ผู้ให้บริการระดับชาติคืออะไร?

ผู้ให้บริการระดับชาติเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ที่มีสถานะระดับชาติรุ่นนี้แตกต่างจาก ISP ขนาดเล็กที่ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการในท้องถิ่นครอบคลุมพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ จำกัดผู้ให้บริการระดับชาติสามารถให้บริการลูกค้าทั่วประเทศแม้ว่าพื้นที่ชนบทอาจมีความคุ้มครองบางส่วนหรือไม่แน่นอน

ผู้ให้บริการระดับชาติที่ขายการเชื่อมต่อบรอดแบนด์เช่น Digital Subscriber Line (DSL) สายเคเบิลหรือบริการใยแก้วนำแสง (FIOS) บางครั้งเสนอผลประโยชน์ที่ผู้ให้บริการในท้องถิ่นขนาดเล็กไม่สามารถทำได้ตัวอย่างเช่นบริการเหล่านี้อาจรวมโทรศัพท์โทรทัศน์อินเทอร์เน็ตและบริการโทรศัพท์มือถือเพื่อการเรียกเก็บเงินง่ายๆแผนการของเว็บสเปซที่แข็งแกร่งพร้อมเครื่องมือสคริปต์การเลื่อนและในบางกรณีฟังก์ชั่นเชิงพาณิชย์ในตัวเลือกเป็นคุณสมบัติอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการระดับชาติอาจเสนอการเชื่อมต่ออาจมีความเสถียรมากขึ้นด้วยการหยุดทำงานหรือการหยุดทำงานน้อยลงแม้ว่าผู้ให้บริการในท้องถิ่นหรือรายย่อยอาจมีบันทึกการใช้งานที่ยอดเยี่ยม

Achilles ส้นเท้าของผู้ให้บริการระดับชาติบ่อยครั้ง (แต่ไม่เสมอไป) เดือดลงไปที่การบริการลูกค้าบริษัท ขนาดใหญ่มักจะเป็นระบบราชการในโครงสร้างซึ่งสามารถขัดขวางประสิทธิภาพและการบริการที่รวดเร็วข้อเสียอีกประการหนึ่งคือการสนับสนุนทางเทคนิคมักจะภายนอก

ในขณะที่มันอาจใช้เวลาสักครู่ในการเชื่อมต่อกับคนจริงที่จัดการสายการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ ISP ขนาดเล็กหรือท้องถิ่นบางครั้งอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังที่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการรายใหญ่หลายผลิตภัณฑ์มันมักจะเกี่ยวข้องกับการลุยผ่านน้ำตกของตัวเลือกเมนูที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการอัตโนมัติตามด้วยการรอนานที่สิ้นสุดในการถ่ายโอนมากขึ้นหรือในบางกรณีสิ้นสุดลงในการโทรที่ลดลงระหว่างอุปสรรคลูกค้าอาจต้องนั่งผ่านการขายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแพ็คเกจใหม่ในท้ายที่สุดความสำเร็จมักหมายถึงการเชื่อมต่อกับพนักงานโทรศัพท์ครึ่งทางทั่วโลกที่ติดตามสคริปต์ทั่วไปที่ไม่มีความเข้าใจทางเทคนิค

หลายรัฐและ ISPs ในท้องถิ่นมักจะเก่งกว่าที่บริการลูกค้าโดยทั่วไป/7 ความช่วยเหลือผ่านหมายเลขโทรฟรีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าของ บริษัท ขนาดเล็กอาจหมายถึงเงินมากขึ้นสำหรับรูปแบบการบริการลูกค้าที่ดีขึ้นจัดการ 'ในบ้าน' โดยช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งรู้จักผลิตภัณฑ์เมื่อรวมกับชุดคุณสมบัติที่เหมาะสมและบันทึกเวลาใช้งานที่ดีผู้ให้บริการ ISP ในท้องถิ่นหรือเล็กกว่านั้นสามารถเป็นวิธีที่จะไปได้

ผู้ให้บริการบรอดแบนด์แห่งชาติที่รู้จักกันดีบางรายคือ Time Warner Cable (ที่ขาย Roadrunner), Verizon, EarthLink, AT T/SBC Yahoo!และ Comcast.ผู้ให้บริการขนาดเล็กที่เสนอการเข้าถึงระดับชาติรวมถึงนักแสดงที่แข็งแกร่งเช่น Dslextreme ในลอสแองเจลิสในการตรวจสอบผู้ให้บริการผู้ให้บริการในพื้นที่และระดับชาติในพื้นที่ของคุณโปรดดูเว็บไซต์เช่น DSLReports หรือป้อนชื่อเมืองของคุณในเครื่องมือค้นหาพร้อมกับ+บรอดแบนด์