บริการจัดการสิ่งพิมพ์ประเภทใดคืออะไร?

โดยทั่วไปการจัดการการพิมพ์หมายถึงการบริหารการตรวจสอบและบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์และบริการเอกสารบริการการจัดการสิ่งพิมพ์ที่เสนอให้กับธุรกิจอาจรวมถึงฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์และการควบคุมเอกสารหรือการรวมกันของพวกเขาบริษัท ที่ให้บริการเหล่านี้มักจะมีตัวเลือกในสถานที่ออนไลน์ระยะไกลและตามความต้องการสำหรับลูกค้าของพวกเขาบริการการจัดการการพิมพ์จะเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท โดยการลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตลดข้อผิดพลาดและการปรับปรุงโครงการ

ตัวเลือกนอกสถานที่ที่ บริษัท จัดการเครื่องพิมพ์เสนอโดยทั่วไปรวมถึงช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งสามารถให้การสนับสนุนโดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าในภูมิภาคลูกค้ามักจะโทรไปยังศูนย์บริการเพื่อขอการสนับสนุนเกี่ยวกับปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์โดยทั่วไปแล้วช่างพยายามแก้ไขปัญหากับลูกค้าทางโทรศัพท์ก่อนหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขอย่างง่ายดายช่างเทคนิคมักเข้าชมเว็บไซต์บริการนอกสถานที่มักจะพร้อมใช้งานสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ แต่ไม่ใช่สำหรับการจัดการเอกสารในขณะที่ข้อได้เปรียบบางประการของบริการนอกสถานที่อาจเป็นความสนใจในรายละเอียดและการสนับสนุนลูกค้าที่เหมาะกับลูกค้า แต่โดยทั่วไปแล้วข้อเสียจะมีค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นสำหรับการบริการและเวลารอนานขึ้นสำหรับการแก้ไขปัญหา

บริษัท หลายแห่งยังให้บริการการจัดการการพิมพ์ออนไลน์แก่ลูกค้า.บริการออนไลน์สำหรับซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์และการจัดการเอกสารมักจะรวมกับการสนับสนุนทางเทคนิคในสถานที่สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ในกรณีของปัญหาซอฟต์แวร์ลูกค้าที่มีการสนับสนุนออนไลน์มักจะเข้าสู่บัญชีก่อนหน้าและเริ่มคำขอที่ตอบผ่านการแชทสดหรืออีเมล

สำหรับการจัดการเอกสารโดยปกติลูกค้าอาจเข้าสู่บัญชีของพวกเขาสั่งซื้อเอกสารที่พวกเขาต้องการพิมพ์อัปโหลดวัสดุที่จำเป็นเพื่อสร้างเอกสารแล้วชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ผลิตภัณฑ์มักจะส่งมอบให้กับ บริษัท ภายในไม่กี่วันทำการบริการการจัดการการพิมพ์ออนไลน์มักเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่ที่อาจมีช่วงเวลาเวิร์กโฟลว์หนักและสามารถใช้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการทำโครงการที่สำคัญบ่อยครั้งอาจถูกกว่าที่จะจัดงานพิมพ์แทนการจ่ายเงินสำหรับทรัพยากรและบุคลากรเพิ่มเติมเพื่อทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ใน บริษัท

บริการระยะไกลสำหรับการจัดการการพิมพ์มักจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์และการสนับสนุนซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่ายใน บริษัท ขนาดใหญ่โดยปกติแล้ว บริษัท บริการจะติดตั้งซอฟต์แวร์การตรวจสอบบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของ บริษัทซอฟต์แวร์มักจะตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือความผิดปกติใด ๆ ในขณะที่ตรวจสอบระดับผงหมึกเครื่องพิมพ์และการใช้ไคลเอนต์บริการการจัดการการพิมพ์ระยะไกลแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่ใช้และระดับการควบคุมที่ บริษัท ให้บริการหากระดับการควบคุมทรัพยากรเครื่องพิมพ์ของ บริษัท สูงเกินไปลูกค้าอาจรู้สึกหงุดหงิดและไม่พอใจกับบริการ

บริษัท ที่มีบริการจัดการการพิมพ์ตามความต้องการมักจะมีซอฟต์แวร์พิเศษที่ติดตั้งบนเครื่องพิมพ์เครือข่ายด้วยการใช้ซอฟต์แวร์พวกเขาอาจขอสนับสนุนซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์และบริการการจัดการเอกสารการสนับสนุนตามความต้องการมักจะมีราคาแพงกว่าเพราะเป็นบริการระยะไกลโดยเฉพาะโดยปกติแล้ว บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีความต้องการการพิมพ์ที่มากขึ้นใช้บริการตามความต้องการบริษัท ที่มีโครงการสำคัญหลายโครงการที่ต้องเสร็จสิ้นในกำหนดเวลาสั้น ๆ สามารถได้รับประโยชน์เป็นพิเศษจากโซลูชันตามความต้องการ