การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน หมายถึงการดำเนินการเพื่อให้ทรัพย์สินอยู่ในสภาพการทำงานและขัดขวางความจำเป็นในการซ่อมแซมครั้งใหญ่ มันรวมถึงการกระทำเช่นการตรวจสอบการทำความสะอาดและการเปลี่ยนชิ้นส่วน ซอฟต์แวร์ประกอบด้วยโปรแกรมที่เขียนขึ้นสำหรับคอมพิวเตอร์รวมถึงทั้งระบบปฏิบัติการและแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่ทำงานหลากหลาย ซอฟต์แวร์การบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นอีกชื่อหนึ่งสำหรับ Computerized Maintenance Management Solution (CMMS) ซึ่งเป็นวิธีการจัดการการบำรุงรักษาสำหรับอุปกรณ์ใดก็ตามที่ธุรกิจมีอยู่ในโรงงาน
ซอฟต์แวร์บำรุงรักษาเชิงป้องกันใช้สำหรับการบำรุงรักษาประเภทต่างๆ มันมีประสิทธิภาพสำหรับการบำรุงรักษาอุปกรณ์ฟลีตส์พืชและสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ และซอฟต์แวร์ มันถูกใช้โดยหลากหลายองค์กรรวมถึงผู้ผลิตผู้ให้บริการด้านการแพทย์สิ่งอำนวยความสะดวกด้านชีวการแพทย์สถาบันการศึกษาสวนสัตว์และอควาเรียมโรงแรมและรีสอร์ทเทศบาลโรงแรมบ้านงานศพฟาร์มคำสั่งทางศาสนาสาธารณูปโภคสถานที่เตรียมอาหารทีมเบสบอล กระทรวงเกษตรของสหรัฐอเมริกา (USDA) และ บริษัท ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์
มีส่วนประกอบและคุณสมบัติบางอย่างที่คาดว่าจะพบได้ในซอฟต์แวร์การบำรุงรักษาเชิงป้องกันถึงแม้ว่าอาจมีชื่อแตกต่างกันเล็กน้อย เหล่านี้รวมถึงการลงทะเบียนสินทรัพย์มุมมองสถานที่ตั้งแม่แบบคำสั่งงานและกำหนดการสำหรับการบำรุงรักษาเสร็จ โดยทั่วไปแล้วยังมีสินค้าคงคลังการบำรุงรักษาฐานข้อมูลสำหรับทีมบำรุงรักษาและกำหนดเวลาบันทึกของซัพพลายเออร์และผู้ขายและฟังก์ชั่นรายงาน
มีความแตกต่างที่สำคัญเล็กน้อยระหว่างซอฟต์แวร์บำรุงรักษาเชิงป้องกันประเภทต่าง ๆ ปัจจัยหนึ่งคือไม่ว่าจะเป็นบนเว็บหรือบนคอมพิวเตอร์ อีกประการหนึ่งคือไม่ว่าจะเป็นทั่วไปหรือปรับแต่งสำหรับลูกค้าแต่ละราย ปัจจัยประการที่สามเกี่ยวข้องกับปัจจัยที่สองคือลูกค้าสามารถทำการแก้ไขได้หรือไม่หรือต้องเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ สิ่งสำคัญอีกอย่างคือการฝึกอบรมและการสนับสนุนที่มีอยู่ซึ่งแตกต่างกันไปตาม บริษัท : แพคเกจบางอย่างเป็นเพียงซอฟต์แวร์ อื่น ๆ ได้แก่ SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ)
มีคุณสมบัติบางอย่างที่ไม่ใช่ชุดซอฟต์แวร์บำรุงรักษาเชิงป้องกันทุกชุด การเปิดใช้งานบาร์โค้ดซึ่งช่วยให้การพิมพ์บาร์โค้ดสำหรับชิ้นส่วนและอุปกรณ์เป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านี้เช่นเดียวกับความสามารถในการส่งคำสั่งงานไปยังอุปกรณ์มือถือ ความสามารถในการติดตามสถานที่หลายแห่งอาจเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงานขนาดใหญ่เช่นเดียวกับความสามารถในการเชื่อมโยงไปยังQuickBooks®
