การรับประกันคอมพิวเตอร์คืออะไร?

การรับประกันคอมพิวเตอร์มักจะมาพร้อมกับระบบใหม่จัดทำโดยผู้ผลิตและครอบคลุมค่าใช้จ่ายของการซ่อมแซมบางอย่างในช่วงเวลาที่กำหนดไว้รายละเอียดการรับประกันแตกต่างกันระหว่างผู้ผลิตและอาจแตกต่างกันระหว่างรุ่นที่จัดทำโดยผู้ผลิตรายเดียวกันในบางกรณีลูกค้าจะได้รับการรับประกันคอมพิวเตอร์เพิ่มเติมซึ่งจัดทำโดยผู้ผลิตหรือโดยบุคคลที่สามด้วยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมการรับประกันเพิ่มเติมอาจสะท้อนการรับประกันของผู้ผลิตหรือมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเอง

การรับประกันคอมพิวเตอร์ผู้ผลิตมาตรฐานที่มักจะมาพร้อมกับระบบใหม่นั้นดีเป็นเวลาหนึ่งปีแม้ว่าระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่สองสามเดือนถึงสองหรือสองหลายปีการรับประกันมักจะใช้กับผู้ซื้อเดิมเท่านั้นหากระบบขายภายในระยะเวลาที่ครอบคลุมการรับประกันจะไม่สามารถโอนได้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของการรับประกันคอมพิวเตอร์ควรได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจเลือกแบบจำลองหากคอมพิวเตอร์ไม่รับประกันเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งปีมันก็ยุติธรรมที่จะถือว่าผู้ผลิตไม่คาดหวังว่าระบบจะคงอยู่อย่างไรก็ตามมีข้อยกเว้นเช่นเมื่อผู้ค้าปลีกได้รับระบบกลับมาเพียงเพราะลูกค้าเปลี่ยนใจหากเปิดผลิตภัณฑ์สินค้าจะต้องขายเป็นรายการเปิดกล่องในราคาส่วนลดในบางกรณีผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับการรับประกันเพียงไม่กี่เดือนโดยผู้ค้าปลีกและในกรณีอื่น ๆ ผู้ค้าปลีกจะระบุว่าการรับประกันของผู้ผลิตยังคงใช้อยู่

การรับประกันคอมพิวเตอร์มาตรฐานมักจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่องและแรงงานที่เกี่ยวข้องข้อยกเว้นทั่วไปรวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้ในทางที่ผิดการละเมิดการโจรกรรมอุบัติเหตุเช่นการลดลงหรือหกหรือการซ่อมแซมที่ทำโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตสิ่งนี้สามารถนำเสนอปัญหาสำหรับเจ้าของคอมพิวเตอร์โดยรู้ภาษาที่อาจเปิดเคสเพื่ออัพเกรดการ์ดหรือระเบิดฝุ่นพัดลมการกระทำดังกล่าวอาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ

เงื่อนไขการรับประกันบางอย่างกำหนดว่าคอมพิวเตอร์จะได้รับการซ่อมแซมที่ศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตหากไม่มีใครอยู่ในระยะขับรถก็จะต้องจัดส่งนอกเหนือจากการเพิ่มเวลาตอบสนองค่าธรรมเนียมการจัดส่งอาจตกอยู่กับเจ้าของระบบที่สามารถซ่อมแซมได้ในพื้นที่โดยศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตอาจประหยัดเงินของเจ้าของในระยะยาว

การรับประกันคอมพิวเตอร์เพิ่มเติมอาจรักษาข้อกำหนดและเงื่อนไขเดียวกันของการรับประกันของผู้ผลิต แต่ยืดระยะเวลาที่มีประสิทธิภาพบางครั้งตัวเลือกนี้เสนอโดยผู้ผลิตในเวลาที่มีการขายเดิมเป็นมูลค่าเสริมสำหรับผู้ที่ไม่มีเวลาหรือความสนใจในการซ่อมแซมหรืออัพเกรดคอมพิวเตอร์ของพวกเขาหลังจากการรับประกันเดิมหมดอายุการรับประกันเพิ่มเติมอาจคุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายหากบริการสะดวกและราคาสมเหตุสมผลพร้อมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ยอดเยี่ยมบริษัท บัตรเครดิตบางแห่งยังขยายการรับประกันผู้ผลิตใด ๆ โดยอัตโนมัติเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยบัตรเครดิต

สลับกันผู้ค้าปลีกคอมพิวเตอร์หลายรายมีแผนกบริการซ่อมภายใน บริษัท ที่เสนอการรับประกันเพิ่มเติมเพื่อเริ่มต้นหลังจากการรับประกันของผู้ผลิตหมดอายุข้อกำหนดและเงื่อนไขอาจแตกต่างจากการรับประกันเดิมดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบอย่างรอบคอบอาจไม่จำเป็นต้องมีการรับประกันเพิ่มเติมหากเจ้าของชอบใช้บริการซ่อมตามที่ต้องการหากปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นสปายแวร์ชะลอระบบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมเป็นเล็กน้อยเมื่อจำเป็นต้องมีการซ่อมแซมที่สำคัญมากขึ้นค่าใช้จ่ายอาจยังน้อยลงหรือเทียบเคียงได้กับการซื้อการรับประกัน

บทวิจารณ์ระดับมืออาชีพและบทวิจารณ์ของลูกค้ามีประโยชน์ในการกำหนดระบบที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเชื่อถือได้โดยทั่วไปแม้ว่าข้อยกเว้นจะเกิดขึ้นแม้ภายใต้เงื่อนไขที่ดีที่สุดการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วและความจริงที่ว่าระบบที่ให้บริการดีในวันนี้อาจขาดไปสองปีจากนี้จะส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อการรับประกันเพิ่มเติม