Skip to main content

อนุญาโตตุลาการบัตรเครดิตคืออะไร?

ผู้ออกบัตรเครดิตและลูกค้าสามารถแก้ไขข้อพิพาทได้โดยไม่ต้องขึ้นศาลโดยใช้อนุญาโตตุลาการบัตรเครดิตโดยทั่วไปแล้วอนุญาโตตุลาการมีราคาถูกกว่าการทดลองเป้าหมายคือการตัดสินใจโดยบุคคลที่สามที่เป็นกลางเช่นเดียวกับการเจรจาใด ๆ การอนุญาโตตุลาการบัตรเครดิตสามารถนำเสนอความท้าทายบางอย่าง

อนุญาโตตุลาการไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎของกฎหมายทั้งสองฝ่ายไม่สามารถอุทธรณ์คำวินิจฉัยของอนุญาโตตุลาการได้กฎอนุญาโตตุลาการบัตรเครดิตเหล่านี้สามารถนำเสนอปัญหาที่สำคัญสำหรับลูกค้าบางคนที่ไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของอนุญาโตตุลาการ

บริษัท บัตรเครดิตบางแห่งรวมถึงข้อผูกพันที่มีผลบังคับใช้ในข้อตกลงผู้ถือบัตรโดยใช้บัตรลูกค้าเห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ในอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันที่บังคับลูกค้าสละสิทธิ์ในการฟ้องร้องผู้ออกบัตรอนุญาโตตุลาการเป็นเพียงวิธีเดียวในการจัดการกับข้อพิพาท

อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันต้องการให้ลูกค้าปฏิบัติตามการตัดสินใจของอนุญาโตตุลาการและหยุดลูกค้าจากการหาวิธีแก้ไขในสถานที่อื่นเช่นศาลโดยปกติแล้วการตัดสินของอนุญาโตตุลาการไม่สามารถคว่ำในศาลได้คำวินิจฉัยบางอย่างสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในศาลหากลูกค้าสามารถพิสูจน์การฉ้อโกงหรือความขัดแย้งทางผลประโยชน์ที่สำคัญในส่วนของอนุญาโตตุลาการ

ผู้บริโภคภายใต้อนุญาโตตุลาการที่มีผลบังคับใช้สามารถจ้างทนายความในระหว่างกระบวนการอนุญาโตตุลาการการจ้างทนายความสามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายในการอนุญาโตตุลาการได้อย่างมีนัยสำคัญอย่างไรก็ตามประโยชน์คือการปรากฏตัวของทนายความอาจช่วยให้มั่นใจได้ว่าอนุญาโตตุลาการยังคงเป็นกลาง

บุคคลบางคนรัฐบาลท้องถิ่นและองค์กรสิทธิผู้บริโภคอ้างว่าอนุญาโตตุลาการจำนวนมากไม่เป็นกลางและเข้าข้างผู้ออกบัตรเครดิตเกือบตลอดเวลาอนุญาโตตุลาการโต้แย้งข้อเรียกร้องเหล่านี้อย่างมากในปี 2009 ผู้ออกบัตรเครดิตที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐอเมริกาบางรายได้ลบคำสั่งเหล่านี้ออกจากข้อตกลงผู้ถือบัตรเมื่อทำอย่างถูกต้องโดยสมัครใจโดยสมัครใจบัตรเครดิตที่ไม่มีผลผูกพันอาจเป็นวิธีการชำระหนี้ที่เป็นประโยชน์พรรคที่เป็นกลางสามารถเสนอการตัดสินใจและทั้งสองฝ่ายสามารถตกลงที่จะยอมรับวิธีแก้ปัญหาที่เสนอหรือไม่กระบวนการนี้บางครั้งก็ถูกกว่าสำหรับผู้บริโภคมากกว่าการจ้างทนายความเพื่อเจรจากับผู้ออกบัตรหรือยื่นขอล้มละลายในสหรัฐอเมริกาอนุญาโตตุลาการได้รับการรับรองจากแต่ละรัฐข้อกำหนดการรับรองแตกต่างกันไปตามรัฐบางรัฐกำหนดให้อนุญาโตตุลาการมีประสบการณ์ทางกฎหมายรัฐอื่น ๆ ต้องการเพียงปริญญาวิทยาลัยหรือประสบการณ์ระดับมืออาชีพที่เทียบเคียงได้ผู้พิพากษาและทนายความที่เกษียณอายุราชการสามารถทำงานให้กับ บริษัท อนุญาโตตุลาการอนุญาโตตุลาการหลายครั้งไม่ใช่พนักงานของ บริษัท อนุญาโตตุลาการพวกเขาทำงานเป็นผู้รับเหมาอิสระแทนการจัดการการจ้างงานนี้อาจช่วยให้มั่นใจว่าเป็นกลางเมื่อทำการตัดสินใจลูกค้าสามารถอ่านข้อตกลงผู้ถือบัตรเครดิตได้อย่างละเอียดก่อนใช้บัตรเครดิตใด ๆข้อตกลงจะรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการชำระข้อพิพาทและหากการอนุญาโตตุลาการบัตรเครดิตมีผลบังคับใช้ลูกค้าที่ต้องการสำเนาข้อตกลงสามารถติดต่อผู้ออกบัตรของพวกเขา