การกระทำบางอย่างที่เกิดขึ้นระหว่างเนื้อหาออนไลน์และผู้ใช้สามารถเริ่มต้นได้ด้วยหนึ่งในสองวิธี คนอื่น ๆ เริ่มต้นในทางเดียวเท่านั้น วิธีการเริ่มต้นนั้นเรียกว่าเทคโนโลยีพุชและเทคโนโลยีดึง เทคโนโลยีพุชเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ถูกส่งไปยังคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติตามกำหนดเวลาหรือตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบางอย่าง เทคโนโลยีการดึงข้อมูลเป็นสิ่งที่ตรงกันข้าม: เกี่ยวข้องกับคำขอของผู้ใช้เฉพาะในการย้ายข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ มีการใช้งานเทคโนโลยีการดึงบ่อยครั้งสี่ประการคือการขอจดหมายโหลดหน้าเว็บดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตและการเผยแพร่ทางเว็บไปยังผู้อ่านข่าว
ไคลเอนต์อีเมลสามารถทำงานร่วมกับเทคโนโลยีพุชหรือเทคโนโลยีดึงได้ แต่ขึ้นอยู่กับลูกค้ามากกว่าที่จะเป็นทางเลือกของผู้ใช้ หากมีการใช้เทคโนโลยีการดึงข้อเสนอของลูกค้าลูกค้าจะได้รับการเสนอการตั้งค่าที่จะอนุญาตให้เขาหรือเธอกำหนดค่าไคลเอนต์อีเมลเพื่อสำรวจความคิดเห็นเซิร์ฟเวอร์เป็นระยะและดาวน์โหลดอีเมล เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้แล้วการดาวน์โหลดจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติดังนั้นเทคโนโลยีการดึงนี้จึงให้ความรู้สึกเหมือนเป็นเทคโนโลยีพุช อย่างไรก็ตามผู้ใช้รักษาการควบคุมและสามารถเปลี่ยนช่วงเวลาการสำรวจหรือแม้กระทั่งปิดไคลเอนต์ถ้าต้องการ
บนอินเทอร์เน็ตทุก ๆ รายการของ URL หรือคลิกที่ลิงค์ของหน้าเว็บที่ส่งผลให้โหลดเว็บเพจนั้นเป็นผลมาจากเทคโนโลยีการดึงในที่ทำงานแม้ว่าหลาย ๆ คนคิดว่ามันเป็น "การนำทาง" เป็นที่ชัดเจนว่ามีบางสิ่งที่ถูกดึง เมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดบางรายการจากอินเทอร์เน็ต นี่คือกรณีที่เมื่อดาวน์โหลดเว็บเพจไปยังเครื่องพิมพ์การซื้อ ebook จากAmazon®ไดรเวอร์ใหม่สำหรับจอภาพหนึ่งตัวภาพถ่ายจากFlickr®แคตตาล็อกของชื่อเรื่องการสอนภาษาอังกฤษจาก Oxford University Press Canada®หรือเว็บเมลที่ หนึ่งไปในบรรทัดเพื่อดึงตัวเอง
การเผยแพร่ผ่านเว็บช่วยให้ผู้ใช้รวบรวมการอัปเดตจากเว็บไซต์ที่เลือกและอ่านออฟไลน์ผ่านโปรแกรมอ่านข่าวบนเดสก์ท็อปเช่นNetNewsWire®หากพวกเขาเลือก เมื่อพวกเขาทำเช่นนี้ - แทนที่จะอ่านผ่านเบราว์เซอร์เช่นBloglines®ซึ่งทำให้พวกเขาออนไลน์พวกเขากำลังใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการดึงในวิธีที่แตกต่างกัน เนื้อหาที่พวกเขาเลือกจะถูกส่งไปให้พวกเขาเมื่อมันพร้อมใช้งาน แต่เพียงเพราะพวกเขาทำคำขอมันในสถานที่แรกและเมื่อพวกเขาเปิดตัวโปรแกรม ปิดและไม่มีอะไรดึงออกมา


