การสื่อสารการรักษาคืออะไร?

การสื่อสารการรักษาคือการจัดตั้งการเชื่อมต่อระหว่างผู้ป่วยและผู้ให้บริการดูแลมันเป็นองค์ประกอบสำคัญของการส่งมอบการดูแลสุขภาพที่ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยเข้าใจเงื่อนไขและหลักสูตรการรักษาที่แนะนำผู้ป่วยมักจะรู้สึกสะดวกสบายมากขึ้นเมื่อพวกเขารู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนและเข้าร่วมโดยคนรอบข้างสิ่งนี้สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้ซึ่งอาจนำไปสู่การอภิปรายที่เปิดกว้างมากขึ้นในส่วนของผู้ป่วยรวมถึงการเปิดเผยอาการที่อาจเกี่ยวข้องกับทีมแพทย์

ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเรียนรู้เกี่ยวกับพื้นฐานของการสื่อสารการรักษาในการฝึกอบรมและมีโอกาสฝึกฝนในห้องปฏิบัติการทักษะทางคลินิกบางครั้งเรียกว่า "ลักษณะข้างเตียง" การสื่อสารเกี่ยวข้องกับการคิดอย่างมีสติเกี่ยวกับการเลือกคำภาษากายน้ำเสียงและสัญญาณอื่น ๆผู้ให้บริการดูแลที่ยั่งยืนหรือปรากฏว่ามีโอกาสน้อยที่จะสร้างความไว้วางใจคนอื่น ๆ อาจไม่รู้สึกสนับสนุนหากพวกเขาดูหงุดหงิดกังวลหรือเป็นห่วงคนที่สื่อสารอย่างสงบและมีประสิทธิภาพสามารถทำให้ผู้ป่วยรู้สึกสบายและผ่อนคลาย

กระบวนการนี้สามารถเริ่มต้นได้เร็วขึ้นเนื่องจากผู้ให้บริการดูแลเชื่อมต่อกับผู้ป่วยและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบการสื่อสารที่ต้องการสภาพแวดล้อมของโรงพยาบาลและคลินิกมักจะข่มขู่สำหรับผู้ป่วยและพวกเขาสามารถสบายใจได้โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพที่เป็นมิตรการสื่อสารการรักษาที่มีทักษะสามารถใช้ในการสกัดข้อมูลที่สำคัญพูดคุยกับผู้ป่วยเกี่ยวกับสถานการณ์และทำงานร่วมกับผู้ป่วยในการรักษาการพูดคุยเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสาร แต่ผู้ให้บริการดูแลสามารถทำหน้าที่เป็นผู้สังเกตการณ์การเฝ้าดูภาษากายและสัญญาณเตือนอื่น ๆ เช่นผู้ป่วยที่ไม่เต็มใจที่จะหารือเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะเพื่อสื่อสารด้วยวาจาหรือผู้ที่อาจมีปัญหาในการได้ยินผู้ให้บริการดูแลอาจทำงานร่วมกับผู้ป่วยที่มีความบกพร่องทางการได้ยินผู้ที่มีอาการบาดเจ็บที่สมองและคนอื่น ๆ ที่อาจไม่สามารถสื่อสารในรูปแบบที่คุ้นเคยกับแพทย์สิ่งนี้อาจต้องมีการดัดแปลงเช่นการทำงานกับล่ามหรือใช้บอร์ดสื่อสารหากใครบางคนสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วเพื่อสร้างการสื่อสารกับผู้ป่วยสิ่งนี้สามารถเพิ่มความรู้สึกถึงคุณค่าและคุณค่าของตนเองของผู้ป่วยยกตัวอย่างเช่นคนที่มีอาการบาดเจ็บที่สมองอาจเปิดรับพยาบาลที่เต็มใจที่จะพบกับเงื่อนไขของผู้ป่วย

ทักษะการสื่อสารการรักษาที่กลั่นกรองอาจเป็นกระบวนการต่อเนื่องเมื่อผู้คนได้รับประสบการณ์กับผู้ป่วยและรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกันพวกเขาสามารถนำไปใช้กับการดูแลผู้ป่วยในสภาพแวดล้อมใหม่มีการประชุมเชิงปฏิบัติการและการสัมมนาเพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการดูแลการทำงานพัฒนาทักษะการสื่อสารของพวกเขาเพื่อการดูแลผู้ป่วยที่ดีขึ้น