อีคอมเมิร์ซเป็นตัวย่อของ“ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์” และส่วนใหญ่หมายถึงการดำเนินธุรกิจผ่านอินเทอร์เน็ต ผู้ค้าที่ทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจถูกเรียกว่าผู้ค้าปลีกหรือผู้ ซื้อสินค้า และสถานที่ที่พวกเขาทำธุรกิจมักเป็นเว็บไซต์แทนที่จะเป็นหน้าร้าน เช่นเดียวกับเว็บไซต์ทั้งหมดไซต์อีคอมเมิร์ซเหล่านี้ต้องการโฮสติ้ง - เซิร์ฟเวอร์ซอฟต์แวร์และฟังก์ชันการทำงานเพื่อดำเนินธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต เนื่องจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีความต้องการพิเศษที่ไม่ได้เกิดขึ้นสำหรับผู้ที่มีเว็บไซต์ส่วนตัวการกำหนดเฉพาะของโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซจึงเกิดขึ้นเพื่อระบุ บริษัท ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งเหล่านั้นที่เชี่ยวชาญในการให้บริการที่จำเป็น
เนื่องจากอีคอมเมิร์ซเกี่ยวข้องกับธุรกิจในอุตสาหกรรมที่มีให้เลือกมากมายและมีเป้าหมายที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ที่หลากหลายดังนั้นโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซจึงให้บริการโซลูชั่นมากกว่าธุรกิจใด ๆ อีคอมเมิร์ซอาจใช้เพื่อขายบริการดาวน์โหลดดิจิตอลผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งใบอนุญาตสำหรับการใช้ซอฟต์แวร์ออนไลน์และวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่เพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อย ๆ ธุรกิจบางแห่งรวมหน้าร้านเข้ากับสถานะออนไลน์และจำเป็นต้องรวมธุรกิจทั้งสองเข้าด้วยกัน แต่ละวิธีในการทำธุรกิจออนไลน์มีความต้องการโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกัน
แม้จะมีความแตกต่าง แต่ก็มีแอปพลิเคชั่นพื้นฐานบางอย่างที่เกือบทุกคนต้องการ เหล่านี้รวมถึงอีเมลฐานข้อมูลโปรแกรมตะกร้าสินค้า FTP และระบบการชำระเงิน แอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่บางไซต์อาจใช้และอื่น ๆ อาจไม่มีบล็อกแอปพลิเคชันการแชทสดและเครื่องมือสร้างเว็บไซต์
โฮสต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดให้การสนับสนุน แต่ลักษณะความหมายและคุณภาพของการสนับสนุนอาจแตกต่างกันอย่างชัดเจน ประเภทของการสนับสนุนที่เสนออาจรวมถึงฐานความรู้ฟอรัมการสนับสนุนแชทสดและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ การสนับสนุนอย่างเต็มที่รวมถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงนอกเหนือจากฐานความรู้ที่มีการสาธิตวิดีโอของงานที่ดำเนินการตามปกติรวมถึงบทความทีละขั้นตอน
ผู้ให้บริการโฮสต์อีคอมเมิร์ซมีมากมาย แพ็คเกจที่พวกเขาเสนอมีราคาแตกต่างกันและการใช้งานเฉพาะและจำนวนข้อเสนอของพวกเขา ความแตกต่างที่สำคัญ ได้แก่ ระบบปฏิบัติการของเซิร์ฟเวอร์จำนวนและประเภทของฐานข้อมูลที่พวกเขามีข้อ จำกัด แบนด์วิดท์และพื้นที่จัดเก็บดิสก์รุ่นของ PHP และ Perl ที่พวกเขากำลังใช้คุณสมบัติด้านมัลติมีเดียและความพร้อมใช้งานของปลั๊กอินปลั๊กอินต่างๆ อาจพิสูจน์ว่ามีประโยชน์เมื่อผู้ค้าต้องการสร้างฟอรัมข้อความรายการส่งเมลการสำรวจแกลเลอรีรูปภาพ ฯลฯ คุณลักษณะอีคอมเมิร์ซเฉพาะที่อาจมีหรือไม่มีให้บริการ ได้แก่ ไดเรกทอรีที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน SSL Secure Server และโปรแกรมตะกร้าสินค้าต่างๆ
ข้อกังวลอื่น ๆ สำหรับการโฮสต์อีคอมเมิร์ซคือความซ้ำซ้อนและความน่าเชื่อถือ ความซ้ำซ้อนหมายถึงการซ้ำซ้อนของวัสดุตัวอย่างเช่นการสำรองข้อมูล ความน่าเชื่อถือหมายถึงการบำรุงรักษา "เวลา" ของเครือข่ายความปลอดภัยและประสิทธิภาพของโฮสต์ในการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้น โฮสต์อีคอมเมิร์ซบางแห่งมีการรับประกันเวลาทำงาน
