Skip to main content

พายุอีเมลคืออะไร?

พายุอีเมลเป็นสถานการณ์ที่ผู้คนเริ่มกดปุ่ม“ ตอบกลับทั้งหมด” บนข้อความอีเมลที่ส่งไปยังกลุ่มทำให้เกิดการเพิ่มจำนวนข้อความที่จัดการโดยเซิร์ฟเวอร์และปล่อยให้บุคคลที่อยู่ในกล่องเต็มไปด้วยข้อความ.ในขณะที่พายุอีเมลอาจเป็นหัวข้อของอารมณ์ขันหรือการระคายเคือง แต่ก็อาจก่อให้เกิดปัญหาได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์อาจกลายเป็นเรื่องมากเกินไปจนน้ำท่วมของอีเมลสร้างการปฏิเสธการโจมตีบริการอย่างมีประสิทธิภาพปิดเซิร์ฟเวอร์ด้วยเหตุนี้จึงมีการดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อป้องกันพายุอีเมล

โดยทั่วไปแล้วพายุอีเมลจึงเกี่ยวข้องกับ listserv กลุ่มคนที่ลงทะเบียนกับบริการอีเมลผู้คนสามารถส่งข้อความถึงทุกคนในบริการที่มีข้อมูลหรือการติดต่อที่สำคัญและบุคคลในรายการสามารถอ่านข้อความเหล่านี้ตอบกลับผู้ส่งหรือเลือกที่จะตอบกลับทั้งหมดส่งข้อความถึงทุกคนในรายการผู้คนอาจตี“ ตอบกลับทั้งหมด” โดยบังเอิญและกระตุ้นพายุอีเมลเนื่องจากสมาชิกที่โกรธแค้นตอบสนองเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องส่งข้อความถึงทุกคนเรื่องที่ถกเถียงกันเกิดขึ้นและทุกคนที่ให้บริการต้องการชั่งน้ำหนักแทนที่จะส่งข้อความไปยังแต่ละคนและดำเนินการสนทนาส่วนตัวผู้คนเริ่มตอบกลับทุกคนสร้างพายุอีเมลผู้คนที่ไม่สนใจในการสนทนาอาจส่งข้อความถึงทุกคนเช่นกันขอร้องให้ผู้คนหยุดส่งอีเมลถึงบริการทั้งหมดเมื่อบริการมีสมาชิกหลายร้อยหรือหลายพันคนเซิร์ฟเวอร์สามารถสำรองข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว

ระหว่างพายุอีเมลการจัดการข้อความอื่น ๆ บนเซิร์ฟเวอร์สามารถชะลอการรวบรวมข้อมูลได้แต่ละคนที่ติดอยู่ในพายุอาจมีปัญหาในการเข้าถึงกล่องจดหมายของพวกเขาและอาจใช้เวลานานกว่าที่ข้อความจะโหลดข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องกับพายุอาจถูกซ่อนอยู่ภายใต้ข้อความใหม่จากพายุอีเมลทำให้ยากสำหรับผู้ที่พบการโต้ตอบที่พวกเขาต้องดูและตอบสนอง

ในปี 2009 พายุอีเมลที่กระทรวงการต่างประเทศสหรัฐฯส่งผลให้เกิดการคุกคามของการลงโทษทางวินัยโดยเจ้าหน้าที่เตือนว่าพายุที่ถูกบุกรุกเซิร์ฟเวอร์และอาจเปิดเผยชื่อของเจ้าหน้าที่ที่ทำงานอย่างเป็นความลับคนงานถูกเตือนให้ใช้ตัวเลือก“ ตอบกลับทั้งหมด” ด้วยความระมัดระวังเพียงส่งข้อความไปยังกลุ่มคนทั้งหมดในรายการแจกจ่ายอีเมลเมื่อจำเป็นจริง ๆ