การจัดการความเครียดในเหตุการณ์สำคัญ (CISM) หมายถึงกลุ่มของกิจกรรมบรรเทาความเครียดที่เสนอให้กับกลุ่มและบุคคลในช่วงวิกฤต CISM มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากวิกฤตจากการพัฒนาความผิดปกติของความเครียดโพสต์บาดแผลและความวิตกกังวลอื่น ๆ การแทรกแซงของ CISM ยังมีประโยชน์ในการช่วยเหลือผู้ปฏิบัติงานในภาวะวิกฤติและอาสาสมัครรับมือกับความเครียดที่มาพร้อมกับงานของพวกเขา เทคนิคการจัดการความเครียดในเหตุการณ์สำคัญมีประโยชน์ในการเตรียมล่วงหน้าสำหรับช่วงวิกฤตรวมถึงในระหว่างและหลังจากเหตุการณ์สำคัญ บางครั้งเทคนิคเหล่านี้ถูกสอนในการตั้งค่าจิตวิทยาคลินิกเช่นเดียวกับในโมดูลการฝึกอบรมอิสระ
ผู้ที่น่าจะได้รับการฝึกอบรมในการจัดการกับความเครียดในเหตุการณ์สำคัญ ได้แก่ ทีมงานตำรวจและดับเพลิงรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่ว่าจ้างให้ทำงานร่วมกับผู้ประสบภัย ในหลายพื้นที่บุคลากรตอบโต้ภาวะฉุกเฉินได้รับคำสั่งให้เรียนรู้วิธีการจัดการกับความเครียดในเหตุการณ์สำคัญ หลังจากการฝึกอบรมเบื้องต้นมีการเสนอชั้นเรียนการศึกษาต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลมีความรอบรู้ในวิธีการล่าสุดในการใช้ทักษะของพวกเขาในชุมชน
การจัดการกับความเครียดในเหตุการณ์สำคัญไม่ได้มุ่งเน้นที่การช่วยเหลือบุคคลในช่วงที่เกิดภัยพิบัติการโจมตีของผู้ก่อการร้ายหรือเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตอื่น ๆ ในระหว่างการฝึกอบรม CISM ผู้เชี่ยวชาญยังเรียนรู้เทคนิคต่าง ๆ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับความเครียดที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต การฝึกอบรมดังกล่าวรวมถึงการเรียนรู้วิธีควบคุมความเครียดและวิธีต่อต้านการโจมตีให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อเกิดเหตุการณ์ขนาดใหญ่
ในช่วงวิกฤตสมาชิกในทีม CISM สามารถจัดประชุมกลุ่มได้อย่างรวดเร็วระดมทีมเผชิญเหตุจัดการบรรยายสรุปของสื่อมวลชนอย่างมีประสิทธิภาพ ในความสามารถในการจัดระเบียบและส่งมอบบริการสุขภาพร่างกายและจิตใจที่สำคัญในช่วงวิกฤตผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการความเครียดในเหตุการณ์สำคัญสามารถให้การสนับสนุนทางจิตวิทยาที่ไม่ซ้ำกันและทันที สิ่งนี้มีประโยชน์ในการอนุญาตให้ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อและพยานกลับไปใช้ชีวิตตามปกติโดยเร็วที่สุด
หลังจากเหตุการณ์วิกฤติผู้เชี่ยวชาญ CISM ยังคงทำงานเพื่อลดผลกระทบที่เครียดโดยการให้บริการรายบุคคลร่วมกันและกลุ่มการให้คำปรึกษาเช่นเดียวกับการอ้างอิง หลังจากการแทรกแซงโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการความเครียดที่สำคัญหรือกลุ่มมืออาชีพบุคคลอาจยังคงประสบกับความเครียดแม้ว่าบ่อยครั้งที่จะได้รับประสบการณ์ที่น้อยกว่าที่เคยได้รับโดยปราศจากการแทรกแซงของ CISM การบำบัดความเครียดจากยาและเครื่องมืออื่น ๆ เพื่อช่วยให้บุคคลที่รับมือกับการบาดเจ็บมีแนวโน้มที่จะยังคงมีความจำเป็น แต่การจัดการกับความเครียดที่สำคัญช่วยลดโอกาสและความรุนแรงของโรควิตกกังวลในอนาคต
