ศูนย์รายได้คือการดำเนินธุรกิจที่รับผิดชอบในการสร้างรายได้จากการขายของ บริษัท ศูนย์สรรพากรอาจเป็นแผนกแผนกหรือหน่วยธุรกิจที่มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับผู้บริโภคในการขายสินค้าและบริการ ตัวอย่างเช่นโรงแรมอาจเพิ่มสแน็คบาร์หรือเคาน์เตอร์กาแฟเพื่อสร้างยอดขายเพิ่ม บริษัท มักจะแบ่งการดำเนินธุรกิจเป็นศูนย์รายได้เพื่อกำหนดผลกำไรของสินค้าหรือบริการแต่ละรายการที่ผลิต ขนาดของ บริษัท จำนวนของสายผลิตภัณฑ์หรือบริการและมาตรฐานอุตสาหกรรมเป็นปัจจัยทั้งหมดที่ บริษัท ใช้เมื่อเลือกหรือเพิ่มศูนย์รายได้สำหรับการดำเนินงาน
ในขณะที่ บริษัท ค้าปลีกและค้าส่งเป็นธุรกิจศูนย์รายได้แบบดั้งเดิม บริษัท ผู้ให้บริการอาจเพิ่มศูนย์รายได้เพื่อปรับปรุงผลกำไรของการดำเนินธุรกิจปัจจุบัน ตัวอย่างเช่นโรงแรมอาจเพิ่มร้านอาหารเล็ก ๆ หรือสแน็คบาร์สำหรับแขกสถานีบริการน้ำมันอาจเพิ่มร้านสะดวกซื้อที่มีอาหารและรายการต่าง ๆ และโรงยิมหรือสโมสรสุขภาพอาจเพิ่มร้านค้าขนาดเล็กที่ขายเสื้อผ้าออกกำลังกายอินเทรนด์หรืออาหารเสริมวิตามิน การเพิ่มศูนย์รายได้แต่ละแห่งจะเพิ่มบรรทัดผลกำไรที่เป็นไปได้ให้กับผลกำไรโดยรวมของ บริษัท
บริษัท อาจเพิ่มศูนย์รายได้เป็นวิธีในการเข้าสู่ตลาดหรืออุตสาหกรรมใหม่ การเริ่มต้นขนาดเล็กมักเป็นวิธีที่ดีกว่าในการสร้างและขยายการดำเนินธุรกิจโดยไม่ต้องมีหนี้สินจำนวนมากหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ศูนย์สรรพากรอาจใช้เวลาในการทำกำไรและกู้คืนค่าใช้จ่ายเริ่มต้น ด้วยเหตุนี้การเริ่มต้นศูนย์รายได้หลายแห่งอาจทำให้ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นกับการดำเนินธุรกิจใหม่เหล่านี้รุนแรงขึ้น
เทคโนโลยีธุรกิจและความก้าวหน้าในซอฟต์แวร์ธุรกิจช่วยให้ บริษัท ที่ไม่ใช่ธุรกิจค้าปลีกเพิ่มศูนย์รายได้เข้ากับการบริการหรือการดำเนินการผลิต เว็บไซต์อินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เคลื่อนที่มอบโอกาสมากมายให้กับ บริษัท ในการดำเนินงานศูนย์บริการรายได้ ผู้บริโภคอาจเต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างโดยตรงจากผู้ผลิตแทนที่จะใช้พ่อค้าคนกลางแบบดั้งเดิม บริษัท สามารถใช้เทคโนโลยีทางธุรกิจเพื่อพัฒนาศูนย์รายได้ให้ก้าวหน้าด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าการดำเนินงานซัพพลายเชนที่ผ่านมา
ธุรกิจมักจะให้ความสำคัญกับการดำเนินงานด้านการขาย คำว่าศูนย์รายได้นั้นเป็นชื่อเรียกผิดเล็กน้อย ไม่มีศูนย์กลางรายได้หรือดำเนินการโดยไม่มีทรัพยากรทางธุรกิจที่ขยายออกไป ศูนย์สรรพากรอาจเรียกว่าศูนย์กำไรอย่างเหมาะสมมากขึ้นเนื่องจากการดำเนินงานจะต้องได้รับผลกำไรที่จะถือว่ามีคุณค่าสำหรับ บริษัท ผู้บริหารของ บริษัท จะตรวจสอบยอดขายที่เกิดขึ้นจากศูนย์รายได้และเปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการสร้างยอดขายเหล่านี้ การใช้ระบบบัญชีกำไรแบบดั้งเดิมช่วยให้ผู้จัดการกำหนดมูลค่าของศูนย์รายได้แต่ละแห่ง บริษัท อาจเตรียมงบประมาณที่คาดการณ์และคาดการณ์เป้าหมายทางการเงินสำหรับศูนย์รายได้ โดยทั่วไปเป้าหมายเหล่านี้จะได้รับการตรวจสอบเป็นระยะเพื่อกำหนดผลต่างที่น่าพอใจหรือไม่น่าพอใจและทำการแก้ไขการดำเนินงานศูนย์รายได้
