คะแนนประสบการณ์คืออะไร?

การจัดอันดับประสบการณ์เป็นประเภทของการประเมินที่บางครั้งใช้เพื่อกำหนดค่าใช้จ่ายของสินค้าและบริการต่าง ๆ ตามข้อมูลประวัติที่รวบรวมไว้ในผู้ซื้อหรือผู้สมัครกระบวนการจัดอันดับประเภทนี้มักใช้โดย บริษัท ประกันภัยเพื่อประเมินข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่รวบรวมเกี่ยวกับบุคคลหรือ บริษัท ที่กำลังมองหานโยบายการประกันบางประเภททำให้สามารถกำหนดค่าใช้จ่ายทั้งหมดและการแบ่งเบี้ยประกันรายเดือนที่ผู้ให้บริการประกันภัยยินดีขยายไปผู้สมัคร.กระบวนการจัดอันดับประสบการณ์อาจช่วยลดต้นทุนสำหรับผู้สมัครหรืออาจนำไปสู่ค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นเนื่องจากผู้ให้บริการพยายามลดความเสี่ยงที่รับรู้ในการทำธุรกิจกับลูกค้า

การใช้งานที่พบบ่อยที่สุดของการให้คะแนนประสบการณ์เกิดขึ้นเมื่อ บริษัท ประกันภัยกำลังประเมินแอปพลิเคชันของลูกค้าที่คาดหวังเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการผู้ให้บริการจะตรวจสอบพื้นหลังของผู้สมัครและระบุข้อมูลใด ๆ ที่อาจมีผลกระทบต่อความสัมพันธ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งศักยภาพของการนำไปสู่การเรียกร้องความคุ้มครองในภายหลังตัวอย่างเช่น บริษัท ประกันสุขภาพหลายแห่งจะมุ่งเน้นไปที่ปัญหาสุขภาพที่สำคัญใด ๆ ที่ผู้สมัครเคยมีประสบการณ์ในอดีตรวมถึงเงื่อนไขอย่างต่อเนื่องที่ได้รับการวินิจฉัยก่อนการสมัครประกันจากรายละเอียดที่รวบรวมและประเมินผลการจัดอันดับอาจบ่งชี้ว่าผู้สมัครแสดงความเสี่ยงที่สมเหตุสมผลและสามารถรักษาความปลอดภัยการประกันภัยในอัตราที่เท่าเทียมกันในกรณีอื่น ๆ การให้คะแนนประสบการณ์อาจบ่งบอกว่าความเสี่ยงต่อผู้ให้บริการนั้นยิ่งใหญ่เกินไปและแอปพลิเคชันจะถูกปฏิเสธ

ไม่ใช่ทุกสถานการณ์ที่การให้คะแนนประสบการณ์นั้นเกี่ยวข้องกับการระบุปัจจัยที่สามารถตัดสิทธิ์ผู้สมัครหรืออย่างน้อยก็เป็นสถานที่ที่ผู้สมัครเข้าสู่กลุ่มความเสี่ยงที่สูงขึ้นในบางกรณีผู้ให้บริการจะมองหาหลักฐานของข้อมูลประวัติที่บ่งชี้ว่าผู้สมัครแสดงถึงความเสี่ยงที่ยอดเยี่ยมตัวอย่างเช่นผู้สมัครประกันรถยนต์ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในอุบัติเหตุหรือแม้กระทั่งมีการอ้างอิงการจราจรในช่วงหลายปีที่ผ่านมาน่าจะเป็นลูกค้าที่ต้องการสำหรับผู้ให้บริการประกันภัยรถยนต์ขึ้นอยู่กับการจัดอันดับที่แน่นอนซึ่งเป็นผลมาจากการประเมินผู้สมัครอาจมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดจากการกำหนดราคามาตรฐานที่แปลเป็นเบี้ยประกันที่ต่ำมากสำหรับความคุ้มครองจำนวนมาก

กลไกของการคำนวณการจัดอันดับประสบการณ์จะแตกต่างกันไปบ้างตามกฎหมายและข้อบังคับของรัฐบาลใด ๆ ที่อาจนำไปใช้กับการขยายความคุ้มครองการประกันภัยและเกณฑ์ที่ผู้ให้บริการระบุว่าจำเป็นในการประเมินแอปพลิเคชันด้วยการใช้ระบบการให้คะแนนเพื่อให้มีคุณสมบัติเหมาะสมและแม้กระทั่งการประเมินสถานะของลูกค้าปัจจุบันผู้ให้บริการประกันเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายนั้นจากมุมมองนี้การใช้การให้คะแนนประสบการณ์ไม่เพียง แต่เป็นประโยชน์ต่อผู้ให้บริการ แต่ลูกค้าทุกคนในปัจจุบันของผู้ให้บริการนั้น