บริการทำแผนที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูแผนที่ถนนแผนที่ภูมิประเทศและมุมมองจากอวกาศ บริการทำแผนที่จำนวนมากออนไลน์และใช้เบราว์เซอร์ช่วยให้ทุกคนที่มีอินเทอร์เน็ตสามารถใช้บริการได้ฟรี บริการแผนที่ออนไลน์ยอดนิยมบางส่วน ได้แก่ Google maps, Yahoo maps, Mapquest.com
นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเช่น Microsoft Map Point®ซึ่งรับข้อมูลแผนที่จากบริการบนเว็บที่ดำเนินการโดยMicrosoft® แอปพลิเคชันการจับคู่เดสก์ท็อปอนุญาตให้นำเข้าข้อมูลจากสเปรดชีต Excel และวางบนแผนที่ คุณลักษณะนี้มีประโยชน์มากเมื่อใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์ที่ใช้กับลูกค้าเพื่อสร้างแผนที่เส้นทางสำหรับการเดินทางเพื่อการขายและวัตถุประสงค์อื่น ๆ เนื่องจากแอปพลิเคชันเหล่านี้ยังใช้บริการการแมปบนเว็บสำหรับการอัปเดตการสร้างถนนและการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ในข้อมูลแผนที่จะถูกดึงเข้าสู่ซอฟต์แวร์
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Global Positioning Systems (GPS) ได้รับความนิยมอย่างมาก หน่วย GPS ใช้สัญญาณดาวเทียมเพื่อกำหนดตำแหน่งของเครื่องรับ จากนั้นซอฟต์แวร์แผนที่ภายในจะใช้เพื่อแสดงตำแหน่งปัจจุบันและเส้นทางไปยังผู้ใช้ อุปกรณ์เหล่านี้ยังได้รับการอัพเดตจากบริการแผนที่ แต่โดยทั่วไปแล้วการอัพเดทจะไม่ฟรีสำหรับผู้ใช้หลังจากการอัพเดทครั้งแรก อุปกรณ์ GPS ยอดนิยมบางตัวสามารถยอมรับแผนที่และหรือเส้นทางที่จัดทำโดยบริการแผนที่ออนไลน์ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างเส้นทางที่พวกเขาต้องการบนพีซีและส่งแผนที่ไปยังอุปกรณ์ GPS
บริการการทำแผนที่ยังพร้อมใช้งานบนโทรศัพท์มือถือที่เปิดใช้งานเว็บ วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้โทรศัพท์สามารถเข้าถึงบริการแผนที่เพื่อขอเส้นทางหรือค้นหาที่อยู่ ผู้ให้บริการอุปกรณ์ไร้สายบางรายมีแอพพลิเคชั่นการทำแผนที่ของตัวเองเพื่อจัดการกับคำขอเหล่านี้ขณะที่คนอื่นใช้บริการการทำแผนที่ที่มีอยู่ไม่ว่าจะโดยตรงผ่านเบราว์เซอร์โทรศัพท์หรือผ่านแอพพลิเคชั่นที่ดาวน์โหลดได้
Google®ได้ให้บริการการทำแผนที่ของพวกเขาไปอีกระดับโดยการสร้าง Application Programming Interface (API) ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างแอพพลิเคชั่นที่ขับเคลื่อนด้วยแผนที่ของตัวเองตามบริการการทำแผนที่ของ Google แอปพลิเคชันจำนวนมากจากเว็บไซต์ บริษัท อสังหาริมทรัพย์ไปจนถึงแผนที่กิจกรรมกำลังถูกสร้างขึ้นบนแอปพลิเคชันแผนที่จาก Google อีกคุณสมบัติที่เพิ่มลงในบริการการทำแผนที่คือมุมมองระดับถนนสำหรับบางเมือง สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้แผนที่สามารถดูภาพถ่ายของถนนที่พวกเขาได้ป้อนเข้าสู่แอปพลิเคชัน บริการสตรีทวิวมีให้บริการในบางตลาดเท่านั้น
ความสามารถของบริการแผนที่ออนไลน์มานานตั้งแต่เปิดตัว มันยังคงที่จะเห็นว่า บริษัท ยักษ์ใหญ่ของเว็บใช้แอพพลิเคชั่นที่มีประโยชน์มากขนาดนี้
