Skip to main content

แอปพลิเคชันการขุดข้อมูลคืออะไร?

แอปพลิเคชันการขุดข้อมูลเป็นโปรแกรมหรือแพ็คเกจซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่เปิดใช้งานการสกัดและการระบุรูปแบบจากข้อมูลที่เก็บไว้แอปพลิเคชันการขุดข้อมูลหรือเครื่องมือขุดข้อมูลมักเป็นอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ที่โต้ตอบกับฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีลูกค้าหรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆการขุดข้อมูลถูกใช้อย่างกว้างขวางโดย บริษัท และหน่วยงานสาธารณะสำหรับการใช้งานเช่นการตลาดการตรวจจับกิจกรรมที่ฉ้อโกงและการวิจัยทางวิทยาศาสตร์

มีแอพพลิเคชั่นการขุดข้อมูลที่หลากหลายโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานทางธุรกิจเช่นการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM).แอปพลิเคชันเหล่านี้ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและคาดการณ์พฤติกรรมที่อาจเกิดขึ้นของลูกค้าที่คาดหวังตัวอย่างของประเภทของงานที่เทคนิคการขุดข้อมูลอาจช่วยได้คือการทำนายการเก็บรักษาลูกค้าในอนาคตตัวอย่างเช่น บริษัท อาจตัดสินใจที่จะเพิ่มราคาและสามารถใช้การขุดข้อมูลเพื่อทำนายจำนวนลูกค้าที่อาจสูญหายไปสำหรับราคาผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นโดยเฉพาะ

แอปพลิเคชันการขุดข้อมูลมักจะมีโครงสร้างตามความต้องการเฉพาะของภาคอุตสาหกรรมหรือแม้แต่ปรับแต่งและสร้างขึ้นสำหรับองค์กรเดียวนี่เป็นเพราะรูปแบบภายในข้อมูลอาจเฉพาะเจาะจงมากตัวอย่างเช่นแอปพลิเคชันการขุดข้อมูลธนาคารอาจจำเป็นต้องติดตามพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้าเพื่อตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจเป็นการฉ้อโกงในอีกตัวอย่างหนึ่งแอปพลิเคชันการขุดข้อมูลอาจถูกใช้โดยหน่วยงานของรัฐบาลในการตรวจจับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่อาจมีส่วนร่วมในกิจกรรมการก่อการร้าย

การขุดรูปแบบ

เป็นคำที่บางครั้งใช้เพื่ออ้างถึงการตรวจจับรูปแบบเฉพาะอุตสาหกรรมโดยเฉพาะประเภทของข้อมูลการใช้เทคนิคนี้อาจตรวจพบกฎการเชื่อมโยงการขุดข้อมูลซึ่งสามารถให้ความเป็นไปได้ของลักษณะหรือพฤติกรรมหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับสิ่งอื่นตัวอย่างของกฎการเชื่อมโยงการขุดข้อมูลที่ตรวจพบโดยแอปพลิเคชันการขุดข้อมูลการวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับซุปเปอร์มาร์เก็ตอาจเป็นเช่นความรู้ที่ว่าพาสต้าและซอสถูกซื้อเข้าด้วยกัน 90% ของเวลามูลค่าของแอปพลิเคชันการขุดข้อมูลในธุรกิจมักจะประเมินว่าสูงมากธุรกิจบางแห่งเก็บข้อมูลจำนวนมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ไม่มีแอปพลิเคชันการขุดข้อมูลที่เหมาะสมจะหายไปจากข้อมูลที่มีค่ามากซึ่งอาจมีอยู่ในข้อมูลที่มีอยู่การติดตั้งและการใช้แอปพลิเคชันการขุดข้อมูลบางครั้งอาจเป็นการลงทุนที่ส่งคืนเงินปันผลอย่างรวดเร็วโดยทำให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีอยู่ในลูกค้าได้มากขึ้นยอดขายมากขึ้นหรือผลกำไรที่มากขึ้น