ซอฟต์แวร์การจัดจำหน่ายเป็นแพคเกจแอปพลิเคชันที่รวมเข้ากับระบบคอมพิวเตอร์ที่ช่วยให้องค์กรจัดการกระบวนการซัพพลายเชน บางองค์กรใช้โซลูชันระดับองค์กรที่รวมฟังก์ชั่นของสองแผนกขึ้นไปที่มีผลกระทบต่อสินค้าคงคลังโดยตรง ฟังก์ชันต่าง ๆ ในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์การกระจายสามารถช่วยในการจัดการสินค้าคงคลังการพยากรณ์ใบสั่งซื้อการบัญชีและการจัดการลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท ที่จัดจำหน่ายและบำรุงรักษาสินค้าคงคลังอาจพบว่าซอฟต์แวร์การจัดจำหน่ายจำเป็นต้องติดตามผลิตภัณฑ์ของตน เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วขั้นตอนการกระจายสินค้าจะต้องเก็บผลิตภัณฑ์ไว้ในคลังสินค้าและย้ายจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์เป็นวิธีอัตโนมัติในการจัดการระดับสินค้าคงคลังด้วย SKU หรือ UPC หนึ่งในเหตุผลหลักที่ใช้ซอฟต์แวร์การกระจายคือการปลูกฝังระบบคลังสินค้าและระบบการจัดการสินค้าคงคลัง
การจัดการคลังสินค้าช่วยให้ บริษัท ต่างๆจัดระเบียบคลังสินค้า ฟังก์ชั่นของซอฟต์แวร์ระบุตำแหน่งที่เก็บข้อมูลสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ตามหมายเลข UPC ช่วยให้พนักงานค้นหาพื้นที่ที่เหมาะสมสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้งและดึงผลิตภัณฑ์ได้ตามต้องการ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้เจ้าหน้าที่คลังสินค้าจัดระเบียบพื้นที่เพื่อให้มีที่ว่างสำหรับการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่หรือปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวเลือกโดยการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ใกล้เคียงกัน
การตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังตามเวลาจริงของแต่ละผลิตภัณฑ์ที่จัดเก็บในคลังสินค้าของ บริษัท เป็นอีกหน้าที่สำคัญของซอฟต์แวร์การจัดจำหน่าย การจัดการสินค้าคงคลังระบุว่าผลิตภัณฑ์ใดที่มีราคาต่ำและจำเป็นต้องสั่งซื้อใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการ การพยากรณ์ความต้องการผลิตภัณฑ์ตามประวัติการสั่งซื้อของลูกค้าเป็นงานอัตโนมัติที่ซอฟต์แวร์สามารถจัดการได้เมื่อมีการกำหนดพารามิเตอร์เฉพาะ ซอฟต์แวร์มีความยืดหยุ่นเพียงพอสำหรับพนักงานที่จะปรับพารามิเตอร์เหล่านั้นด้วยตนเองหากจำเป็นหากความต้องการไม่สอดคล้องกับระดับอุปทาน
เนื่องจากการจัดการห่วงโซ่อุปทานส่วนใหญ่ได้รับแรงผลักดันจากการขายระบบขององค์กรอาจถูกนำมาใช้เพื่อให้เกิดการทำงานอัตโนมัติระหว่างแผนกขายและฝ่ายปฏิบัติการ ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตที่ขายโดยตรงกับบัญชีการค้าปลีกอาจซื้อซอฟต์แวร์การกระจายที่โอนคำสั่งขายไปยังระบบคอมพิวเตอร์ของคลังสินค้าโดยอัตโนมัติ จากนั้นระบบในคลังสินค้าจะหักระดับสินค้าคงคลังเหล่านี้จากที่ตั้งและสร้างคำสั่งต่ออายุจากซัพพลายเออร์หรือศูนย์กระจายสินค้าหลัก ระบบคอมพิวเตอร์คลังสินค้าอาจสร้างคำสั่งซื้อสำหรับตัวเลือกเพื่อค้นหาปฏิบัติตามและแพ็คเกจสำหรับการหยิบสินค้า
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) อาจรวมอยู่ในแพ็คเกจซอฟต์แวร์การแจกจ่ายบางตัว ฟังก์ชันนี้จัดการการกำหนดราคาระดับการสั่งซื้อจากการขายและกระบวนการสั่งซื้อ ลิงค์ไปยังบริการสนับสนุนภายนอกอาจรวมอยู่ในแอปพลิเคชัน CRM บริการเหล่านี้มักจะอยู่นอกเหนือขอบเขตของทั้งคลังสินค้าและพนักงานขายเช่นการเรียกเก็บเงินหรือการสนับสนุนทางเทคนิค
ซอฟต์แวร์การจัดการห่วงโซ่อุปทานอาจรวมถึงฟังก์ชั่นการขายและการบัญชี ไม่ใช่ทุกองค์กรที่จะใช้สิ่งนี้ แต่สามารถรวมบัญชีแยกประเภททั่วไปเพื่อบันทึกธุรกรรมทางบัญชี ฟังก์ชั่นการจัดการทางการเงินสร้างและติดตามบัญชีเจ้าหนี้และลูกหนี้ตามคำสั่งที่ได้รับจากการขาย
