ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันมีการร้องเรียนการรับประกัน?

จุดรวมของการซื้อการรับประกันหรือซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีการรับประกันที่ดีคือความอุ่นใจและการรับประกันว่าผลิตภัณฑ์จะได้รับการแก้ไขหรือซ่อมแซมหากไม่สามารถทำงานได้อย่างไรก็ตามการร้องเรียนการรับประกันไม่ใช่เรื่องแปลกและเป็นประโยชน์ที่จะรู้วิธีจัดการกับพวกเขาโดยการรู้ว่าจะทำอย่างไรตั้งแต่เริ่มต้นผู้บริโภคมักจะมั่นใจได้ว่าผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเมื่อพวกเขาเริ่มเพิ่มการร้องเรียนการรับประกัน

ก่อนที่จะบ่นเกี่ยวกับการรับประกันมันเป็นความคิดที่ดีที่จะอ่านสิ่งพิมพ์ที่ดีหากธุรกิจหรือผู้ผลิตปฏิเสธที่จะให้เกียรติการรับประกันควรให้เหตุผลและผู้บริโภคควรจะสามารถดูเหตุผลนั้นได้ในข้อความของการรับประกันตัวอย่างเช่นหลาย บริษัท พิจารณาว่าการรับประกันเป็นโมฆะหากผู้บริโภคเปิดผลิตภัณฑ์และพยายามซ่อมแซมตัวเองหรือเมื่อมีการปรับเปลี่ยนจำนวนมากกับผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมหากการตรวจสอบการรับประกันแสดงให้เห็นว่าควรจะยังคงใช้ได้เวลาที่จะเพิ่มขึ้น

ขั้นตอนแรกคือการร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อผู้ค้าปลีกหรือผู้ผลิตซึ่งปฏิเสธที่จะให้เกียรติการรับประกันพร้อมกับการร้องเรียนให้กับผู้ค้าปลีกที่ขายการรับประกันบางครั้งก็เพียงพอโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้บริโภคระบุว่าเขาหรือเธอจะเพิ่มการร้องเรียนหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขการร้องเรียนการรับประกันสามารถนำไปยังผู้ผลิตโดยตรงผู้ผลิตหลายรายมีความสุขที่ได้ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่เสียเป็นการกระทำของลูกค้าสัมพันธ์และพวกเขาอาจทำงานร่วมกับผู้บริโภคเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนการรับประกัน

หากมาตรการเหล่านี้ไม่ทำงานเวลาที่จะนำวิธีการที่ก้าวร้าวมาใช้เพื่อการร้องเรียนการรับประกันเริ่มต้นด้วยสำนักธุรกิจที่ดีขึ้นหลายประเทศมีสำนักธุรกิจที่ดีกว่าหรือหน่วยงานสนับสนุนผู้บริโภคซึ่งสามารถช่วยแก้ไขข้อร้องเรียนบริการที่หลากหลายและธุรกิจมักจะมีความสุขที่ได้ทำงานกับเอเจนซี่เช่นนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการจัดอันดับที่ไม่ดีอาจมีกฎหมายเฉพาะเช่นกฎหมายมะนาวสำหรับรถยนต์ที่สามารถนำมาใช้ในการร้องเรียนการรับประกัน

ในสหรัฐอเมริกาอัยการสูงสุดของรัฐเป็นอีกหนึ่งแหล่งที่ดีสำหรับการแก้ปัญหาในขณะที่เขาหรือเธอสามารถช่วยเหลือผู้บริโภค.บางรัฐยังมีสายด่วนการร้องเรียนการรับประกันสำหรับพลเมืองของพวกเขาหน่วยงานที่คล้ายกันสามารถพบได้ในบางภูมิภาคของโลกการเพิ่มขึ้นของรัฐบาลแห่งชาติก็เป็นทางเลือกแม้ว่ารัฐบาลจะตอบสนองต่อผู้บริโภคแต่ละรายได้ช้า

การร้องเรียนการรับประกันบางครั้งสามารถแก้ไขได้ด้วยการฟ้องร้อง แต่กระบวนการนี้มีราคาแพงและใช้เวลานานโดยทั่วไปแนะนำเฉพาะเมื่อมีหลายคนมีปัญหาคล้ายกันซึ่งสามารถใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการฟ้องร้องดำเนินคดีในชั้นเรียน