หน้าข้อผิดพลาดเป็นหน้าเว็บที่จะปรากฏขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาด หน้าข้อผิดพลาดแจ้งเตือนผู้ใช้ถึงชนิดของข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นและอาจให้คำแนะนำสำหรับขั้นตอนที่ผู้ใช้สามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา นอกเหนือจากหน้าพื้นฐานที่ให้ข้อมูลข้อผิดพลาดบนหน้าเว็บที่ไม่มีการจัดรูปแบบแล้วยังสามารถใช้หน้าข้อผิดพลาดที่กำหนดเองซึ่งสามารถออกแบบด้วยคุณสมบัติพิเศษและลักษณะที่ปรากฏ การตั้งค่าเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ที่เซิร์ฟเวอร์; เซิร์ฟเวอร์จำนวนมากมีระบบสาธารณูปโภคที่สามารถใช้เพื่อสร้างหน้าข้อผิดพลาดที่กำหนดเอง
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหลายคนคุ้นเคยกับหน้าข้อผิดพลาด 404 ที่น่าอับอาย: ไม่พบ นี่เป็นหนึ่งในหน้าข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดอื่น ๆ ในช่วง 400, 404 จะถูกส่งคืนเมื่อเกิดข้อผิดพลาดทางฝั่งไคลเอ็นต์ เว็บไซต์หลายแห่งใช้หน้าเว็บ 404 ที่กำหนดเองซึ่งแนะนำการสะกดคำแบบอื่นของลิงก์จัดเตรียมกล่องค้นหาเพื่อให้ผู้คนสามารถลองค้นหาทรัพยากรที่พวกเขาพยายามเข้าถึงหรือเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าหลัก
เมื่อเกิดข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์หน้าข้อผิดพลาดในช่วง 500 จะปรากฏขึ้น หน้าข้อผิดพลาดในช่วง 300 จะปรากฏขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนเส้นทางหรือเปลี่ยน หน้าเหล่านี้หลายหน้ามีตัวเลือกมากมายให้ผู้ใช้ซึ่งสามารถเลือกจากเพื่อพยายามเข้าถึงทรัพยากรที่ต้องการ หน้าเหล่านี้ทั้งหมดสามารถปรับแต่งเพื่อให้ยูทิลิตี้มากขึ้นหรือดูน่าสนใจมากขึ้น
หน้าข้อผิดพลาดที่กำหนดเองสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่แปลกไปจนถึงง่ายและปฏิบัติขึ้นอยู่กับรสนิยมของนักออกแบบเว็บไซต์และความต้องการของเว็บไซต์เอง นักออกแบบบางคนสนุกกับการสร้างหน้าแสดงข้อผิดพลาดซึ่งแสดงให้เห็นถึงอารมณ์ขันและพวกเขาอาจเพิ่มความโง่เง่ารวมถึงแง่มุมที่มีประโยชน์ให้กับหน้าข้อผิดพลาดของพวกเขา องค์กรที่รวบรวมตัวอย่างการออกแบบเว็บที่น่าสนใจสร้างสรรค์หรือตลก ๆ มักจะมีคอลเลกชันที่อุทิศให้กับหน้าข้อผิดพลาดที่กำหนดเองของโน้ตเฉพาะ
บางเว็บไซต์จะไม่แสดงข้อผิดพลาดหรือจะแสดงเฉพาะหน้าข้อผิดพลาดในช่วงตัวเลข บางครั้งจะทำเช่นนี้เพื่อพยายามขับไล่แฮ็กเกอร์ แทนที่จะสามารถเห็นหน้าข้อผิดพลาดซึ่งอาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำแฮ็กเกอร์จะถูกชนกลับไปที่หน้าหลัก บางครั้งสิ่งนี้อาจทำให้ผู้ใช้ที่ชอบด้วยกฎหมายผิดหวังเนื่องจากพวกเขาอาจไม่เข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงพบข้อผิดพลาดและจะไม่ทราบขั้นตอนที่พวกเขาอาจจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้
