Skip to main content

เทคโนโลยีโน้มน้าวใจคืออะไร?

เทคโนโลยีโน้มน้าวใจพยายามเปลี่ยนวิธีคิดและประพฤติตนพื้นที่ของวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์นี้รวมหลายสาขาเพื่อควบคุมวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเทคโนโลยีเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในวิธีที่พวกเขารับรู้โลกรอบตัวพวกเขาแอปพลิเคชันสำหรับเทคโนโลยีโน้มน้าวใจอาจรวมถึงการโฆษณาการศึกษาด้านสุขภาพและการเคลื่อนไหวทางการเมืองตัวอย่างมากมายเป็นที่แพร่หลายและผู้ใช้อาจไม่ได้ตระหนักถึงวิธีการที่เทคโนโลยีรอบตัวพวกเขาส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมนิสัยและทัศนคติของพวกเขา

หลักการจากจิตวิทยามีบทบาทสำคัญในเทคโนโลยีโน้มน้าวใจชีวิตแทนที่จะพยายามบีบบังคับพวกเขาจิตวิทยาอธิบายว่าทำไมผู้คนตอบสนองต่อข้อโต้แย้งที่โน้มน้าวใจและแสดงให้เห็นถึงวิธีการตั้งค่าที่แตกต่างกันสามารถส่งผลกระทบต่อการตอบสนองของผู้ใช้ผู้คนอาจดูแหล่งที่มาบนอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้มากขึ้นตัวอย่างเช่นหากนำเสนอในข้อความธรรมดาบนเว็บไซต์ที่มีลักษณะที่ดูอึมครึมตรงกันข้ามกับไซต์ที่รกเต็มไปด้วยภาพเคลื่อนไหวและสีสันสดใสการเปลี่ยนแปลงในการออกแบบสถานที่และโครงสร้างอาจส่งผลกระทบต่อวิธีที่ผู้คนใช้เว็บไซต์

นักวิจัยโฆษณาได้ทำการทดลองอย่างกว้างขวางในเทคโนโลยีโน้มน้าวใจเพื่อพิจารณาว่าผู้คนสามารถโน้มน้าวให้ซื้อสินค้าและเปลี่ยนนิสัยการซื้อได้อย่างไรการวิจัยนี้แจ้งเทคนิคการโฆษณาที่ใช้บนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีตั้งแต่โฆษณาแบนเนอร์ที่กะพริบบนเว็บไซต์ไปจนถึงซุ้มโฆษณาในห้างสรรพสินค้าข้อมูลจากการวิจัยการโฆษณาช่วยให้ผู้คนออกแบบแคมเปญการรับรู้ทางการเมืองการเผยแพร่สาธารณสุขและเทคโนโลยีโน้มน้าวใจรูปแบบอื่น ๆ นิสัยและทัศนคติและทัศนคติสามารถฝังลึกและสามารถใช้วิธีที่ช้าและลึกซึ้งในการสร้างการเปลี่ยนแปลงในแบบที่ผู้คนประพฤติตนเทคโนโลยีการโน้มน้าวใจใช้ประโยชน์จากจิตวิทยามนุษย์เพื่อบรรลุการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในแคมเปญที่อาจมีเป้าหมายในหลากหลายกลุ่มนักออกแบบจะต้องพิจารณาว่าพวกเขาต้องการมีอิทธิพลต่อใครเนื่องจากกลุ่มต่าง ๆ อาจมีการตอบสนองที่หลากหลายต่อแคมเปญตัวอย่างเช่นแคมเปญอาจสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกันผ่านเครือข่ายโซเชียลเพื่อดึงดูดผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่อายุน้อยกว่า

การวิจัยในหัวข้อนี้ยังก่อให้เกิดปัญหาทางจริยธรรมบางอย่างผู้ที่มีความเข้าใจว่าจะมีอิทธิพลต่อผู้คนได้อย่างไรอาจใช้ในทางที่ผิดเพื่อพัฒนาแคมเปญเทคโนโลยีการโน้มน้าวใจต่อต้านสังคมนักวิจัยบางคนมีความสนใจในการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นเช่นการใช้แคมเปญ scaremongering เพื่อมีอิทธิพลต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่มีข้อมูลที่น่ากลัวและไม่จริงการทำความเข้าใจว่าเมื่อใดและทำไมผู้คนตอบสนองต่อวัสดุที่พวกเขาพบอาจเป็นประโยชน์สำหรับการตอบโต้แคมเปญดังกล่าวหรือดำเนินคดีกับคดีทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญที่ไม่ยุติธรรมหรือใส่ร้าย