ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ขายส่งประกอบด้วยแพ็คเกจและโปรแกรมที่ไม่ได้ขายในร้านค้าปลีก แต่จะขายซอฟต์แวร์ผ่าน บริษัท ที่ซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจากผู้ผลิตหรือผู้ขายซ้ำ บริษัท ขายส่งจำนวนมากทำการตลาดซอฟต์แวร์ออนไลน์หรือผ่านแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์ ประเภทของซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ขายส่งที่มีวางจำหน่ายมีความหลากหลายพอสมควรตั้งแต่ชื่อที่ไม่มีในสต็อกจนถึงแพคเกจผลิตผลสำนักงานใหม่
บริษัท ที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิตผู้ค้าปลีกและผู้บริโภคขั้นปลายรู้จักกันในนามผู้ค้าส่ง บริษัท เหล่านี้มักซื้อผลิตภัณฑ์จำนวนมากจากผู้ผลิตร้านค้าหรือแม้แต่ผู้ผลิตรายบุคคล พวกเขาเชี่ยวชาญในการจัดเก็บและขนส่งผลิตภัณฑ์เหล่านั้นก่อนที่จะขายต่อให้กับบุคคลอื่น ข้อได้เปรียบหลักของการซื้อโดยตรงจากผู้ค้าส่งคือการลดต้นทุน
โปรแกรมคอมพิวเตอร์เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์หลายประเภทที่ผู้ค้าส่งจำหน่ายและขาย ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ขายส่งมักจะไม่แตกต่างจากสิ่งที่มีอยู่บนชั้นวางของร้านค้าปลีก แพ็คเกจประกอบด้วยระบบปฏิบัติการชุดสำนักงานซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจซอฟต์แวร์ออกแบบกราฟิกเกมและแอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์บางแห่งที่ขายซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ขายส่งให้ลูกค้าที่มีศักยภาพเรียกดูตามหมวดหมู่เพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาชื่อหนังสือที่มีอยู่
มี บริษัท ที่เชี่ยวชาญในการขายซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ขายส่งที่ไม่มีให้ในร้านค้าปลีกอีกต่อไป แพคเกจซอฟต์แวร์เหล่านี้อาจล้าสมัยเล็กน้อยหรือมีชื่อเรื่องที่เก่ากว่าซึ่งไม่มีการผลิตอีกต่อไป ในบางกรณีซอฟต์แวร์อาจถูกใช้งานก่อนหน้านี้ แต่ยังอยู่ในสภาพที่ดีพอที่จะขายต่อ ราคาของซอฟต์แวร์ที่ใช้อาจลดลงอย่างมาก
แม้ว่าราคาของซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ขายส่งมีแนวโน้มที่จะลดลงหลาย บริษัท เหล่านี้ให้บริการลูกค้าเต็ม ส่วนใหญ่ดูแลเว็บไซต์ที่ลูกค้าสามารถสั่งซื้อและรับการเข้าถึงทีมบริการลูกค้า บริษัท ขายส่งบางแห่งอำนวยความสะดวกในกระบวนการบริการลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มอีเมลและ บริษัท อื่น ๆ ใช้การสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมลร่วมกัน
บริษัท ขายส่งที่มีความเชี่ยวชาญในการทำการตลาดใหม่ของซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์อาจร่วมมือกับผู้ผลิตเพื่อรับผลิตภัณฑ์ บางครั้งผู้ผลิตมีสินค้าคงคลังจำนวนมากเนื่องจากการยกเลิกคำสั่งซื้อความผันผวนตามฤดูกาลหรือการพยากรณ์ที่ไม่ดี ผู้ผลิตอาจพบว่าเป็นประโยชน์ต่อการชำระบัญชีสินค้าคงคลังที่จะเลิกใช้เป็นระยะ
ธุรกิจขนาดเล็กอาจหาซื้อผ่านผู้ค้าส่งเพื่อเป็นประโยชน์ พวกเขาอาจไม่มีทรัพยากรในการสร้างพันธมิตรกับผู้ผลิตรายใหญ่ แต่ก็ยังต้องสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์เพื่อขายให้กับลูกค้า ผู้ค้าส่งสามารถให้พวกเขาเข้าถึงแบรนด์ที่สำคัญโดยไม่ต้องสั่งซื้อและจัดเก็บสินค้าคงคลังมาก
