วิกฤตสายด่วนคืออะไร?

hotlines วิกฤติวิกฤตเป็นหมายเลขโทรศัพท์หนึ่งสามารถโทรได้หากมีใครอยู่ท่ามกลางวิกฤตทางอารมณ์หรือจุดแตกหักสายด่วนวิกฤตครั้งแรกสำหรับผู้ที่คิดฆ่าตัวตายขณะนี้มีสายด่วนวิกฤติจำนวนมากสำหรับหัวข้อต่าง ๆ เช่นสำหรับวัยรุ่นที่ไม่มีที่อยู่อาศัยผู้ที่ดิ้นรนกับการติดยาเสพติดและสำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของความรุนแรงหรือการข่มขืนในครอบครัว

สายด่วนวิกฤตครั้งแรกมีอยู่ในสหราชอาณาจักรในปี 1950ออสเตรเลียตั้งสายด่วนแรกในปี 1960สหรัฐฯไม่ได้จัดตั้งสายด่วนวิกฤตอย่างแน่นหนาจนถึงปี 1970ตอนนี้สายด่วนวิกฤตการณ์มีอยู่ในเมืองใหญ่ส่วนใหญ่ของสหรัฐอเมริกาและมักจะมีหมายเลข 800 ซึ่งทำให้พวกเขามีอิสระในการโทรนอกจากนี้ยังมีสายด่วนวิกฤติจำนวนมากทั่วยุโรปและในแคนาดา

สายด่วนวิกฤตมักจะมีพนักงานที่ได้รับการฝึกฝนโดยคนงานที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งมีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงต่อวันเพื่อช่วยให้ผู้คนก้าวไปสู่การค้นหาทรัพยากรเพื่อช่วยเหลือพวกเขาในช่วงเวลาที่ยากลำบากโดยปกติแล้วคนงานจะรับโทรศัพท์เป็นกะและงานของพวกเขาจะถูกดูแลโดยที่ปรึกษาที่สามารถก้าวเข้ามาและช่วยเหลือหากคนงานไม่สามารถช่วยเหลือบุคคลที่อยู่ในภาวะวิกฤตได้มีการศึกษาน้อยมากเพื่อสร้างความช่วยเหลือของสายด่วนวิกฤตเนื่องจากการสนทนาส่วนใหญ่ถือว่าเป็นความลับจึงเป็นเรื่องยากที่จะรวบรวมสถิติจากสายด่วนของแต่ละบุคคลอย่างไรก็ตามผู้เสนอสำหรับสายด่วนวิกฤตยืนยันว่าเพียงแค่มีอยู่และแม้กระทั่งความสามารถในการป้องกันการฆ่าตัวตายเพียงครั้งเดียวหรือช่วยเหลือคนคนหนึ่งที่ถูกละเมิดคือถ้าคนต้องรออยู่หรือไม่สามารถไปถึงสายด่วนได้เลยการเข้าถึงเครื่องตอบรับแทนคนที่มีชีวิตมีแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลต่อบุคคลที่จะดำเนินการต่อไปด้วยความพยายามฆ่าตัวตายแทนที่จะรอการโทรกลับ

ด้วยเหตุนี้สายด่วนวิกฤตจึงต้องการเงินทุนเพื่อให้มีพนักงานอย่างเต็มที่สายด่วนวิกฤตควรหาวิธีที่จะให้ผู้คนรู้ว่าสายด่วนไม่ได้มีพนักงานตลอดเวลาหรือไม่ดังนั้นผู้คนที่โทรมาจะไม่ได้สัมผัสกับสิ่งที่พวกเขาพิจารณาการปฏิเสธหากพวกเขาโทรหาและไม่ไปถึงใครบางคนทันที

สายด่วนที่แตกต่างกันของวิกฤตเป็นสิ่งที่อบอุ่นWarmlines มีแนวโน้มที่จะไม่ได้รับการดูแลตลอดเวลาของวัน แต่เสนอการโทรกลับให้กับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือWarmlines มีอยู่สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการอบรมเลี้ยงดูที่สำคัญสำหรับผู้ที่ติดยาเสพติดและสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในด้านอื่น ๆ

ความอบอุ่นอาจไม่ได้รับการดูแลโดยที่ปรึกษา แต่อาจมีพนักงานเพียงหนึ่งหรือสองคนที่อุทิศตนเพียงหนึ่งคนที่มีความรู้พิเศษในพื้นที่ที่ Warmline ให้บริการขณะนี้มีความช่วยเหลือและคำแนะนำเกี่ยวกับวิกฤตเพิ่มเติมบนอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้ที่เผชิญกับปัญหาทางอารมณ์ในหลาย ๆ ด้านอย่างไรก็ตามหลายคนรู้สึกว่าไม่มีอะไรสามารถแทนที่ประสบการณ์ของการพูดคุยกับบุคคลจริง ๆ เมื่อต้องการความช่วยเหลือทันที