การจัดการชื่อเสียงคืออะไร?

การจัดการชื่อเสียงคือการติดตามการอภิปรายสาธารณะอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับธุรกิจแบรนด์หรือบุคคลโดยมีเป้าหมายในการควบคุมการนำเสนอต่อสาธารณะบริษัท หลายแห่งเสนอบริการการจัดการชื่อเสียงบางครั้งในราคาที่สูงมากสำหรับแพ็คเกจเต็มรูปแบบผู้คนและ บริษัท ต่างๆยังสามารถจัดการกับการจัดการชื่อเสียงของตนเองได้หากพวกเขามีความเข้าใจคอมพิวเตอร์และมีเวลาที่ต้องใช้ในการทำงานที่ legwork

ธุรกิจและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องชื่อเสียงของพวกเขาเสมอ แต่ปัญหาได้กลายเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งอินเตอร์เนต.การจัดเก็บข้อมูลอย่างถาวรและข้อมูลปริมาณมากหมายความว่าผู้คนสามารถค้นหาข้อมูลเก่าและบางครั้งก็สงสัยว่าอาจสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงบริษัท และผู้คนที่มีส่วนร่วมในการจัดการชื่อเสียงใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อให้การนำเสนอสาธารณะของพวกเขาเป็นบวก

การจัดการชื่อเสียงพื้นฐานที่สุดเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบอินเทอร์เน็ตสำหรับการกล่าวถึงใหม่ของบุคคลธุรกิจแบรนด์ผลิตภัณฑ์หรือบริการเมื่อใดก็ตามที่มีการกล่าวถึงจะมีการตรวจสอบเพื่อตรวจสอบว่าเป็นบวกเป็นกลางหรือลบการอภิปรายเชิงลบได้รับการแก้ไขในหลากหลายวิธีตั้งแต่การพยายามลบเนื้อหาเชิงลบไปจนถึงการส่งเสริมเนื้อหาเชิงบวกเพื่อให้เนื้อหาเชิงลบลดลงในการจัดอันดับการค้นหาเป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาในเชิงบวกจะสว่างขึ้นก่อนเนื้อหาเชิงลบและเพื่อให้เนื้อหาในเชิงบวกมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น

เครื่องมือกำจัดบางอย่างง่ายบล็อกเกอร์ที่โกรธแค้นที่ไม่พอใจกับการบริการลูกค้าอาจถูกส่งตัวด้วยจดหมายขอโทษส่วนตัวเนื้อหาเท็จอย่างชัดเจนอาจถูกลบออกโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อตอบสนองต่อจดหมายเรียกร้องทางกฎหมายหรือคำสั่งศาลผู้จัดการชื่อเสียงบางคนใช้เทคนิคอื่น ๆ เช่นการเสนอการชำระเงินให้กับเว็บไซต์ที่จะตกลงที่จะลดเนื้อหาเชิงลบลงหรือตอบโต้ชื่อเสียงที่ไม่ดีในเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ด้วยแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เพื่อแสดงความคิดเห็นเชิงลบและโพสต์ที่เป็นบวกนี่เป็นส่วนหนึ่งของการจัดการข้อมูลประจำตัวออนไลน์กระบวนการควบคุมตัวตนและการนำเสนอออนไลน์การจัดการชื่อเสียงเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์และทรงพลังมากสำหรับผู้ที่ต้องการส่งเสริมตนเองและ บริษัท ออนไลน์ความล้มเหลวในการติดตามการนินทาทางอินเทอร์เน็ตอาจส่งผลให้เกิดปัญหาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ช้าการเป็นเชิงรุกช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถระบุผู้บริโภคเครือข่ายกับพวกเขาและเข้าถึงการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วในขณะที่พวกเขาเกิดขึ้นบริษัท ที่ใช้เวลาในการเข้าถึงลูกค้าที่ไม่พอใจเป็นการส่วนตัวสามารถเพลิดเพลินไปกับการเพิ่มชื่อเสียงในขณะที่ผู้บริโภคเขียนเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาที่น่าพอใจของพวกเขา