การจัดการข้อผิดพลาดคืออะไร?

การจัดการข้อผิดพลาดเป็นคำที่ใช้กันทั่วไปในการสื่อสารโทรคมนาคมที่อ้างถึงกระบวนการตรวจจับการระบุและแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ลดประสิทธิภาพของการสื่อสารภายในเครือข่ายแนวคิดคือการแก้ไขความผิดปกติโดยเร็วที่สุดและคืนค่าเครือข่ายให้เป็นฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบแนวคิดพื้นฐานเดียวกันนี้สามารถนำไปใช้กับการจัดการเครือข่ายธุรกิจภายในรวมถึงระบบการสื่อสารที่ประมวลผลเสียงและข้อมูลทั่วประเทศหรือกลุ่มประเทศ

มีหลายกระบวนการที่ช่วยในการจัดการความผิดที่มีประสิทธิภาพเครื่องมือเช่นโปรแกรมซอฟต์แวร์การวินิจฉัยและกระบวนการทดสอบลำดับเป็นสองตัวอย่างของมาตรการเชิงรุกที่ใช้ในการแยกและแก้ไขความผิดปกติก่อนที่ผู้ใช้เครือข่ายจะได้รับผลกระทบในทางลบด้วยบริการการประชุมทางไกลการวินิจฉัยบนสะพานการประชุมสามารถระบุช่องหรือพอร์ตที่เชื่อมต่อกับสะพานที่ถูกบุกรุกในบางลักษณะสิ่งนี้ทำให้สามารถปิดการใช้งานพอร์ตนั้นได้ดังนั้นระบบจะไม่เลือกเป็นจุดสิ้นสุดสำหรับการโทรขาเข้าพอร์ตยังคงปิดการใช้งานและไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะมีการแก้ไขความผิดปกติทำให้ลูกค้าของสำนักการประชุมทางโทรศัพท์ไม่สะดวก

พร้อมกับการระบุและแก้ไขการสื่อสารโทรคมนาคมความผิดปกติกระบวนการจัดการความผิดอาจมีประสิทธิภาพในการจัดการเครือข่ายที่เปิดใช้งานเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายภายในของ บริษัทที่นี่วัตถุประสงค์ของการจัดการความผิดพลาดคือการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ขู่ว่าจะขัดขวางงานต่อเนื่องที่อนุญาตให้ธุรกิจทำงานได้ซึ่งรวมถึงการจัดการและแก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์เวิร์กสเตชันหรือส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายนั้นการสำรองข้อมูลและการวินิจฉัยเป็นประจำช่วยในการแก้ไขปัญหาก่อนที่พวกเขาจะมีโอกาสแทรกแซงการดำเนินงานทางธุรกิจในขณะที่เครื่องมือเช่นไฟล์บันทึกทำให้สามารถตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและรบกวนระบบชั่วคราวบันทึกข้อผิดพลาดมีประโยชน์อย่างยิ่งในการแยกต้นกำเนิดของข้อยกเว้นหรือข้อบกพร่องประเภทต่าง ๆ และแก้ไขโดยเร็วที่สุด

โปรแกรมการจัดการความผิดพลาดจำนวนมากให้สิ่งที่เรียกว่า

การแจ้งเตือนการตรวจจับข้อผิดพลาดนี่เป็นเพียงข้อความที่ส่งไปยังผู้ดูแลระบบว่ามีบางอย่างทำงานไม่ถูกต้องโปรแกรมการจัดการบางโปรแกรมยังรวมถึงเครื่องมือที่ทำให้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ทันทีหลังจากได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ช่วย จำกัด จำนวนการหยุดทำงานที่มีประสบการณ์เนื่องจากความผิดปกติบางอย่าง