ศูนย์แทรกแซงวิกฤตคืออะไร?

ศูนย์แทรกแซงวิกฤตเป็นสถานที่สาธารณะหรือดำเนินการส่วนตัวที่ให้บริการที่หลากหลายซึ่งมักจะเฉพาะเจาะจงกับปัญหาบางประเภทเช่นความรุนแรงในครอบครัวหรือการรบกวนสุขภาพจิตที่รุนแรงในชุมชนหลายแห่งศูนย์เหล่านี้ให้บริการแบบวอล์กอินสำหรับผู้ที่ทุกข์ทรมานจากความทุกข์ทางจิตใจเนื่องจากความเจ็บป่วยหรือประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจเช่นความรุนแรงในครอบครัวหรือการข่มขืนนอกเหนือจากการแทรกแซงวิกฤตศูนย์เหล่านี้อาจให้ความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องแก่ครอบครัวหรือบุคคลที่ฟื้นตัวจากวิกฤตหรือเครื่องมือเพื่อหลีกเลี่ยงวิกฤตโดยสิ้นเชิงวิธีการจัดระเบียบแต่ละศูนย์และประเภทของความช่วยเหลือที่ให้คือตัวแปร

ในรูปแบบมาตรฐานศูนย์แทรกแซงวิกฤตอาจเสนอบริการสองประเภทให้กับสมาชิกชุมชนซึ่งอาจไม่มีค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับการบริจาคของผู้ใช้หรือจ่ายโดยประกันสุขภาพสายด่วนโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหาของผู้คนเป็นบริการแรกของบริการเหล่านี้และมักจะฟรีผู้โทรสามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรมมักจะพูดคุยปัญหากับที่ปรึกษาที่ได้รับใบอนุญาตหรือผู้ที่ผ่านการฝึกอบรมการแทรกแซงศูนย์บางแห่งให้บริการโทรศัพท์เท่านั้นและอาจถูกกำหนดให้ดีกว่าเป็นสายด่วนวิกฤตหากจำเป็นต้องมีการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องพนักงานที่สายด่วนสามารถส่งต่อการอ้างอิงไปยังรูปแบบอื่น ๆ ของความช่วยเหลือชุมชนท้องถิ่น

บ่อยครั้งมากศูนย์การแทรกแซงวิกฤตมีที่ตั้งเช่นคนสำนักงานที่ต้องการเยี่ยมชมผู้ที่ต้องการการสนับสนุนทันทีและในบางกรณีผู้ที่มีความเสี่ยงทางกายภาพจากการทำร้ายตนเองหรือความรุนแรงโดยผู้อื่นอาจได้รับความช่วยเหลือทันทีศูนย์เหล่านี้มักจะมีพนักงานผู้เชี่ยวชาญหลายคนเช่นนักบำบัดจิตแพทย์และเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรมอื่น ๆ ที่สามารถให้คำปรึกษานำบุคคลไปยังบริการชุมชนอย่างต่อเนื่องหรือเตรียมการเพื่อย้ายผู้คนไปพักพิงหรือช่วยพวกเขารายงานการข่มขืนต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์แทรกแซงวิกฤตการณ์ทางจิตเวชหรือการฆ่าตัวตายสามารถกำหนดได้ว่าจำเป็นต้องมีการแทรกแซงที่มากขึ้นกับผู้ป่วยและอาจส่งต่อพวกเขาไปยังโรงพยาบาลสุขภาพจิต

บริการที่สามที่ศูนย์แทรกแซงวิกฤตบางแห่งเสนอคือการป้องกันวิกฤตผ่านการศึกษาและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องศูนย์สองสามแห่งเสนอโปรแกรมที่หลากหลายซึ่งสมาชิกชุมชนสามารถเข้าร่วมได้แม้ว่าพวกเขาจะไม่ประสบกับวิกฤตโดยตรงตัวอย่างเช่นศูนย์สุขภาพจิตบางแห่งมีการให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่องหรือบริการทางจิตเวชและศูนย์ที่ปกป้องผู้คนจากความรุนแรงในครอบครัวอาจเสนอการจัดการความโกรธหรือชั้นเรียนการเลี้ยงดู

โปรแกรมการแทรกแซงวิกฤตที่พบบ่อยที่สุดและความรุนแรงในครอบครัวสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีการจัดระเบียบอย่างมืออาชีพสามารถเป็นประโยชน์ต่อชุมชนช่วยให้ผู้คนสามารถอยู่รอดได้จากประสบการณ์ที่ยากลำบากและอาจให้บริการสนับสนุนหรือป้องกันอย่างต่อเนื่องซึ่งลดจำนวนวิกฤตที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเฉพาะ