อารมณ์ทำงานคืออะไร?

คำว่า "งานอารมณ์" หมายถึงความสามารถของบุคคลในการจัดการและควบคุมอารมณ์ของเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับคนอื่นสิ่งนี้ทำอย่างมีสติเพื่อรักษาและปรับปรุงความสัมพันธ์คำนี้ได้รับการประกาศเกียรติคุณในปี 1979 โดย Arlie Russell Hochschild ศาสตราจารย์ด้านสังคมวิทยาที่บุกเบิกการรวมอารมณ์ในการศึกษาทางสังคมวิทยา

ศาสตราจารย์ Hochschild แยกแยะการทำงานทางอารมณ์จาก "แรงงานอารมณ์"คำก่อนหน้านี้เกี่ยวข้องกับความพยายามที่ใกล้เคียงหรือ "ส่วนตัว" โดยเฉพาะในขณะที่หลังถูกนำไปใช้กับความพยายามที่ประสบความสำเร็จในผู้ชม "สาธารณะ" เช่นในที่ทำงานเช่นเดียวกับที่คนแต่งตัวและดูวิธีการบางอย่างสามารถนำไปสู่วิธีที่เขานำเสนอตัวเองควบคุมและในทางที่แสดงอารมณ์ที่เหมาะสมจะช่วยนำเสนอบุคคลในแง่บวกHochschild ยังยืนยันว่าอารมณ์มี "กฎ" ที่ควบคุมโดยบรรทัดฐานของสถานการณ์ทางสังคมบางอย่างปฏิกิริยาทางอารมณ์ของเราขึ้นอยู่กับว่าเราอยู่ที่ไหนและเราอยู่ด้วยนี่คือเหตุผลว่าทำไมการกระทำบางอย่างเช่นการโต้เถียงจึงขมวดคิ้วเมื่อทำในที่สาธารณะ

มีหลายวิธีที่บุคคลสามารถทำงานอารมณ์ได้ซึ่งหนึ่งในนั้นคือวิธีการทางปัญญาที่บุคคลสามารถวิเคราะห์ความคิดของพวกเขาได้อย่างมีสติหาเหตุผลเข้าข้างตนเองว่าการตอบสนองทางอารมณ์ที่ดีที่สุดใดดีที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยความโกรธบุคคลมีแนวโน้มที่จะไม่มีเหตุผลผู้เชี่ยวชาญหลายคนแนะนำให้นับมากถึงสิบหรือ 100 เพื่อสงบอารมณ์ในบางกรณีผู้คนคิดทางผ่านอารมณ์โดยให้ "ประโยชน์ของข้อสงสัย" กับสถานการณ์หรือต่อบุคคลที่พวกเขาขัดแย้งกับโดยการเปลี่ยนวิธีการคิดของใครบางคนหรือบางสิ่งบางอย่างบุคคลนั้นสามารถเปลี่ยนความรู้สึกของเขาได้บางคนที่ทำสมาธิเป็นประจำยืนยันถึงการจัดการความรู้สึกของพวกเขาได้ดีขึ้น

วิธีการทำงานทางอารมณ์ที่สองคือวิธีการทางกายภาพซึ่งบุคคลนั้นใช้ร่างกายของเขาเพื่อเปลี่ยนอารมณ์ของเขาโดยปกติแล้วจะพยายามลดความโกรธหรือสงบลง.หลายคนมักจะหันไปสูดดมและหายใจออกอย่างลึกซึ้งก่อนที่จะพูดและบางคนก็ม้วนไหล่และหมุนคอเมื่อตะโกนหรือผลักในทางวิทยาศาสตร์มันได้รับการพิสูจน์แล้วว่ากิจกรรมทางร่างกายบางอย่างสามารถปรับปรุงการจัดการอารมณ์ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมคนที่มีปัญหาความโกรธควรใช้กีฬาเพื่อสร้างทางออกที่ดีต่อสุขภาพสำหรับอารมณ์ของพวกเขาท่าทางที่เกี่ยวข้องกับวิธีการทางกายภาพบุคคลสามารถถ่ายทอดซ่อนหรือสร้างอารมณ์บางอย่างโดยใช้ภาษากายของเขาเขาสามารถยิ้มได้บ่อยขึ้นเพื่อสร้างความรู้สึกของความสุขหรือเขาสามารถหลีกเลี่ยงการพับแขนของเขาอย่างมีสติเพื่อให้คนคิดว่าเขาไม่ใช่คนหัวสูงท่าทางยังสามารถเกี่ยวข้องกับการทำอะไรกับคนอื่น ๆ เช่นกอดหรือจับมือเมื่อพูดคุย