การวินิจฉัยทางอินเทอร์เน็ตคืออะไร?

การวินิจฉัยทางอินเทอร์เน็ตเป็นการทดสอบหรือชุดการทดสอบที่ช่วยให้ผู้ใช้วัดการทำงานของคอมพิวเตอร์ของเขาพวกเขามักจะดำเนินการเมื่อผู้ใช้ประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือต้องการมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์การทดสอบเฉพาะที่ดำเนินการจะขึ้นอยู่กับเครื่องมือวินิจฉัยทางอินเทอร์เน็ตหรือเครื่องมือที่เลือก

บริษัท วินิจฉัยคอมพิวเตอร์จำนวนหนึ่งได้ตั้งค่าเว็บไซต์เพื่อเสนอการวินิจฉัยออนไลน์การทดสอบการวินิจฉัยทางอินเทอร์เน็ตที่จัดทำโดย บริษัท เหล่านี้อาจรวมถึงการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตการทดสอบ PING การทดสอบการตั้งค่าการทดสอบคุณภาพสายและการทดสอบแบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ต (VOIP)อาจมีการทดสอบการวินิจฉัยทางอินเทอร์เน็ตที่ซับซ้อนมากขึ้นรวมถึงการทดสอบพื้นฐานที่ช่วยระบุคอมพิวเตอร์เช่นเครื่องมือที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP)

การทดสอบแต่ละครั้งทำหน้าที่ฟังก์ชั่นที่แตกต่างกันตัวอย่างเช่นการทดสอบแบนด์วิดท์มีประโยชน์สำหรับเจ้าของคอมพิวเตอร์ที่ต้องการวัดว่าเครื่องของพวกเขาสามารถรับและส่งข้อมูลไปยังอินเทอร์เน็ตได้เร็วแค่ไหนการทดสอบ PING สามารถช่วยให้ผู้ใช้พิจารณาได้ว่าประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ต่ำสามารถนำมาประกอบกับคอมพิวเตอร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตหรือไม่การทดสอบการตั้งค่าอาจช่วยผู้ใช้ในการปรับการตั้งค่าเครือข่ายให้เหมาะสมเพื่ออำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อที่มั่นคงในทำนองเดียวกันการทดสอบการวินิจฉัยทางอินเทอร์เน็ตยังสามารถช่วยผู้ดูแลระบบเครือข่ายให้เหมาะสมที่สุดความปลอดภัยของเครือข่าย

ประเภทของเครื่องมือวินิจฉัยอินเทอร์เน็ตที่ผู้ใช้เลือกจะเป็นตัวกำหนดประเภทของการทดสอบที่อยู่ในการกำจัดของเขาในขณะที่ฟังก์ชั่นพื้นฐานรวมอยู่ในเครื่องมือวินิจฉัยอินเทอร์เน็ตโดยเฉลี่ยเครื่องมือที่ซับซ้อนมากขึ้นอาจถูกนำเสนอเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะค้นหาคุณสมบัติที่อนุญาตให้ผู้ใช้ดูข้อมูลของผู้ใช้รายอื่นเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์เฉพาะการกำหนดชื่อโฮสต์และตำแหน่งของที่อยู่ IP ภายในช่วงเฉพาะและการแสดงบริการเครือข่ายสำหรับโฮสต์ที่สอบถามสามารถรับรู้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือเหล่านี้

ฟังก์ชั่นการวินิจฉัยทางอินเทอร์เน็ตจำนวนมากสามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าโดยทั่วไปลูกค้าที่ประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะโทรไปที่แผนกบริการลูกค้าของ ISPS และพูดคุยกับใครบางคนในการสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ในขณะที่ตัวแทนเหล่านี้อาจแก้ไขปัญหาได้ปัญหาส่วนใหญ่นั้นง่ายต่อการระบุและซ่อมแซมโดยผู้ใช้คอมพิวเตอร์ด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

บริษัท วินิจฉัยทางอินเทอร์เน็ตที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างบัญชีส่วนบุคคลอาจสามารถบันทึกการทดสอบการวินิจฉัยและผลลัพธ์ของพวกเขาสิ่งนี้สามารถเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ที่ต้องการติดตามฟังก์ชั่นคอมพิวเตอร์ของพวกเขานอกจากนี้ยังอาจมีประโยชน์เมื่อพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคที่ร้องขอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่ผู้ใช้กำลังเผชิญอยู่