ฉันจะจัดการ eBay reg;ข้อพิพาท?

eBay reg;เป็นตลาดออนไลน์ที่สามารถหาขายได้เกือบทุกอย่างและใช้ eBay เป็นวิธีที่สะดวกในการช็อปปิ้งออนไลน์หากมีการทำธุรกรรมอย่างราบรื่นอย่างไรก็ตามระบบไม่สมบูรณ์แบบและเป็นครั้งคราว eBay reg;ข้อพิพาทเกิดขึ้นวิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการข้อพิพาทเหล่านี้คือการติดต่ออีกฝ่ายเพื่อแก้ไขปัญหาeBay reg;นอกจากนี้ยังมีศูนย์ความละเอียดที่ใช้ในการจัดการกับข้อพิพาทประเภทส่วนใหญ่หากการติดต่อส่วนบุคคลไม่ทำงาน

มีสองฝ่ายที่เกี่ยวข้องในทุก eBay reg;ธุรกรรม: ผู้ซื้อและผู้ขายก่อนที่จะเสร็จสิ้นการซื้อคู่สัญญามักจะเห็นด้วยกับผลิตภัณฑ์ราคาวิธีการชำระเงินและเวลาการส่งมอบeBay reg;ข้อพิพาทมักเกิดจากความแตกต่างในรายการเหล่านี้ผู้ซื้อมักจะโต้แย้งการซื้อและระยะเวลาการส่งมอบในขณะที่ผู้ขายโต้แย้งการชำระเงิน

ขั้นตอนเริ่มต้นในการจัดการ eBay reg;ข้อพิพาทคือการสื่อสารโดยตรงกับอีกฝ่ายeBay reg;โดยปกติจะให้ข้อมูลการติดต่อสำหรับทั้งสองฝ่ายเมื่อมีการทำธุรกรรมใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขติดต่อที่มีให้เพื่อแจ้งให้บุคคลอื่นทราบถึงปัญหาให้อีกสองสามวันเพื่อตอบกลับข้อความเพื่อให้แน่ใจว่าเขาหรือเธอได้รับมัน

ในกรณีส่วนใหญ่ eBay reg;ข้อพิพาทสามารถทำได้อย่างง่ายดายผ่านการสื่อสารส่วนตัวกุญแจสำคัญคือความเต็มใจของทั้งสองฝ่ายที่จะประนีประนอมและหาทางออกความสงบที่เหลืออยู่และสุภาพในระหว่างการแลกเปลี่ยนใด ๆ ช่วยป้องกันความเข้าใจผิดและเพื่อให้มีการแก้ไขที่น่าพอใจมากขึ้นจงอดทนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออีกฝ่ายดูเหมือนจะกระตือรือร้นที่จะแก้ไขปัญหา

หากการแก้ปัญหาพิสูจน์ได้ว่าไม่น่าพอใจหรือหากอีกฝ่ายไม่เต็มใจที่จะสื่อสารขั้นตอนต่อไปคือการยื่นเรื่องร้องเรียนในศูนย์มติที่นี่ผู้ซื้อสามารถร้องเรียนหรือโต้แย้งค่าใช้จ่ายได้ผู้ขายสามารถขอให้ eBay reg;ติดต่อผู้ซื้อหากการชำระเงินล่าช้านอกจากนี้ผู้ขายสามารถเปิดผู้ช่วยรายการที่ค้างชำระซึ่งจะยื่นข้อพิพาทโดยอัตโนมัติหากการชำระเงินล่าช้ากว่าจำนวนวันที่กำหนด

การยื่น eBay reg;ข้อพิพาทกำหนดให้ผู้ใช้ต้องทำตามหลายขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้าศูนย์ความละเอียดกระบวนการทำให้มั่นใจได้ว่าเวลาที่เพียงพอได้ผ่านไปก่อนที่จะมีมาตรการแก้ไขรายละเอียดการทำธุรกรรมหลายอย่างจะถูกถามเช่นกันเช่นลักษณะของข้อพิพาทและหมายเลขประมูลหลังจากยื่นข้อพิพาทให้รอหลายวันสำหรับ eBay reg;ในการตอบสนองและดำเนินการที่จำเป็น

หากศูนย์ความละเอียดพิสูจน์ได้ว่าไร้ประโยชน์ผู้ไกล่เกลี่ยมืออาชีพจะถูกจ้างมาเพื่อตั้งค่า eBay reg;ข้อพิพาท.ตั้งแต่ปี 2554 มีค่าใช้จ่าย $ 15 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการตั้งถิ่นฐานทุกครั้งขอแนะนำให้ใช้วิธีนี้เฉพาะหลังจากที่ใช้วิธีอื่นทั้งหมดหมดแล้ว