ซอฟต์แวร์โครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กรเป็นโปรแกรมประเภทที่ช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติงานพื้นฐานและสนับสนุนพนักงาน ตัวอย่างทั่วไปของซอฟต์แวร์โครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กรคือโปรแกรมฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์อีเมลและแอปพลิเคชันความปลอดภัย กล่าวโดยย่อโปรแกรมเหล่านี้ดำเนินกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกิจ แต่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่จะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ คุณภาพและความลึกของซอฟต์แวร์แปรผันตามประเภทธุรกิจที่แตกต่างกัน แต่ในหลายกรณีธุรกิจขนาดใหญ่ต้องการโปรแกรมโครงสร้างพื้นฐานที่มีความแข็งแกร่งและซับซ้อนกว่าธุรกิจขนาดเล็ก
โครงสร้างพื้นฐานเป็นคำทั่วไปที่ใช้เพื่ออธิบายโครงสร้างที่จำเป็นสำหรับธุรกิจสังคมหรือองค์กร คำนี้มักใช้เมื่อพูดถึงถนนสำคัญหรือระบบนำส่งสาธารณูปโภคเช่นสายไฟ แม้ว่าโครงสร้างพื้นฐานมักจะหมายถึงการสร้างทางกายภาพจริง ๆ แล้วมันใช้กับระบบใด ๆ ที่ผู้ใช้ต้องการเพื่อความเจริญในสถานการณ์ ผู้คนไม่มีเวลาทำงานและเข้าถึงความต้องการขั้นพื้นฐานหากไม่มีถนนและอำนาจ ในแง่ธุรกิจพนักงานไม่สามารถเจริญเติบโตได้หากไม่มีอีเมลและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้
ในสำนักงานที่ทันสมัยซอฟต์แวร์โครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กรที่พบมากที่สุดคือชุดเครือข่ายของ บริษัท โปรแกรมเหล่านี้กำหนดวิธีการทำงานของเครือข่ายเช่นผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลและประเภทของข้อมูลที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่าผู้อื่น นี่เป็นหนึ่งในไม่กี่ระบบที่มีการแสดงทางกายภาพที่แท้จริง เครือข่ายเป็นทั้งซอฟต์แวร์ที่ใช้และสายทางกายภาพที่เคลื่อนที่ผ่านอาคาร
แม้ว่าเครือข่ายจะพบบ่อยที่สุด แต่ระบบอีเมลมักเป็นที่รู้จักมากที่สุดโดยคนงาน บริษัท ส่วนใหญ่โดยเฉพาะที่ใหญ่กว่าจะมีระบบอีเมลภายในสำหรับการใช้งานของพนักงาน พนักงานอาจต้องใช้เพื่อส่งอีเมลเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย นอกจากนี้หลาย บริษัท ต้องการให้คนงานใช้ที่อยู่อีเมลที่ใช้ชื่อ บริษัท เพราะดูเหมือนว่าเป็นมืออาชีพมากกว่า
บริษัท ต่างๆใช้ซอฟต์แวร์โครงสร้างพื้นฐานของฐานข้อมูลเพื่อจัดเก็บข้อมูลขององค์กร ในรูปแบบที่ง่ายที่สุดโปรแกรมเหล่านี้อาจเก็บประวัติการขายหรือข้อมูลการจ้างงานของคนงานไว้ เวอร์ชันที่ซับซ้อนมากขึ้นอาจมีข้อมูลประวัติหรือข้อมูลการวิจัยย้อนหลังหลายปี ในองค์กรขนาดใหญ่ฐานข้อมูลภายในอาจมีข้อมูลจำนวนมากในทุกสิ่งตั้งแต่การขอดินสอไปจนถึงโครงการลับสุดยอด
ซอฟต์แวร์โครงสร้างพื้นฐานขององค์กรทั่วไปอีกประเภทหนึ่งคือเพื่อความปลอดภัยภายใน โปรแกรมเหล่านี้มีสองรูปแบบพื้นฐาน: ความปลอดภัยเครือข่ายและระบบเฝ้าระวัง โปรแกรมเครือข่ายมักจะรวมอยู่ในโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายและปกป้องข้อมูลจากขโมยและแฮกเกอร์ ในตอนท้ายของการเฝ้าระวังโปรแกรมจะเรียกใช้กล้องรักษาความปลอดภัยสัญญาณเตือนระบบดับเพลิงและคุณลักษณะด้านความปลอดภัยทั่วไปอื่น ๆ
