Skip to main content

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้คืออะไร?

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้คือการสร้างระบบที่ง่ายและน่าพอใจสำหรับผู้ใช้นักออกแบบคิดเกี่ยวกับรูปลักษณ์และความรู้สึกว่าระบบควรมีเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและทำงานร่วมกับสมาชิกคนอื่น ๆ ของทีมออกแบบเพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่น่าจดจำสิ่งนี้แตกต่างจากด้านอื่น ๆ ของการออกแบบซึ่งมุ่งเน้นไปที่หัวข้อต่าง ๆ เช่นการทำงานของระบบและการสร้างอินเทอร์เฟซที่ผู้ใช้สามารถควบคุมได้อย่างง่ายดายแม้ว่าทั้งคู่จะมีบทบาทในประสบการณ์ผู้ใช้เช่นกันนักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้สามารถทำงานเป็นที่ปรึกษาอิสระหรือพนักงานเต็มเวลาใน บริษัท ที่มีผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องในการพัฒนา

การพัฒนาควรรวมถึงการออกแบบประสบการณ์ของผู้ใช้ตั้งแต่เริ่มต้นเนื่องจาก บริษัท คิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการทำอภิปรายเป้าหมายและการพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการให้ผู้ใช้ออกไปบริษัท ต้องการให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจและน่าจดจำการตอบสนองต่อประสบการณ์ผู้ใช้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริบทและการออกแบบยกตัวอย่างเช่นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่น่าพอใจอาจไม่ได้ผลเช่นกันสำหรับลิฟต์

นักออกแบบไม่เพียง แต่ดูที่ซอฟต์แวร์ แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์โดยรวมซึ่งอาจรวมทุกอย่างตั้งแต่นาฬิกาปลุกไปจนถึงผู้ช่วยดิจิตอลส่วนบุคคลนักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกับสมาชิกคนอื่น ๆ ของทีมออกแบบเพื่อถ่ายทอดอารมณ์ความรู้สึกและความรู้สึกสำหรับผู้ใช้โดยเฉพาะตัวอย่างเช่น บริษัท อาจต้องการแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปแปลก ๆ ที่ให้ความรู้สึกสนุกและโง่เล็กน้อยการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้อาจรวมสีที่เป็นตัวหนาภาพที่โดดเด่นและการใช้ภาษาแปลก ๆ และไม่เต้นเพื่อให้ผู้ใช้รู้สึกถึงประสบการณ์ของความสนุกสนานและรวดเร็วในทางกลับกันโปรแกรมการบัญชีอาจต้องการความรู้สึกเป็นทางการและเป็นมืออาชีพมากขึ้น

ความสนใจไปยังพื้นที่ของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกระบวนการออกแบบเป็นสิ่งสำคัญการออกแบบประสบการณ์การใช้งานที่ดีสามารถราบรื่นจนผู้คนไม่คิดเกี่ยวกับมันเพราะพวกเขาโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์แม้ว่าพวกเขาอาจอธิบายได้ว่ามันสนุกและใช้งานง่ายในทางกลับกันการออกแบบที่ไม่ดีสามารถทำให้ผู้บริโภครู้สึกอึดอัดแม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถตรึงลักษณะของปัญหาได้ก็ตามดูเหมือนว่าการตัดสินใจที่เรียบง่ายเช่นการวางตำแหน่งปุ่มหรือตัดสินใจว่าฟังก์ชั่นประเภทใดที่จะทำให้สามารถเข้าถึงได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวอาจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสบการณ์ของผู้ใช้

การฝึกอบรมในการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้มีให้ผ่านการศึกษาอย่างเป็นทางการและประสบการณ์การทำงานผู้ที่มีความสนใจในสาขานี้สามารถดูรายชื่องานสำหรับอุตสาหกรรมที่สนใจพวกเขาในการพิจารณาว่ามีคุณสมบัติใดบ้างที่คาดหวังสิ่งนี้สามารถช่วยให้พนักงานที่คาดหวังตัดสินใจเกี่ยวกับการศึกษาประเภทใดที่พวกเขาต้องการติดตามเพื่อพัฒนาอาชีพของพวกเขาพวกเขาอาจต้องการองศาในการออกแบบและวิศวกรรมหรืออาจได้รับประโยชน์จากการเข้าสู่ตลาดงานทันทีและทำงานในโครงการที่มีอยู่