เมื่อพยายามเลือกตัวกรองสแปมทางอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดคุณอาจต้องการพิจารณาปัจจัยการใช้งานเช่นรายการขาวดำที่กำหนดค่าได้ง่าย โดยทั่วไปเป็นสิ่งสำคัญสำหรับข้อความที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นจดหมายขยะเพื่อให้สามารถกู้คืนได้ง่ายในกรณีที่ตัวกรองสแปมทางอินเทอร์เน็ตทำผิดพลาด ตัวกรองสแปมทางอินเทอร์เน็ตสองประเภทหลักนั้นขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ซึ่งแต่ละประเภทนั้นเหมาะสมที่สุดกับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน มักจะแนะนำให้ใช้เครื่องมือในการกรองสแปมของฮาร์ดแวร์สำหรับองค์กรขนาดใหญ่มากในขณะที่ตัวกรองซอฟต์แวร์จะเหมาะกับการทำงานที่เล็ก ตัวเลือกอื่นคือการ outsource การกรองสแปมของคุณต้องการผู้ให้บริการบุคคลที่สามซึ่งอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดหากองค์กรของคุณมีขนาดใหญ่และซับซ้อนเกินไปสำหรับโซลูชันซอฟต์แวร์ แต่ไม่ใหญ่พอที่จะรับประกันอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เฉพาะ
หากคุณเป็นผู้ใช้อีเมลรายบุคคลผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) บริษัท หรือโรงเรียนของคุณจะให้บริการกรองสแปมสำหรับคุณ คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อเรียนรู้วิธีใช้ตัวกรองสแปมทางอินเทอร์เน็ตที่จัดให้ ในหลายกรณีคุณจะสามารถทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นสแปมเพื่อปรับปรุงระบบและคุณอาจได้รับอนุญาตให้สร้างรายการที่อยู่หรือโดเมนที่ไม่สามารถติดต่อคุณหรือบัญชีขาวที่จะหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปม
โดยทั่วไปแล้วตัวกรองจดหมายขยะจะถูกตั้งค่าโดยผู้ให้บริการอีเมลดังนั้นหาก บริษัท หรือองค์กรของคุณเสนอบริการนั้นคุณอาจสนใจวิธีที่ดีที่สุด โดยทั่วไปตัวกรองสแปมอินเทอร์เน็ตฮาร์ดแวร์จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการกลั่นกรองที่อยู่อีเมลจำนวนมาก ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและมหาวิทยาลัยเป็นตัวอย่างขององค์กรที่มักจะมีอีเมลจำนวนมากพอที่จะรับประกันตัวกรองประเภทนี้
หากคุณทำงานให้กับ บริษัท หรือองค์กรที่เสนออีเมลให้กับพนักงานสมาชิกหรือกลุ่มอื่น ๆ ที่ค่อนข้างเล็กตัวกรองสแปมอินเทอร์เน็ตซอฟต์แวร์มักจะเพียงพอ โดยทั่วไปแล้วซอฟต์แวร์ประเภทนี้จะติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณและอาจมีเครื่องมือการจัดการที่มีประโยชน์มากมาย ในการเลือกตัวกรองสแปมทางอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดโดยทั่วไปคุณจะต้องมองหาโซลูชันที่จะช่วยให้คุณตรวจสอบรายการขาวดำและกู้คืนอีเมลใด ๆ คุณอาจต้องการค้นหาโซลูชันที่สามารถกรองตามบริบทและลบรหัสที่เป็นอันตรายใด ๆ ก่อนที่ผู้ใช้ของคุณจะเปิดเผย
ตัวเลือกอื่นคือการกรองสแปมจากภายนอกให้กับบุคคลภายนอกซึ่งบางครั้งก็เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ได้รับจดหมายขยะปริมาณมาก ในบางองค์กรบัญชีสแปมคิดเป็น 98% ของอีเมลที่ได้รับทั้งหมดซึ่งอาจสร้างความเครียดเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่จำเป็น บริษัท จัดการสแปมบุคคลที่สามสามารถให้ตัวเลือกที่กำหนดค่าได้เหมือนกันกับโซลูชันซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์โดยไม่จำเป็นต้องมีพนักงานที่ทุ่มเทเพื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าว
