำกัด เกี่ยวกับข้อตกลงที่ครอบคลุม บ่อยครั้งที่จำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการบำรุงรักษาโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายจนถึงจำนวนหนึ่ง ผู้ให้บริการอาจคิดค่าธรรมเนียมลดราคาสำหรับงานใด ๆ ที่ทำเกินกว่าจำนวนสูงสุดที่อนุญาตตามข้อกำหนดของสัญญาหรือค่าใช้จ่ายอาจเปลี่ยนกลับไปเป็นราคามาตรฐาน ด้วยเหตุนี้มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะอ่านสัญญาอย่างใกล้ชิดและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความเข้าใจที่ชัดเจนของสิ่งที่ครอบคลุมและจำนวนเท่าใด
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่สัญญาการบำรุงรักษาจะเสนอเป็นวิธีการขอรับบริการที่ไม่รวมอยู่ในสัญญาการบริการพื้นฐาน ผู้บริโภคที่มีความชำนาญควรมองอย่างใกล้ชิดถึงสิ่งที่มีให้ภายในเงื่อนไขของสัญญาเปรียบเทียบค่าจ้างของสัญญากับสิ่งที่จะจ่ายออกมาจากกระเป๋าสำหรับบริการเดียวกันเหล่านั้นและพิจารณาว่าสัญญาคุ้มค่าหรือไม่ ขึ้นอยู่กับประเภทของการบำรุงรักษาที่เสนอสัญญาอาจให้ผลประโยชน์น้อยมากหรือไม่มีจริงให้กับผู้บริโภคในระยะยาว
