Skip to main content

การจัดการบริการแอปพลิเคชันคืออะไร?

หรือที่รู้จักกันในชื่อ ASM การจัดการบริการแอปพลิเคชันเป็นประเภทของการจัดการระบบที่มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มการทำงานของแอปพลิเคชันที่แตกต่างกันโดยพิจารณาประสิทธิภาพโดยรวมของแอปพลิเคชันเหล่านั้นแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่แอปพลิเคชั่นเดียวเป็นลักษณะเฉพาะของการทำธุรกรรมทางธุรกิจการจัดการบริการแอปพลิเคชันมีแนวโน้มที่จะดูภาพที่กว้างขึ้นและกำหนดว่าระบบต่าง ๆ ทำงานร่วมกันอย่างไรในการจัดการแง่มุมต่าง ๆ ของการทำธุรกรรมนั้นวิธีการนี้หมายความว่าแม้แต่ระบบที่มีส่วนช่วยทางอ้อมต่อความสำเร็จของการทำธุรกรรมเท่านั้น

ด้วยการจัดการบริการแอปพลิเคชันส่วนประกอบต่าง ๆ ถูกนำมาพิจารณาซึ่งรวมถึงการประเมินระบบปฏิบัติการทั้งหมดแพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์และการกำหนดค่าเครือข่ายและการเชื่อมต่อระหว่างกันกับเครือข่ายอื่น ๆ ทั้งหมดถือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การจัดการนี้การใช้วิธีการที่กว้างขึ้นนี้ยังเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจเป้าหมายที่ระบุไว้อย่างละเอียดของธุรกิจในแง่ของผลผลิตการส่งมอบบริการและความคาดหวังทั่วไปสำหรับการพลิกกลับในแต่ละงานที่ดำเนินการในการแสวงหาความคาดหวังของ บริษัท ที่รวมกัน

ที่หัวใจของการจัดการประสิทธิภาพแอปพลิเคชันคือการประเมินว่าแต่ละองค์ประกอบภายในระบบทำงานได้ดีเพียงใดและประสิทธิภาพการทำงานที่ส่งผลกระทบต่อส่วนประกอบอื่น ๆ และย้ายธุรกิจไปข้างหน้าในการประชุมความคาดหวังภายในของตนเองและความคาดหวังของลูกค้าสิ่งนี้ค่อนข้างแตกต่างจากกระบวนการจัดการอื่น ๆ ที่มีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่แง่มุมเดียวหรือส่วนประกอบภายในกระบวนการทางธุรกิจโดยรวมและประเมินหรือวัดเพียงอย่างเดียวด้วยการใช้วิธีการแบบองค์รวมมากขึ้นในการทำงานเป็นไปได้ที่จะกำหนดว่าแอปพลิเคชันหนึ่งส่งผลกระทบต่อการวัดผลกระทบของผลกระทบนั้นอย่างไรและพิจารณาว่าเป็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในแง่ของการตอบสนองความคาดหวังที่ระบุไว้

กระบวนการทั่วไปของการจัดการบริการแอปพลิเคชันทำให้ง่ายต่อการระบุลิงก์ที่อ่อนแอในการส่งมอบบริการของธุรกิจระบุวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขจุดอ่อนนั้นจากนั้นเรียกใช้การจำลองเพื่อกำหนดผลลัพธ์ของโซลูชันที่เป็นไปได้แต่ละอย่างการทำเช่นนี้ให้แนวคิดที่ดีขึ้นว่าแผนปฏิบัติการที่แนะนำจะแก้ไขปัญหาหนึ่งโดยไม่ต้องสร้างปัญหาที่รุนแรงอีกครั้งในกระบวนการโดยรวมหรือไม่หากพบวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเพื่อสร้างปัญหาเพิ่มเติมที่อื่นอาจมีการพิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่แตกต่างกันในที่สุดก็ระบุวิธีการที่ใช้งานได้จริงที่สุดในการลดปัจจัยที่ส่งผลเสียต่อกระบวนการทางธุรกิจและบรรลุระดับสูงสุดของผลผลิตที่เป็นไปได้จากมุมมองนี้การจัดการบริการแอปพลิเคชันสามารถถูกมองว่าเป็นเครื่องมือสำคัญในการรักษาธุรกิจที่มีสุขภาพดีและสามารถก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่องในการบรรลุเป้าหมายของตนเองรวมถึงให้ความพึงพอใจแก่ลูกค้า