เครือข่ายสังคมออนไลน์คืออะไร?

เมื่อ บริษัท สร้างแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่สามารถเข้าถึงได้โดยพนักงานและลูกค้าสิ่งก่อสร้างนี้เรียกว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์ขององค์กรหลาย บริษัท ได้เริ่มสร้างเครือข่ายสังคมภายในเพื่อรักษาการทำงานเป็นทีมและช่วยให้ลูกค้าได้ดูพนักงานขององค์กรในขณะที่ดูเหมือนว่าจะเป็นประโยชน์ แต่เครือข่ายสังคมออนไลน์ของ บริษัท สามารถทำให้ บริษัท มีเงินได้อย่างมากโดยไม่ต้องให้ผลประโยชน์ใด ๆ ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

กลุ่มเครือข่ายสังคมออนไลน์มีอยู่แล้วและกลุ่มเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถเข้าร่วมได้ฟรีในทางตรงกันข้ามเครือข่ายสังคมขององค์กรสามารถมีค่าใช้จ่าย บริษัท ขนาดใหญ่หลายพันดอลลาร์ในการสร้างเพื่อสร้างแพลตฟอร์มเครือข่ายภายในผู้เชี่ยวชาญต่าง ๆ จะต้องได้รับการว่าจ้างรวมถึงทีมเทคนิคที่ปรึกษาซอฟต์แวร์และสถาปนิกซอฟต์แวร์เมื่อแพลตฟอร์มได้รับการสร้างพนักงานและลูกค้าจะต้องสร้างโปรไฟล์รักษาอัปเดตและเครือข่ายภายในกลุ่มเครือข่ายสังคมออนไลน์ขององค์กร

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าพนักงานหลายคนไม่ต้องการใช้เวลาหรือความพยายามในการสร้างหน้าเครือข่ายขององค์กรเนื่องจากพนักงานไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้หลังจากออกจากงานพนักงานหลายคนรู้สึกราวกับใช้เวลาทำงานในหน้าเครือข่ายจึงไร้ประโยชน์นอกจากนี้ข้อมูลใด ๆ ที่โพสต์ไปยังหน้าเครือข่ายสังคมออนไลน์ยังคงเป็นทรัพย์สินของ บริษัทดังนั้นพนักงานส่วนใหญ่ที่ต้องการได้รับการยอมรับจากลูกค้าใหม่และนายจ้างใหม่จะไม่ใช้เวลาในการสร้างหน้าเครือข่ายสังคมออนไลน์ภายใน

การศึกษาอื่น ๆ ได้แสดงให้เห็นว่าพนักงานหลายคนสนุกกับการสร้างหน้าเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่แยกจากโปรไฟล์เครือข่ายสังคมสาธารณะในขณะที่เพิ่มเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างานให้กับกลุ่มเครือข่ายสังคมสาธารณะเป็นไปได้ แต่หลายคนชอบที่จะแยกชีวิตทางสังคมออกจากชีวิตการทำงานของพวกเขานอกจากนี้การสร้างโพสต์บล็อกภายในแสดงความคิดเห็นในโครงการและการติดตามข่าวที่เกี่ยวข้องกับการทำงานเป็นประโยชน์ต่อคนงานบางคน

แนวคิดของเครือข่ายสังคมออนไลน์ขององค์กรเป็นสิ่งใหม่ที่ค่อนข้างใหม่แม้ว่าบาง บริษัท จะพยายามตั้งค่าเครือข่ายภายในที่ใช้งานได้มาระยะหนึ่งแล้วอัตราความสำเร็จของเครือข่ายเหล่านี้ไม่สอดคล้องกันนักวิเคราะห์ขององค์กรแนะนำว่า บริษัท พยายามที่จะกำหนดแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ทีละชิ้นแทนที่จะลงทุนหลายพันดอลลาร์เพื่อสร้างชุดเครือข่ายทั้งหมดบริษัท ขนาดใหญ่ทั่วโลกได้เริ่มทดสอบประสิทธิภาพของเครือข่ายสังคมออนไลน์ภายในและ บริษัท ขนาดเล็กจำนวนมากได้ปฏิบัติตามความเหมาะสมเช่นเดียวกับความคิดขององค์กรใหม่ ๆ เครือข่ายสังคมออนไลน์ภายในขอบเขตขององค์กรอาจพิสูจน์ได้ว่าคุ้มค่าหรืออาจตกอยู่ในแนวทาง