การเรียกเก็บเงินย้อนกลับเป็นค่าใช้จ่ายที่จ่ายโดยปกติโดยผู้ให้บริการ แต่เกิดขึ้นจากผู้รับสินค้าและบริการโดยตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดสองอย่างคือภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีมูลค่าเพิ่มในรูปแบบที่แน่นอน ในสถานการณ์เหล่านี้ฝ่ายที่จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายตามปกติจะไม่จ่ายเงินให้แก่พวกเขาพร้อมกับภาระที่ส่งผ่านไปยังอีกฝ่ายในการทำธุรกรรม เป็นไปได้ที่จะปฏิเสธหรือหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายย้อนกลับเนื่องจากมีการเปิดเผยล่วงหน้าในการทำธุรกรรมเพื่อให้โอกาสแก่ฝ่ายต่างๆในการปฏิเสธ
ด้วยการเรียกเก็บเงินทางโทรศัพท์โดยปกติผู้ที่โทรออกจะเป็นผู้ชำระด้วย ในการรวบรวมการโทรผู้โทรจะคิดค่าบริการกลับไปยังผู้รับ โดยทั่วไปเมื่อผู้รับรับโทรศัพท์ข้อความที่บันทึกไว้จะเล่นเพื่อแจ้งให้เธอทราบว่าเป็นการรับสาย ข้อความให้ข้อมูลเกี่ยวกับอัตราและถามว่าผู้รับยอมรับค่าใช้จ่ายหรือไม่ ผู้รับสามารถปฏิเสธค่าใช้จ่ายและวางสายหากไม่ต้องการชำระเงิน
การเรียกเก็บเงินย้อนกลับด้วยการเรียกเก็บเงินโทรศัพท์มักจะเห็นได้ในสถานการณ์ฉุกเฉินเมื่อผู้โทรไม่มีเงินหรือเข้าถึงโทรศัพท์มือถือ แต่จำเป็นต้องโทรเพื่อขอความช่วยเหลือจากทนายความเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว ผู้ให้บริการจะให้ความช่วยเหลือผู้โทรในการโทรออกและขออนุญาตสำหรับการคืนค่าบริการ ค่าใช้จ่ายจะปรากฏขึ้นในใบเรียกเก็บเงินที่ออกโดย บริษัท โทรศัพท์และจะส่งต่อเงินที่รวบรวมไปยังหน่วยงานที่วางสายในนามของผู้โทร
ในบางสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ VAT จะมีการเรียกเก็บเงินย้อนกลับ โดยปกติผู้ขายจะต้องชำระภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับสินค้าที่ขายพร้อมกับจำนวนภาระภาษีที่เพิ่มขึ้นตามมูลค่าสินค้าที่ได้รับ ผู้ขายเป็นผู้กำหนดความรับผิดทางภาษีโดยรวมลบภาษีที่ผู้ขายได้ชำระไปแล้วเพื่อเพิ่มซัพพลายเชนและนำส่งส่วนที่เหลือเป็น VAT ในการเรียกเก็บเงินย้อนหลังผู้ซื้อจะต้องชำระภาษีไม่ใช่ผู้ขายและใบแจ้งหนี้จะระบุอย่างชัดเจนว่าผู้ซื้อมีภาระภาษีที่เกิดขึ้นกับการซื้อ
เช่นเดียวกับค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ จะต้องเปิดเผยค่าใช้จ่ายย้อนกลับเมื่อเริ่มต้นธุรกรรมเพื่อให้ทุกฝ่ายรับทราบข้อกำหนด เป็นไปได้ที่จะปฏิเสธการเรียกเก็บเงินโดยปฏิเสธที่จะทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ ในกรณีที่ยอมรับการเรียกเก็บเงินเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบข้อตกลงและเก็บบันทึกไว้ในกรณีที่มีข้อพิพาท ตัวอย่างเช่นเมื่อมีการเรียกเก็บเงินผู้รับควรแน่ใจว่าเขาถูกเรียกเก็บเงินอย่างเหมาะสม หากการเรียกเก็บเงินมีต้นกำเนิดมาจากสถานที่ที่แตกต่างจากการโทรเดิมหรือเวลาปิดอย่างชัดเจนเขาควรติดต่อ บริษัท โทรศัพท์เพื่อยื่นเรื่องโต้แย้ง
