Skip to main content

การปรับเปลี่ยนประสบการณ์คืออะไร?

การปรับเปลี่ยนประสบการณ์เป็นกระบวนการที่บางครั้งใช้ในแวดวงประกันเพื่อทำการปรับในเบี้ยประกันที่เรียกเก็บกับลูกค้ากลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการใช้สิ่งที่เรียกว่าตัวดัดแปลงประสบการณ์เพื่อพิจารณาว่าพรีเมี่ยมเหล่านั้นควรเพิ่มขึ้นหรือลดลงตามประสบการณ์ของลูกค้ารายนั้นเป็นระยะเวลาสามปีปฏิทินหรือไม่หนึ่งในแอปพลิเคชันทั่วไปของวิธีการนี้เกี่ยวข้องกับการพิจารณาการปรับเปลี่ยนใด ๆ ในเบี้ยประกันที่นายจ้างจ่ายสำหรับการประกันค่าชดเชยแรงงาน

กลยุทธ์พื้นฐานของการปรับเปลี่ยนประสบการณ์คือการประเมินประสบการณ์หรือเหตุการณ์ที่ได้รับการสนับสนุนโดยฝ่ายประกันในช่วงระยะเวลาสามปีปฏิทินต่อเนื่องโดยทั่วไปแล้วปีปฏิทินที่เสร็จสมบูรณ์ล่าสุดไม่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินผลความสนใจจะถูกจ่ายให้กับจำนวนและความถี่ของการเรียกร้องที่ยื่นและจ่ายในช่วงระยะเวลาสามปีนั้นทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าประสบการณ์เหล่านั้นส่งผลกระทบต่อระดับความเสี่ยงที่ผู้ประกันตนใช้โดยดำเนินการต่อธุรกิจกับลูกค้ารายนั้นอย่างต่อเนื่องเบี้ยประกันจะยังคงเหมือนเดิมหรือปรับขึ้นหรือลงสำหรับธุรกิจจำนวนมากเป้าหมายคือการทำให้สภาพแวดล้อมการทำงานปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งจะช่วยลดจำนวนการเรียกร้องที่ยื่นในปีปฏิทินใด ๆกระบวนการปรับเปลี่ยนนอกเหนือจากประสบการณ์จริงกับลูกค้าแล้วการเปรียบเทียบจะทำกับนายจ้างคนอื่น ๆ ในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์เดียวกันการเปรียบเทียบนี้ช่วยให้มียอดคงเหลือเพิ่มเติมในการประเมินว่าหากลูกค้าต่ำกว่าความสูญเสียเฉลี่ยที่นายจ้างรายอื่น ๆ ในพื้นที่มีโอกาสดีที่เบี้ยประกันค่าตอบแทนของคนงานจะไม่เปลี่ยนแปลงหรืออย่างน้อยก็จะเป็นปรับขึ้นด้านบนโดยเพียงเล็กน้อย

การใช้การปรับเปลี่ยนประสบการณ์เป็นวิธีหนึ่งที่ผู้ให้บริการประกันภัยปกป้องตัวเองจากการสมมติความเสี่ยงที่ไม่สมเหตุสมผลเพื่อทำธุรกิจกับลูกค้ารายใดรายหนึ่งด้วยการอ้างอิงเบี้ยประกันเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ผู้ประกันตนสามารถรักษาระดับความเสี่ยงได้ภายในเหตุผลและยังคงให้ความคุ้มครองแก่นายจ้างผลประโยชน์ทางอ้อมอย่างหนึ่งของกระบวนการนี้สำหรับลูกค้าคือการสร้างและบังคับใช้กฎระเบียบด้านความปลอดภัยในที่ทำงานช่วยให้จำนวนอุบัติเหตุของพนักงานน้อยที่สุดซึ่งจะช่วยให้เบี้ยประกันของคนงานลดลงเนื่องจาก บริษัท ประกันขยายความคุ้มครอง