โฟลเดอร์จดหมายขยะเป็นพื้นที่เสมือนสำหรับจัดเก็บจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่พึงประสงค์และไม่พึงประสงค์บ่อยครั้งภายในแอปพลิเคชันหรือระบบอีเมล โดยทั่วไปโปรแกรมภายในอีเมลจะมีตัวเลือกการปรับแต่งเองเพื่อย้ายข้อความที่ไม่พึงประสงค์ไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยอัตโนมัติ แต่บ่อยครั้งที่อีเมลนี้จะต้องถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ด้วยตนเองหลังจากมาถึงกล่องข้อความ เมื่ออีเมลจากแหล่งที่ไม่พึงประสงค์เกิดขึ้นมักจะมีรายการบล็อกหรือตัวกรองสแปมสำหรับบันทึกที่อยู่อีเมลหรือนามสกุลของผู้ส่งฟิลด์หัวเรื่องหรือคำหลักของเนื้อหาและมีข้อความที่ส่งไปยังโฟลเดอร์เมลขยะโดยตรง รายการในโฟลเดอร์นี้สามารถลบได้ด้วยตนเองหรือสามารถตั้งเป็นปฏิทินสำหรับการลบอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาที่กำหนดแม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะแนะนำให้ตรวจสอบอีเมลขยะสำหรับข้อความที่อาจถูกกรองโดยโปรแกรมอีเมลที่ผิดพลาด .
โปรแกรมอีเมลส่วนใหญ่มีโฟลเดอร์อีเมลขยะในไดเรกทอรีโฟลเดอร์จดหมายมาตรฐาน บริษัท บางแห่งอุทิศพนักงานเพื่อสร้างอีเมลทางการตลาดที่สามารถหลบเลี่ยงตัวกรองและผ่านเข้าไปในกล่องโดยไม่ต้องไปที่โฟลเดอร์ขยะ การหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมและขยะอาจเป็นความพิเศษทางการตลาดเช่นเดียวกับแนวป้องกันการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ในระหว่างการพัฒนาและการดีบัก
จดหมายเสมือนจริงหลายชิ้นเข้าหาโฟลเดอร์จดหมายขยะโดยตรงเนื่องจากลักษณะของเนื้อหาในเนื้อความของอีเมลเอง การตั้งค่าภายในโปรแกรมสามารถกรองเนื้อหาทั้งหมดที่มีคำหยาบคายภาษาที่ชัดเจนทางเพศและคำสละสลวยทางการตลาดที่ออกแบบมาเพื่อหลบหนีกระบวนการกรอง บรรทัดหัวเรื่องที่มีวัสดุประเภทเดียวกันสามารถลดระดับจากกล่องในไปยังโฟลเดอร์เมลขยะได้เช่นกัน ตัวกรองอื่น ๆ สามารถตั้งค่าให้เด้งอีเมลที่ได้รับจากสถานที่ตั้งหรือเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุว่าเป็นผู้สร้างสแปมหรือเครื่องกำเนิดไฟฟ้า
แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วโปรแกรมอีเมลจะมีความซับซ้อนเพียงพอที่จะจัดการกับจดหมายขยะที่ไม่พึงประสงค์ส่วนใหญ่ที่ส่งไปยังกล่องในบางครั้งพวกเขาส่งจดหมายที่ต้องการไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะในกระบวนการ เมื่อลบเนื้อหาโฟลเดอร์เมลขยะขอแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบที่อยู่และหัวเรื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเมลที่ไม่ใช่สแปมจะไม่ถูกลบ โดยทั่วไปแอปพลิเคชันอีเมลจะมีป๊อปอัปแจ้งเตือนก่อนที่การลบจะเสร็จสิ้นเพื่อถามผู้ใช้อีกครั้งว่าพวกเขาแน่ใจเกี่ยวกับการลบอีเมลที่เลือกหรือเนื้อหาของโฟลเดอร์ หากพบข้อความที่ถูกต้องพวกเขาสามารถย้ายไปที่กล่องในและขั้นตอนที่สองสามารถนำออกจากการตั้งค่าที่ระบุว่าเป็นขยะ
