Skip to main content

ฉันจะแก้ไขปัญหาเราเตอร์เครือข่ายได้อย่างไร

การแก้ไขปัญหาเราเตอร์เครือข่ายเป็นกระบวนการของการกำจัดเพื่อกำหนดประเภทของปัญหาที่ช่วยให้เราเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ เช่นเดสก์ท็อปหรือคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปกับสัญญาณอินเทอร์เน็ตปัญหาเราเตอร์เครือข่ายอาจเป็นผลมาจากการเชื่อมต่อทางกายภาพที่ไม่เหมาะสมเช่นสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตระหว่างอินเทอร์เน็ตโมเด็มและเราเตอร์ปัญหาสามารถเกิดขึ้นได้จากเราเตอร์ที่ไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้องส่งผลให้มันไม่ได้รับสัญญาณอินเทอร์เน็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์บนเครือข่ายก็ไม่ถูกต้องเช่นกันหากการเชื่อมต่อและการตั้งค่าทั้งหมดดูเหมือนถูกต้องเราเตอร์เองอาจทำงานผิดปกติและจำเป็นต้องเปลี่ยน

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาเราเตอร์เครือข่ายคือเพื่อให้แน่ใจว่าเราเตอร์ได้รับและออกอากาศสัญญาณอินเทอร์เน็ตเริ่มต้นด้วยการดูไฟแสดงสถานะบนโมเด็มและเราเตอร์เครือข่ายตรวจสอบคู่มือของอุปกรณ์ทั้งสองเพื่อเรียนรู้ว่าไฟแสดงสถานะใดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับโมเด็มให้ตรวจสอบปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือที่เรียกว่า ISPหากมีสัญญาณอินเทอร์เน็ตให้ตรวจสอบแสงเราเตอร์เครือข่ายที่ตรวจสอบว่าเราเตอร์กำลังออกอากาศสัญญาณ

เมื่อปัญหาปรากฏขึ้นกับเราเตอร์เครือข่ายปิดคอมพิวเตอร์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายจากนั้นปิดเราเตอร์เครือข่ายเอง.รอสองสามวินาทีแล้วเปิดเราเตอร์แล้วเปิดคอมพิวเตอร์ผู้ใช้ควรตรวจสอบสายเคเบิลจากเราเตอร์ไปยังอุปกรณ์ใด ๆ ที่เชื่อมโยงทางกายภาพกับเครือข่ายตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าสายเคเบิลได้รับการติดตั้งอย่างปลอดภัยปรึกษาคู่มือเราเตอร์และโมเด็มเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้สายเคเบิลประเภทที่เหมาะสม

ด้วยการติดตั้งสายเคเบิลทั้งหมดอย่างถูกต้องตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับความสามารถไร้สายของเครือข่ายเราเตอร์หรือไม่เปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานความจุไร้สายของเครื่องหากเปิดใช้งานเราเตอร์ไร้สายตรวจสอบว่าเครือข่ายเชื่อมต่อ

เราเตอร์เครือข่ายที่ได้รับสัญญาณอินเทอร์เน็ตจากโมเด็มและส่งไปยังคอมพิวเตอร์ยังคงอาจลงทะเบียนว่าไม่ได้เชื่อมต่อตรวจสอบเครือข่ายพื้นที่ท้องถิ่นหรือ LAN การตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่าโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตที่ถูกต้องหรือ IP ที่อยู่หน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าที่อยู่ IP ที่เหมาะสมสำหรับเราเตอร์โดยเฉพาะที่ใช้งานและ ISP โดยเฉพาะ

เมื่อเราเตอร์เครือข่ายเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและตั้งค่าอย่างเหมาะสมและรับและส่งสัญญาณมันก็ยังคงเป็นไปได้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อนั้นไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในกรณีนี้ปัญหาอาจอยู่กับเราเตอร์เองผู้ผลิตเราเตอร์เครือข่ายส่วนใหญ่จะมีแผนกช่วยเหลือซึ่งมักจะผ่านหมายเลขโทรศัพท์โทรฟรีสำหรับการแก้ไขปัญหาขั้นสูงหรือเพื่อตรวจสอบว่าเราเตอร์ทำงานผิดปกติหรือไม่