โมเดล SaaS คืออะไร?

ซอฟต์แวร์เป็นโมเดลบริการ (SaaS) เป็นวิธีการจัดหาซอฟต์แวร์เดียวกันกับลูกค้าที่แตกต่างกันผ่านเครือข่ายโดยปกติแล้วอินเทอร์เน็ตกล่าวอีกนัยหนึ่งซอฟต์แวร์ไม่ได้โฮสต์บนลูกค้าคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องภายใต้โมเดล SaaS ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างการปรับปรุงและการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ลูกค้าซื้อการสมัครสมาชิกเพื่อเข้าถึงซึ่งรวมถึงใบอนุญาตหรือที่นั่งแยกต่างหากสำหรับแต่ละคนที่จะใช้ซอฟต์แวร์

โมเดล SaaS สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและการประหยัดต้นทุนสำหรับทั้งผู้ขายและลูกค้าลูกค้าประหยัดเวลาและเงินเนื่องจากไม่จำเป็นต้องติดตั้งและบำรุงรักษาโปรแกรมลูกค้าไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานหรือใช้พนักงานที่มีอยู่เพื่อบำรุงรักษาซอฟต์แวร์โดยทั่วไปแล้วพวกเขายังไม่ต้องซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่ใด ๆสิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถมุ่งเน้นทรัพยากรเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเติบโตของธุรกิจ

การเปลี่ยนภาระของการโฮสต์ซอฟต์แวร์และการพัฒนาไปยังผู้ขายสามารถเร่งเวลาที่ลูกค้าใช้เพื่อดูผลตอบแทนจากการลงทุนซอฟต์แวร์การใช้โมเดล SaaS จำนวนที่นั่งสามารถเพิ่มขึ้นได้เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้นโดยปกติแล้วจะเร็วกว่าและถูกกว่าการซื้อใบอนุญาตอื่นและเพิ่มคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ดั้งเดิม

ผู้ขายมักจะต้องอัปเดตและบำรุงรักษาซอฟต์แวร์บนเครือข่ายเมื่อเทียบกับการอัปเดตสำเนาซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันบนคอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกันสิ่งนี้ช่วยให้ผู้ขายสามารถให้การอัปเดตและเทคโนโลยีล่าสุดแก่ลูกค้าแต่ละรายได้ในเวลาที่เหมาะสมข้อเสียเปรียบสำหรับลูกค้าคือพวกเขาไม่ได้ควบคุมซอฟต์แวร์และการปรับแต่งโปรแกรมอาจถูก จำกัด

หากลูกค้าได้รับการร้องขอการอัปเดตมันน่าจะต้องเป็นประโยชน์ต่อลูกค้ารายอื่นที่ใช้ซอฟต์แวร์เดียวกันอย่างไรก็ตามหากลูกค้าเจริญเติบโตอย่างสมบูรณ์ซอฟต์แวร์ บริษัท สามารถหยุดการสมัครสมาชิกได้เมื่อสิ้นสุดสัญญาปัจจุบันในการยกเลิกดังกล่าวโดยทั่วไปแอปพลิเคชันไม่จำเป็นต้องถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ลูกค้าโดยทั่วไปลูกค้าที่ยกเลิกจะรักษาความเป็นเจ้าของข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ใด ๆ ที่ป้อนลงในแอปพลิเคชัน SaaS

สัญญาแบบจำลอง SaaS อาจถูกยกเลิกในช่วงต้นด้วยสาเหตุที่เพียงพอผู้ขายไม่ได้ส่งมอบซอฟต์แวร์ในเวลาที่เหมาะสม mdash;หรือไม่เลย mdash;หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ทำงานตามที่ระบุไว้ในสัญญามักจะมีเหตุผลสำหรับการยกเลิกสัญญาอย่างไรก็ตามด้วยเทคโนโลยีบรอดแบนด์ที่เป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นทั่วทั้งพนักงานลูกค้ามีตัวเลือกมากมายเมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์ที่ส่งมอบภายใต้โมเดล SaaSลูกค้าสามารถค้นคว้าผู้ขาย SAAS อย่างละเอียดและขอการอ้างอิงในปัจจุบันเพื่อช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่ได้จัดส่ง