การจองตั๋วมือถือเป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้บริโภคซื้อชำระเงินและรับตั๋วสำหรับกิจกรรมต่าง ๆ ผ่านโทรศัพท์มือถือ ถือเป็นตัวอย่างของการพัฒนาคอนเวอร์เจนซ์โทรคมนาคมแนวนอนอย่างต่อเนื่องกลยุทธ์การจองตั๋วประเภทนี้มีประโยชน์สำหรับการสั่งซื้อหรือจองตั๋วได้อย่างรวดเร็วจัดการการชำระเงินสำหรับตั๋วจากบัญชีที่กำหนดและแม้แต่ส่งคำยืนยันคำสั่งซื้อหรือสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของตั๋ว เพื่อผู้บริโภค แอพพลิเคชั่นทางเลือกของการจำหน่ายตั๋วมือถือนั้นถูกใช้โดยเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
เพื่อให้ได้รับประโยชน์จากการจำหน่ายตั๋วมือถือผู้บริโภคจะต้องมีอุปกรณ์พกพาที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ขายสั่งซื้อจัดการกระบวนการชำระเงินและรับการยืนยันว่าการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ โดยทั่วไปแล้วการยืนยันคำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่กำหนดของผู้ใช้ทำให้การเรียกเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ค่อนข้างง่าย ในบางกรณีผู้ขายอาจต้องการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมือถือที่เฉพาะเจาะจงเพื่อใช้กระบวนการสั่งซื้อตั๋วนี้โดยเฉพาะ
ด้วยแอพพลิเคชั่นค้าปลีกการออกตั๋วมือถือทำให้ผู้บริโภคสามารถใช้พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในการสั่งซื้อและชำระค่าตั๋วไปยังการผลิตละครการเดินทางด้วยรถไฟและแม้แต่ในขั้นตอนการจองตั๋วเครื่องบิน กระบวนการอาจทำให้สามารถรับสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของตั๋วที่สามารถพิมพ์เพื่อใช้ในภายหลังทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชัน อีกวิธีหนึ่งเกี่ยวข้องกับการให้การยืนยันที่มีรายละเอียดของการซื้อพร้อมกับหมายเลขการยืนยันที่สามารถประมูลได้ในเวลาที่ผู้บริโภคมาถึงสถานีขนส่งหรือโรงละคร ด้วยวิธีการหลังความจำเป็นในการทำสำเนาจะถูกกำจัดไปพร้อม ๆ กันซึ่งเป็นวิธีที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเพื่อลดปริมาณกระดาษที่ใช้ในการทำธุรกรรมประเภทนี้
เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายอาจใช้วิธีนี้ในการออกการอ้างอิงการจราจร ในสถานการณ์สมมตินี้ตั๋วถูกสร้างขึ้นทางอิเล็กทรอนิกส์ทำให้สามารถเข้าสู่ระบบฐานข้อมูลท้องถิ่นได้ทันที ในเวลาเดียวกัน e-ticket นั้นมอบให้กับคนขับรถที่มีตัวเลือกในการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์หรือพิมพ์ตั๋วและนำเสนอการชำระเงินด้วยตนเองที่ศาลท้องถิ่น วิธีนี้ยังช่วยให้ผู้รับตั๋วสามารถพิมพ์เอกสารและเลือกที่จะเข้าร่วมการไต่สวนศาลหากเขาหรือเธอต้องการแข่งขันตั๋ว ในช่วงเวลานี้การออกตั๋วมือถือประเภทนี้ช่วยลดการใช้กระดาษลดโอกาสที่สำเนาจะสูญหายหรือถูกวางผิดและโดยทั่วไปจะช่วยปรับปรุงการไหลเวียนของข้อมูลไปยังทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
