สถาบันการเงินเช่นธนาคารพยายามที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับพนักงานและลูกค้า ธนาคารมีศักยภาพที่จะเป็นเป้าหมายของการก่ออาชญากรรมเช่นการปล้นและการต่อสู้กับแนวโน้มที่มีต่อระบบรักษาความปลอดภัยและหน้าต่างระบบบอกตำแหน่งแบบกันกระสุนทำให้โอกาสในการถูกขโมยลดน้อยลง หน้าต่าง Teller เป็นโครงสร้างที่แยกตัวแทนธนาคารออกจากสาธารณะ โครงสร้างนี้อาจทำจากไฟเบอร์กลาสและอาจใช้เพื่อให้บริการลูกค้าทั้งภายในและภายนอกธนาคาร
อุตสาหกรรมธนาคารสอดคล้องกับการบริการลูกค้าเป็นอย่างมาก ในความเป็นจริงประชาชนมีอิสระที่จะเข้าสู่สถาบันการเงินเหล่านี้และโดยทั่วไปผู้เชี่ยวชาญด้านการธนาคารจะจัดการกับลูกค้าอย่างสุภาพด้วยใบหน้าแบบตัวต่อตัว น่าเสียดายที่ธรรมชาติของสถาบันการเงินที่รับเงินฝากทำให้องค์กรเหล่านี้มีเป้าหมายในการก่ออาชญากรรม Teller windows เป็นส่วนประกอบในระบบรักษาความปลอดภัยของธนาคารซึ่งอาจรวมถึงกล้องและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ประตูทางเข้าหรือออกของอาคาร
มีองค์ประกอบต่าง ๆ ที่ประกอบขึ้นเป็นโครงสร้างหน้าต่างรับจ่ายเงิน กระจกอาจครอบคลุมพื้นที่ส่วนใหญ่ระหว่างพนักงานธนาคารและลูกค้าที่มีเพียงหน้าต่างเล็ก ๆ สำหรับการทำธุรกรรมที่จะเกิดขึ้น องค์ประกอบและวัสดุที่แม่นยำที่ใช้ในกระจกกันกระสุนจะแตกต่างกันไปตามระดับการป้องกันที่พนักงานธนาคารคาดหวังว่าจะต้องการ
นอกจากนี้ควรรวมถาดไว้ในการออกแบบหน้าต่างรับจ่ายเงินสำหรับการถ่ายโอนเอกสารและเงินสด ช่องเปิดขนาดเล็กสำหรับทั้งสองฝ่ายที่จะพูดหรือเข้าใกล้ทำให้ง่ายขึ้นที่จะได้ยินเสียงผ่านทางฉากกั้นแก้ว หากธนาคารตั้งอยู่ในเมืองที่มีอาชญากรรมสูงอาจไม่เปิดช่องให้ใช้ระบบอินเตอร์คอมเพื่อใช้ในบ้าน กระจกบานเลื่อนในหน้าต่างรับจ่ายเงินให้พนักงานมีตัวเลือกในการเปิดประตูเพื่อให้การทำธุรกรรมอาจจะเสร็จสมบูรณ์เร็วขึ้นเมื่อมีสายของลูกค้าที่รอเป็นต้น
ธนาคารมอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้าเช่นความสามารถในการขับเคลื่อนผ่าน สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าอยู่ในยานพาหนะและยังคงทำธุรกรรมทางธนาคารเสร็จสมบูรณ์รวมถึงการฝากและถอนเงิน หน้าต่าง Teller ตั้งหันหน้าเข้าหาบริเวณที่ยานพาหนะหยุดเพื่อทำกิจกรรมธนาคาร พนักงานธนาคารและลูกค้าสามารถติดต่อสื่อสารระหว่างกันได้โดยใช้ระบบอินเตอร์คอมซึ่งมักจะเป็นแบบแฮนด์ฟรีและใบนำฝากธนาคารและการถอนเงินนอกเหนือจากเงินสดใด ๆ จะถูกส่งไปพร้อมกับเครื่องถอนเงินแบบขับเคลื่อนผ่าน หน้าต่างรับจ่ายเงินทำจากกระจกซีทรูหรืออะครีลิคเพื่อให้ลูกค้าและพนักงานธนาคารสามารถเห็นหน้ากันตลอดการทำธุรกรรม
