การออกแบบปฏิสัมพันธ์คืออะไร?

ในคอมพิวเตอร์การออกแบบการโต้ตอบหมายถึงกระบวนการที่ใช้ในการปรับปรุงประสบการณ์สำหรับผู้ใช้และลูกค้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการมันมุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมของผู้ใช้มีผลต่อการทำงานของผลิตภัณฑ์ในความพยายามที่จะปรับปรุงวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์แม้ว่าการออกแบบปฏิสัมพันธ์มักใช้กันมากที่สุดในการออกแบบซอฟต์แวร์ แต่ก็สามารถใช้เพื่อแสดงถึงการออกแบบการโต้ตอบของมนุษย์ในผลิตภัณฑ์ใด ๆการออกแบบการโต้ตอบมักเรียกว่า IXD ในระยะสั้น

เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการบุคคลสามารถเริ่มต้นการโต้ตอบได้หลายวิธีโดยใช้ประสาทสัมผัสรวมถึงการมองเห็นการสัมผัสและการได้ยินผู้ใช้อาจหยิบวัตถุพูดกับมันหรือกดปุ่มเพื่อเริ่มโต้ตอบกับมันวัตถุที่มีกระบวนการสร้างที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบปฏิสัมพันธ์โดยทั่วไปรวมถึงเครื่องบอกเล่าอัตโนมัติ (ATM), สมาร์ทโฟนและเครื่องใช้ในครัวคอมพิวเตอร์เช่นคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปก็ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และคอมพิวเตอร์ด้วย

สาขาสำคัญของการออกแบบปฏิสัมพันธ์ที่มีอยู่ในโลกการออกแบบซอฟต์แวร์เช่นเดียวกับสิ่งอื่น ๆ ที่ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงการโต้ตอบของผู้ใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบซอฟต์แวร์พิจารณาว่าพฤติกรรมของระบบซอฟต์แวร์จะโต้ตอบกับพฤติกรรมของผู้ใช้อย่างไรการศึกษาและประสบการณ์สำหรับผู้ที่ทำงานในสาขานี้แตกต่างกันไปนักออกแบบปฏิสัมพันธ์คอมพิวเตอร์มักจะมีพื้นหลังที่ผสมผสานงานศิลปะเข้ากับประสบการณ์คอมพิวเตอร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับซอฟต์แวร์การเขียนโปรแกรมหรือการออกแบบส่วนหนึ่งของนักออกแบบปฏิสัมพันธ์คือการร่างการออกแบบที่มีศักยภาพดังนั้นพื้นหลังในการวาดภาพหรือการร่างความช่วยเหลือคอมพิวเตอร์ (CAD) สามารถเป็นประโยชน์ในการติดตามอาชีพการออกแบบปฏิสัมพันธ์

โดยทั่วไปการออกแบบปฏิสัมพันธ์มุ่งเน้นไปที่สิ่งต่าง ๆ ที่ทำงานได้ดีเมื่อมนุษย์เริ่มต้นการสื่อสารกับวัตถุมันจะมีประโยชน์มากที่สุดเมื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนตั้งใจจะใช้เพราะสามารถช่วยให้ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาอย่างเหมาะสมมีประสิทธิภาพมากขึ้นมีประสิทธิภาพมากขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภคที่จะใช้เมื่อนักออกแบบปรับการโต้ตอบเพื่อให้บริการผู้ใช้ดีขึ้นเขามักจะพิจารณาว่าเป้าหมายของผู้ใช้อาจได้รับการบริการที่ดีที่สุดโดยลักษณะพฤติกรรมและวิธีการสื่อสารที่ใช้ในระหว่างการโต้ตอบ

ผู้ใช้ตอบสนองต่อความงามของความงามของอินเทอร์เฟซผลิตภัณฑ์เป็นส่วนหนึ่งของการมีปฏิสัมพันธ์การออกแบบปฏิสัมพันธ์จำนวนมากเป็นผลมาจากการทำงานเพื่อรักษาสมดุลระหว่างการใช้งานและความน่าดึงดูดใจของการออกแบบการออกแบบการโต้ตอบที่ดีสามารถทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ได้รับบทวิจารณ์ของผู้ใช้ที่ดีซึ่งสามารถช่วยหนุนยอดขายผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเมื่อการโต้ตอบได้รับการออกแบบมาอย่างดีมันจะราบรื่นขึ้นและเป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้มากขึ้นการโต้ตอบที่ออกแบบมาไม่ดีมักจะทำงานช้าพบปัญหาบ่อยครั้งและทำให้ผู้ใช้หงุดหงิดซึ่งอาจหมายถึงความคิดเห็นที่ไม่ดีและยอดขายที่ไม่ดี