ระบบ ASP หรือระบบผู้ให้บริการแอปพลิเคชันเป็นซอฟต์แวร์ที่ให้บริการบนคอมพิวเตอร์แก่ลูกค้าหลาย ๆ รายผ่านเครือข่าย โดยทั่วไปผู้จำหน่าย ASP จะเก็บซอฟต์แวร์และอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงซอฟต์แวร์ วิธีการนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ซอฟต์แวร์ซึ่งอาจมีราคาแพงโดยไม่ต้องซื้อ โดยทั่วไปผู้ใช้จะใช้ซอฟต์แวร์ผ่านโปรโตคอลมาตรฐาน (เช่น HTTP) หรือโดยซอฟต์แวร์แยกต่างหากที่ให้บริการโดย ASP
ระบบ ASP เป็นที่นิยมอย่างมากโดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กที่มีซอฟต์แวร์พิเศษราคาแพงจะต้องเสียค่าใช้จ่าย ลูกค้าระบบ ASP แตกต่างกันอย่างมากและรวมถึงบุคคลธุรกิจส่วนตัวและองค์กรสาธารณะ บริการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์บริการประมวลผลการชำระเงินเช่น PayPal และบริการแผ่นเวลาอัตโนมัติเช่น SlimTimer เป็นตัวอย่างทั้งหมดของระบบ ASP
มีหมวดหมู่ของระบบ ASP ที่หลากหลายขึ้นอยู่กับจำนวนโซลูชั่นที่จัดหาให้โดย ASP ASP บางตัวจะเน้นเฉพาะแอปพลิเคชันเดียวเช่นการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ASP อื่นให้ชุดของแอปพลิเคชันเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ตัวอย่างเช่น ASP บางตัวมีซอฟต์แวร์พิเศษทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการใช้งานการแพทย์ส่วนตัว (เช่นการเรียกเก็บเงินผู้ป่วย, เงินเดือนพนักงาน, ซอฟต์แวร์กำหนดเวลาผู้ป่วย)
โดยปกติ ASP จะเป็นเจ้าของดำเนินการและรับผิดชอบในการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ที่ให้บริการแก่ลูกค้า และบ่อยครั้งที่ไม่มีการเข้าถึง ASP ผ่านอินเทอร์เน็ตแทนที่จะใช้ซอฟต์แวร์พิเศษของตัวเอง
มีข้อดีหลายประการในการใช้แนวทางระบบ ASP สิ่งแรกคือการประหยัดต้นทุนโดยการกระจายค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าจำนวนมาก นอกจากนี้การใช้ซอฟต์แวร์ภายนอกไม่จำเป็นต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านไอทีภายใน
เช่นเดียวกับสิ่งต่าง ๆ แม้ว่าจะมีข้อดีหลายประการในระบบ ASP แต่ก็มีข้อเสียอยู่บ้าง หนึ่งในข้อเสียคือซอฟต์แวร์โดยทั่วไปมาเป็น โซลูชันที่กำหนดเองโดยทั่วไปจะให้บริการแก่ลูกค้ารายใหญ่ที่สุดเท่านั้น นอกจากนี้การเปลี่ยนแปลงในระบบ ASP อาจส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงประเภทของบริการที่ลูกค้าสามารถใช้ได้


