บริษัท สื่อใหม่เป็นธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยีอย่างน้อยหนึ่งอย่างที่มีการเติบโตทั่วโลกในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา เทคโนโลยีเช่นการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีวิดีโอสตรีมมิ่งบล็อกและเว็บไซต์เครือข่ายสังคมนั้นสามารถเข้าถึงได้ผ่านคอมพิวเตอร์โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์มือถืออื่น ๆ การผสานรวมเหล่านี้ส่งผลให้เกิดแพลตฟอร์มการเข้าถึงที่ครอบคลุมและครบวงจรในรูปแบบเดียวกับที่ บริษัท สื่อใหม่พยายามสร้าง
Microsoft® Network (MSN®) เป็น บริษัท สื่อใหม่ที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีอินเทอร์แอคทีฟต่าง ๆ อย่างรวดเร็วตั้งแต่ดอทคอม ในฐานะผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) MSN®ออกแบบโฮมเพจของตนเป็นเว็บพอร์ทัลซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการอีเมลHotmail®ซึ่งได้กลายเป็นบริการอีเมลทางเว็บฟรีที่ใหญ่ที่สุดในโลก ไม่กี่ปีต่อมาMSN®ได้เปิดตัวฟีเจอร์ Instant Messenger (IM) ที่ชื่อว่าMSN® Messenger ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถแชทกับคนอื่นแชร์ไฟล์และเล่นเกม
ในขณะที่เครื่องมือเว็บจำนวนมากที่สร้างโดยMSN®ได้รับความนิยมสูงสุด แต่เครื่องมือค้นหาของเครือข่ายนั้นอ่อนแอกว่าเมื่อเทียบกับ บริษัท สื่อใหม่รายอื่น เปิดตัวในปี 1998 Google ™เริ่มให้ความสนใจใกล้จุดเริ่มต้นของสหัสวรรษใหม่สำหรับการทำงานในระดับสูงและคุณภาพของผลลัพธ์ เนื่องจากความนิยมของ Google ™เติบโตอย่างต่อเนื่อง บริษัท สื่อใหม่จึงเริ่มเพิ่มบริการเสริมลงในพอร์ทโฟลิโอรวมถึง Gmail ™, Google ™ Earth และ Google ™ AdSense Google ™ยังได้รับเว็บไซต์แบ่งปันวิดีโอ YouTube ™และเครือข่ายบล็อกยอดนิยม Blogger ™และรวมเข้ากับบริการต่างๆ
ในปี 2549 ไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่สร้างขึ้นสำหรับนักเรียนฮาร์วาร์ด Facebook ™ได้เปิดให้บริการแก่ประชาชนทั่วไป ตั้งแต่นั้นมาความนิยมของ บริษัท สื่อใหม่นี้ได้พุ่งสูงขึ้นด้วยการเพิ่มขีดความสามารถแบบอินเทอร์แอคทีฟและการโต้ตอบซึ่งเป็นจุดเด่นของสื่อใหม่ Facebook ™ได้สร้างแอปพลิเคชั่นที่อนุญาตให้เชื่อมต่อและนำเข้าข้อมูลจากเทคโนโลยีเช่นiTunes®, iPhone®และ Twitter ™เพื่อตั้งชื่อ Facebook ™ยังอนุญาตให้นักพัฒนาภายนอกที่ไม่ได้ทำงานกับ บริษัท เพื่อพัฒนาแอปพลิเคชันของตนเองซึ่งผู้ใช้ Facebook ™อาจเพิ่มลงในบัญชีของพวกเขาและแชร์กับผู้อื่น แตกต่างจากบล็อกหรือเว็บไซต์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สื่อสารกับทุกคนที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเว็บไซต์เครือข่ายสังคมเช่น Facebook ™อนุญาตให้ผู้ใช้แบ่งปันและรับข้อมูลกับกลุ่มผู้ใช้อื่นที่เลือก
