ธุรกิจโทรคมนาคมคืออะไร?

การสื่อสารโทรคมนาคมทางธุรกิจเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เครือข่ายและอุปกรณ์ที่ใช้เพื่อช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงานซึ่งอาจรวมถึงสิ่งพื้นฐานเช่นโทรศัพท์และแฟกซ์และเทคโนโลยีล่าสุดเช่นบริการ Voice Over Internet (VOIP)ประเภทของการสื่อสารโทรคมนาคมที่ใช้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละ บริษัท และจะขึ้นอยู่กับความต้องการส่วนบุคคลของธุรกิจอย่างกว้างขวาง

บริการโทรศัพท์และแฟกซ์อาจเป็นบริการโทรคมนาคมที่รู้จักกันดีที่สุดทางธุรกิจส่วนใหญ่เป็นเพราะพวกเขาอยู่ที่ยาวนานที่สุดแม้จะมีแนวโน้มใหม่ที่ใช้ในจำนวนที่มากขึ้นทุกปี แต่ระบบโทรศัพท์พื้นฐานและแฟกซ์ยังคงทำงานได้และเกี่ยวข้องกับธุรกิจจำนวนมากสิ่งนี้ถือเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ที่ดำเนินงานในท้องถิ่นและไม่ต้องการบริการทางไกลที่มีราคาแพง

อินเทอร์เน็ตยังเกี่ยวข้องกับการสื่อสารโทรคมนาคมทางธุรกิจทั้งสองเป็นคุณลักษณะแบบสแตนด์อโลนและเป็นยานพาหนะสำหรับเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่จะใช้การวิจัยดำเนินการออนไลน์เป็นหลักในขณะนี้เมื่อเทียบกับการค้นหาสิ่งต่าง ๆ ในหนังสือและการอ้างอิงที่พิมพ์ออกมาอื่น ๆ และอีเมลจะถูกส่งเป็นประจำแทนจดหมายมาตรฐานอินเทอร์เน็ตยังสะดวกสำหรับการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีไปยังลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานแทนที่จะรอการตอบกลับทางอีเมลหรือการโทรศัพท์

การใช้อินเทอร์เน็ตได้นำมาซึ่งเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่และปัจจุบันเช่น VoIPนี่คือบริการโทรศัพท์ที่สามารถใช้งานผ่านทางอินเทอร์เน็ตแทนที่จะโทรออกจากสายโทรศัพท์มาตรฐานพวกเขาสามารถทำได้โดยตรงจากคอมพิวเตอร์VoIP โดยทั่วไปจะมีราคาถูกกว่าบริการโทรศัพท์ทั่วไปมากและมักจะมีบริการทางไกลไม่ จำกัด โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

แฟกซ์สามารถส่งผ่านอินเทอร์เน็ตได้เช่นเดียวกับการโทรศัพท์หมายเลขแฟกซ์จะยังคงได้รับและธุรกิจอื่น ๆ ที่ทำงานจากเครื่องแฟกซ์มาตรฐานสามารถส่งเอกสารตรงไปยังโปรแกรมแฟกซ์บนเว็บเสมือนจริงการใช้โมเด็มแฟกซ์และซอฟต์แวร์หรือบริการออนไลน์ที่เหมาะสมแฟกซ์สามารถส่งจากคอมพิวเตอร์ไปยังเครื่องแฟกซ์ได้เช่นกัน

การสื่อสารโทรคมนาคมทางธุรกิจมักจะมีอยู่ในแพ็คเกจหรือบริการที่รวม.สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเพราะเนื่องจากธุรกิจส่วนใหญ่มีสายโทรศัพท์หลายสายและต้องการบริการหลายบริการบริการเหล่านี้จึงค่อนข้างแพงบริการที่รวมอยู่อาจรวมถึงบริการอินเทอร์เน็ตแฟกซ์และโทรศัพท์ในอัตราหนึ่งเดือน

ธุรกิจจำนวนมากให้บริการโทรคมนาคมทางธุรกิจดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ บริษัท ทำการวิจัยเพื่อค้นหาแพ็คเกจที่อาจมีอยู่ไม่มีแพ็คเกจใดที่เหมาะสำหรับทุกธุรกิจตัวอย่างเช่นหากธุรกิจไม่ค่อยติดต่อลูกค้าที่อาศัยอยู่นอกเมืองบริการโทรศัพท์ที่มีระยะทางไกลไม่ จำกัด อาจไม่คุ้มค่ากับค่าใช้จ่าย