ผู้จัดการหลักประกันคือพนักงานขององค์กรทางการเงินที่รับผิดชอบในการดูแลกระบวนการค้ำประกัน กระบวนการนี้เป็นขั้นตอนหนึ่งที่สัญญากู้เงินหรือเครดิตบางรูปแบบมีความปลอดภัยโดยใช้สินทรัพย์ที่จะกลายเป็นทรัพย์สินของเจ้าหนี้ในกรณีที่ผู้กู้ล้มเหลวในการชำระคืนเงิน ในหลายกรณีผู้จัดการหลักประกันทำงานให้กับองค์กรบุคคลที่สามที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือทั้งเจ้าหนี้และผู้กู้
หนึ่งในบทบาทที่พบบ่อยที่สุดของผู้จัดการหลักประกันคือการเจรจาข้อตกลงการจัดการหลักประกัน ข้อตกลงดังกล่าวเป็นสัญญาระหว่างเจ้าหนี้ผู้กู้และ บริษัท จัดการหลักประกัน เนื่องจากข้อตกลงดังกล่าวมีตัวแปรจำนวนมากข้อตกลงดังกล่าวมักจะสร้างเป็นรายบุคคลแทนที่จะดัดแปลงเพียงจากเทมเพลต
บทบาทสำคัญอีกอย่างหนึ่งของตำแหน่งผู้จัดการหลักประกันคือการช่วยให้ทั้งสองฝ่ายตกลงกันในรายละเอียดทางการเงินของกระบวนการ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับสององค์ประกอบหลัก สิ่งแรกคือการประเมินความเสี่ยงทางสถิติของผู้กู้ที่ไม่สามารถชำระคืนเงินกู้ได้ดังนั้นจึงเป็นหลักประกันที่ยุติธรรมและสมเหตุสมผล
องค์ประกอบที่สองคือการประเมินมูลค่ายุติธรรมของสินทรัพย์ที่ผู้กู้นำมาเป็นหลักประกัน การกำหนดมูลค่าตลาดยุติธรรมอาจเป็นปัญหาที่ซับซ้อนเนื่องจากหลักประกันบางรูปแบบเช่นสินทรัพย์ทางการเงินอาจเปลี่ยนแปลงราคาในช่วงเวลาหนึ่ง ผู้จัดการหลักประกันสามารถช่วยได้โดยการประเมินความเป็นไปได้ที่ว่าเจ้าหนี้จะพบว่าหลักประกันนั้นมีมูลค่ามากหรือน้อยถ้าหากถูกริบเมื่อเปรียบเทียบกับเมื่อมีการทำข้อตกลง
การจัดการหลักประกันยังเกี่ยวข้องกับงานด้านกฎหมายอย่างกว้างขวางซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการทำให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายได้รับความคุ้มครองตามข้อตกลง นอกจากนี้ยังสามารถรวมถึงการพัฒนาระบบที่เห็นด้วยกับทั้งสองฝ่ายเพื่อแก้ไขข้อพิพาทใด ๆ
ในกรณีที่เปิดสถานะการลงทุนด้านเครดิตเช่นเมื่อ บริษัท อนุญาตให้นักลงทุนซื้อหุ้นโดยใช้เงินยืมผู้จัดการหลักประกันอาจจัดการกับการเรียกเงินประกัน กฎของการทำธุรกรรมดังกล่าวมักจะระบุว่านักลงทุนจะต้องชำระเงินเพิ่มเติมหากราคาหุ้นตกเพราะการลดราคาเพิ่มโอกาสของผู้กู้ที่เกิดความสูญเสียเมื่อขายหุ้นและมีโอกาสน้อยที่จะจ่ายคืน เงินกู้เดิม จำนวนเงินที่นักลงทุนต้องจ่ายจะแตกต่างกันไปตามราคาหุ้นและเงินจำนวนหนึ่งจะถูกจ่ายคืนให้กับนักลงทุนหากราคาหุ้นสูงขึ้น เงินจำนวนนี้ทำหน้าที่เป็นหลักประกันในกรณีที่นักลงทุนไม่ชำระหนี้
