การวิเคราะห์ Clickstream เป็นวิธีการตรวจสอบวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับหน้าเว็บและโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่อาศัยการติดตามการคลิกที่ผู้ใช้ทำ ในขณะที่ผู้ใช้นำทางพวกเขาใช้เมาส์ของพวกเขาเพื่อข้ามจากหน้าหนึ่งไปอีกหน้าเพื่อเปิดใช้งานเมนูและเพื่อมีส่วนร่วมในกิจกรรมอื่น ๆ ข้อมูลนี้คือ clickstream สามารถใช้ในหลายวิธีในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้พัฒนาแคมเปญการตลาดที่ดีขึ้นและวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานในสถานที่ทำงานหรือสภาพแวดล้อมที่คล้ายคลึงกัน
วิธีหนึ่งในการใช้การวิเคราะห์กระแสคลิกคือการทดสอบ ในขณะที่ผู้คนโต้ตอบกับโปรแกรมหรือเว็บไซต์ใหม่การดูวิธีที่ผู้ใช้สามารถให้ข้อมูลที่สำคัญ clickstream อาจบ่งบอกว่าองค์ประกอบนั้นใช้งานไม่ได้หรือไม่ทำงานตามที่คาดไว้แนะนำให้ทำการปรับเปลี่ยนบางอย่างเพื่อการนำทางหรือแสดงว่าผู้คนไม่ได้ใช้เว็บไซต์หรือโปรแกรมตามที่ตั้งใจไว้ ผู้ทดสอบซอฟต์แวร์และผู้คนที่ทำการทดสอบเว็บไซต์ก่อนที่พวกเขาจะเปิดเผยต่อสาธารณะจะถูกบอกให้สำรวจตัวเลือกของพวกเขาให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้และบางครั้งก็พยายามที่จะทำลายโปรแกรมหรือเว็บไซต์โดยเจตนา การวิเคราะห์แบบคลิกสตรีมสามารถให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ในระหว่างเซสชัน
สำหรับการวิเคราะห์การตลาดการดู clickstreams นั้นสำคัญมาก ผู้คนใช้การวิเคราะห์แบบสตรีมในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อค้นหาสิ่งที่ทำให้ผู้บริโภคเลือกใช้หรือไม่ทำข้อตกลงและเพื่อดูวิธีปรับปรุงกระบวนการ เป้าหมายคือเพื่อสนับสนุนผู้เข้าชมให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อทำธุรกรรม ในขณะที่ไซต์สามารถออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้คนจากการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาและมุมมองด้านความงามซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าผู้คนพบเว็บไซต์และชอบสิ่งที่พวกเขาเห็นหากเป็นการยากที่จะทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ลูกค้าที่มีศักยภาพสามารถปิดได้ การวิเคราะห์ Clickstream จัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับไซต์และตะกร้าสินค้าช่วยให้ผู้คนสามารถใช้คุณลักษณะใหม่และปรับปรุงการนำทาง
clickstream ยังสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยปกติแล้วจำนวนคลิกที่มากขึ้นหมายถึงผู้คนจะต้องเลือกหลายเลเยอร์เพื่อไปยังสถานที่ที่พวกเขาต้องการไป การทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและจัดระเบียบข้อมูลด้วยวิธีที่เป็นตรรกะมากขึ้นสามารถลดจำนวนเวลาที่ผู้คนใช้ในการสำรวจเพิ่มจำนวนเวลาที่ใช้ในการทำงานอย่างกระตือรือร้น
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับกระแสการคลิกของลูกค้าของพวกเขาและสามารถขายข้อมูลนี้โดยการระบุข้อมูลที่ถูกปล้นให้แก่ บริษัท ที่สนใจทำการวิเคราะห์คลิกสตรีม เซิร์ฟเวอร์ยังรักษาข้อมูลการคลิกสตรีมให้ผู้ใช้สามารถติดตามกิจกรรมบนเว็บไซต์ที่กำหนดหรือตระกูลของไซต์
