อาการปากแห้งและดวงตาอาจเกิดจากการแพ้การขาดน้ำยาบางชนิดหรืออาการเจ็บป่วยที่รู้จักกันในชื่อ Sjogren's syndrome การแพ้ตามฤดูกาลหรือการแพ้ทางสิ่งแวดล้อมสามารถทำให้ปากและตาแห้งและบางครั้งยาหยอดตาหรือยาแก้แพ้สามารถช่วยบรรเทาปัญหาได้ชั่วคราว ควรระบุสารระคายเคืองเฉพาะหากเป็นไปได้เพื่อหลีกเลี่ยงในอนาคต โรค Sjogren เป็นโรคแพ้ภูมิตัวเอง นี่หมายถึงว่าระบบภูมิคุ้มกันนั้นตอบสนองต่อปัญหาที่ไม่มีอยู่ในร่างกายเป็นหลักทำให้ระบบภูมิคุ้มกันโจมตีตัวเอง
แม้ว่าอาการของโรค Sjogren มักส่งผลกระทบต่อต่อมน้ำลายและท่อน้ำตา แต่ก็สามารถส่งผลกระทบต่อส่วนอื่น ๆ ของร่างกายทำให้เกิดอาการปวดข้อต่อหรือผื่นที่ผิวหนัง ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์สามารถช่วยวินิจฉัยและรักษาอาการนี้ซึ่งอาจช่วยบรรเทาอาการ หากปากแห้งและดวงตาไม่ได้เกิดจากการแพ้หรือเจ็บป่วยอย่างไรก็ตามการขาดน้ำอาจเป็นปัญหา เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้คนควรดื่มน้ำให้เพียงพอตลอดทั้งวันเพื่อสุขภาพโดยรวมและเพื่อป้องกันความแห้ง
บางครั้งไข้หวัดอาจทำให้ปากและตาแห้งได้เช่นเดียวกับความเจ็บป่วยใด ๆ ที่มาพร้อมกับไข้ ยาเป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญของอาการเหล่านี้เช่นกัน ยาเสพติดเช่น antihistamines, decongestants, antidepressants และยารักษาโรคความดันโลหิตเป็นต้นอาจทำให้เกิดความแห้งกร้าน สำหรับบางคนอาการเหล่านี้เป็นปัญหาถาวรโดยไม่มีสาเหตุที่ชัดเจน การใช้ยาหยอดตาเป็นประจำอาจช่วยป้องกันรอยแดงความแห้งหรืออาการคันในดวงตา การหายใจทางปากอาจทำให้แห้งได้ดังนั้นผู้ประสบภัยควรหายใจทางจมูกให้มากที่สุด
บางครั้งสภาพแวดล้อมอาจทำให้แห้งเช่นกัน ระบบปรับอากาศหรือระบบทำความร้อนส่วนกลางหรืออาคารเช่นสำนักงานหรือโรงพยาบาลที่มีการรีไซเคิลอากาศบ่อยครั้งทำให้ร่างกายแห้ง การรักษาเพียงอย่างเดียวคือการที่บุคคลจะรักษาความชุ่มชื้นตลอดทั้งวันและใช้ยาหยอดตาหากดวงตาเริ่มมีอาการคันและเจ็บปวด บางคนพบว่าการใช้เครื่องเพิ่มความชื้นในเวลากลางคืนในบ้านสามารถช่วยป้องกันความแห้งกร้านได้เช่นกัน เครื่องทำความชื้นในห้องนอนขนาดเล็กและสามารถเติมน้ำและทำงานได้ตลอดทั้งคืนเพื่อเติมน้ำในอากาศ


